有關(guān)獵頭預(yù)付款問題
筆者有多年的獵頭從業(yè)經(jīng)歷,遇到不少希望不支付獵頭預(yù)付款的企業(yè),對此,筆者也能理解企業(yè)的想法。但是不管從獵頭行業(yè)的角度,還是從雙方合作的角度,筆者都有話要說。通過本書,算是拋磚引玉吧。如果有更好的意見和建議,不妨可以來信來電,共同探討探討。
獵頭公司的行為是一種代理行為(有人說是中介,那是沒有做過獵頭),是通過專門的手段和方法,為客戶尋找合適人才。獵頭公司本身并不需要客戶委托所要找的人才。作為一種代理行為,收取一定的代理費(fèi)用應(yīng)該是很正常的,這也符合行業(yè)規(guī)范的運(yùn)作流程。
那么為什么一定要支付預(yù)付款呢?筆者認(rèn)為,預(yù)付款至少可以表達(dá)這么幾個意思:
一是企業(yè)合作誠意的表示;二是企業(yè)委托職位真實(shí)招聘的一種保證,不是虛假需求;三是可以促進(jìn)獵頭的工作進(jìn)程,任何活動的開展都是需要有經(jīng)費(fèi)做支持的;四是防止企業(yè)套取獵頭的人才信息,達(dá)到無償占用勞動的目的,畢竟獵頭公司的人才信息都是辛苦找來的。(不只是信息,獵頭項(xiàng)目有時不亞于咨詢項(xiàng)目難度)
當(dāng)然有些企業(yè)會信誓旦旦的跟獵頭公司說,只要推薦到合適的人選,人才一入職,就馬上付款。不會拖欠一分獵頭服務(wù)費(fèi)的。這種說法看似有點(diǎn)道理,其實(shí)這是一種不正確的行為和想法(就是扯淡)。我們都知道,任何合作都是基于合作雙方權(quán)利義務(wù)對等情況下的互利互惠,也就是說協(xié)議的雙方應(yīng)該是平等的主體。如果說把所有風(fēng)險(xiǎn)留給別人,把更多利益留給個自己,你愿意,別人肯定不愿意,所以即使暫時達(dá)成了所謂的合作協(xié)議,由于雙方合作的不對等,在某方付出了一定的勞動后,又得不到相應(yīng)的回報(bào)和反饋時,那么就會這個協(xié)議這沒有辦法繼續(xù)執(zhí)行,這樣的結(jié)果只能是雙方都不會有滿意的結(jié)果。因?yàn)檫@個合作的基礎(chǔ)是失衡的。
筆者曾經(jīng)因?yàn)椤芭笥选钡年P(guān)系,基于信任,“朋友”拍胸脯給我打包票,說只要找到人,“朋友”的老板肯定會給錢的。于是沒有和他簽訂獵頭服務(wù)協(xié)議。后來在獵頭的過程中,“朋友”的老板總是反應(yīng)“遲鈍”,不重視我們的勞動,對我們要求按時反饋的候選人信息總是在我們催促的情況下才給出答復(fù),而且借口千奇百怪,我們強(qiáng)烈的感覺客戶不尊重我們勞動成果,后來筆者果斷的結(jié)束了“合作”,到現(xiàn)在,“朋友”多次來電話,希望能再幫忙,我能做的就是謝絕。所以一些企業(yè)出于自身利益的考慮,總想無償占用獵頭的勞動,占用獵頭公司的資源為我所用,筆者認(rèn)為這是對獵頭公司勞動的不尊重,是對規(guī)則的破壞,將會防礙獵頭行業(yè)的健康發(fā)展,同時,對用人企業(yè)也是不利的。
其實(shí),獵頭公司敢于接客戶自己所不能完成的任務(wù),核心的一點(diǎn)就是獵頭公司說擁有的人脈關(guān)系和獵頭尋覓的技巧。但是即便是世界上最具實(shí)力的獵頭公司也不可能保證對每一個獵頭職位有100%的把握,就像最知名的大律師也不可能保證他代理的每一個案子都勝訴一樣。
當(dāng)然現(xiàn)實(shí)中,也存在不要預(yù)付款的情況。筆者認(rèn)為,出現(xiàn)這種情況主要是以下一些原因:
1、一些新開的、沒有實(shí)力的小獵頭公司,他們?yōu)榱死蛻,可以答?yīng)任何不合理、不對等的苛刻條件,雖然他們的客戶企業(yè)大多數(shù)最終并沒有找到合適的人才,但這種惡意無序競爭造成的結(jié)果是很多客戶對獵頭有了很片面的,甚至是全面否定的看法。
2、企業(yè)自身的因素。不付費(fèi)能享受獵頭服務(wù),有些企業(yè)以為天上掉餡餅,“不用白不用”是這些企業(yè)的典型想法。而在在獵頭公司的選擇,這些企業(yè)是不夠下功夫,多用一家,企業(yè)多一份選擇。其實(shí),他沒有想到,真正有實(shí)力的獵頭。絕對不會什么單都接的(他是要選擇客戶的),即便接了沒有預(yù)付金的單子,也不會全力以赴的,既然你不重視我,我為什么要重視你?他也在計(jì)算投入產(chǎn)出比,計(jì)算時間成本,當(dāng)然它要全力去做有預(yù)付金的單。因?yàn)樗,做無預(yù)付金單50%的可能是用人單位一個電話就會讓一個獵頭團(tuán)隊(duì)一兩月的努力付之東流(比如,企業(yè)有無數(shù)個理由來取消獵頭公司正在緊鑼密鼓獵尋的獵頭需求、或者調(diào)整獵頭職位、或者降低獵頭職位待遇、或者就說沒有“滿意”的人才<滿意與否的真實(shí)性只有用人企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人的心理最清楚>等等),而這所有的風(fēng)險(xiǎn)和投入只讓獵頭公司一方來埋單。
可以這么說,“不收預(yù)付金”的獵頭項(xiàng)目,成功率肯定是很低的。有些獵頭公司打出“不成功,不收費(fèi)”說法是基本站不住腳跟的。相信這個說法的企業(yè)到頭來,受損失的肯定是企業(yè),按照這種標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時間內(nèi)找到滿意人才的可能性有多大呢?到時候企業(yè)的經(jīng)營和管理就會因人才的缺失受到影響,老板會怎么想、用人部門會怎么看?
其實(shí),任何行業(yè)都有一個從無序到有序的過程,而有序發(fā)展無論對甲方還是乙方都是有利的,希望用人企業(yè)和獵頭公司能共同努力,在此,筆者鄭重呼吁,讓合作的基礎(chǔ)對等,讓合作的利益共贏。