成長的過程中必然會伴隨著摔跤,只有爬起來的人才能繼續(xù)前行。近年來,中國企業(yè)也時有摔跤,比如制造有毒食品、毒玩具等。為了有效、系統(tǒng)地幫助中國企業(yè)從失敗中崛起,本刊8月專題將圍繞商業(yè)理性回歸,對國內(nèi)外失敗案例進行一番梳理。因此,特在此推出相匹配的調查問卷,以充分了解廣大企業(yè)讀者對失敗的看法和對失敗反省的需求。
在2011年6月22日至2011年7月7日期間,共收到有效答卷1432份。此次受訪對象中,董事長/行政總裁/總裁及副職/企業(yè)主/企業(yè)合伙人占8.4%,總經(jīng)理/副總經(jīng)理占18.7%,部門經(jīng)理/主管占43.2%,項目經(jīng)理/專業(yè)技術人員點9.9%。
一、道德、價值觀缺失是導致中國企業(yè)失敗的最重要原因
在調查中,77.7%的受訪者認為,中國企業(yè)的失敗應該歸咎于商業(yè)道德的喪失。除此之外,認為“急功近利,沒有長遠的發(fā)展目標”和“價值觀缺失”是制成中國企業(yè)失敗原因的受該者,也分別達到了74.1%和62%(見表一)。由此可見,道德、價值觀方面的缺失是導致中國企業(yè)失敗的最重要原因。
。ū1)中國企業(yè)的失敗應歸咎于哪些原因?
二、企業(yè)可以失敗,但決不能失格
對于失敗,多數(shù)的受訪者都表現(xiàn)了較為成熟的看法,有55.4%的受訪者表示“失敗是企業(yè)發(fā)展過程中難免的一種試錯經(jīng)歷,只要掌握得當,可以從中受益很多”(見表二)。進一步值得注意的是,調查中不少受訪者表示,如果企業(yè)的失敗原因純粹屬于經(jīng)營層面的問,那么這樣的失敗是完全可以理解的,但如果是因為違反道德準則而最終失敗,則是無可原諒的。“可以犯錯誤,但不能害人”,一位受訪者用樸素的話語道出一真理。
(表2)您如何看待企業(yè)的失?
三、中國企業(yè)正在意識到商業(yè)道德缺失所帶來的嚴重后果
因為商業(yè)道德缺失導致企業(yè)失敗的案例不斷地被曝光,讓越來越多的人開始正視這一問題。在調查中,62.6%被調查者認為這樣的失敗案例會“讓中國企業(yè)在全球市場的聲譽受到嚴重的負面影響”,認為會“毀壞一個產(chǎn)業(yè)或行業(yè)”的受訪者也達到了44.3%(見表三)。
。ū3)這些失敗案例會導致什么樣的結果?
四、中國企業(yè)并未停止對于商業(yè)道德的追求
在現(xiàn)階段的中國市場,企業(yè)是否有追求商業(yè)道德的動力?面對這個問題,83.2%的受訪者給出了肯定的答復(見表四)。這樣的結果說明絕大多數(shù)中國企業(yè)身體里依然流淌著道德的血液。
(表4)在現(xiàn)階段的中國市場上企業(yè)追求商業(yè)道德是否可能?
五、完善立法、加強執(zhí)法有助于中國企業(yè)回歸商業(yè)道德
在調查中,面對“為何中國企業(yè)近年來頻繁爆出食品安全和企業(yè)之間交惡”這一問題,56.3%的受訪者選擇了“政府和市場對違法違規(guī)行為的懲治力度不夠,助長了企業(yè)投機心理”這一選項(見表五)。
相應的,在被問及什么是“中國企業(yè)回歸商業(yè)道德的動力”時,有57.6%的被調查者表示,嚴格的立法執(zhí)法環(huán)境是其中的關鍵(見表六)?梢,在多數(shù)人的眼中,完善法律法規(guī)的制定、加強執(zhí)法力度,是保證中國企業(yè)回歸商業(yè)道德的最重要手段。
(表5)為什么中國企業(yè)近年來會頻繁爆出食品安全或企業(yè)之間交惡的問題?
(表6)中國企業(yè)回歸商業(yè)道德的動力在哪里?

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