從跨出大學(xué)校門到帶300多人的團隊,沈鵬只花了一年時間。恐怕過去任何一種商業(yè)模式都無法像團購這樣,讓年輕人的職業(yè)生涯實現(xiàn)這樣的高速成長。
在最近很紅的一本關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)史的書《浪潮之巔》里,作者吳軍在扉頁寫道:“對于一個弄潮的年輕人來說,最幸運的,莫過于趕上一波大潮!
當(dāng)本地服務(wù)業(yè)電子商務(wù)的第一個浪頭打過來時,沈鵬就抓住了這個機會。去年7月才從中央財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院畢業(yè)的他,現(xiàn)在已經(jīng)是美團網(wǎng)新任的北京城市經(jīng)理,同時兼任天津、山東大區(qū)經(jīng)理,管理著300多人的團隊(相當(dāng)于一家中型規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司),每月肩扛小幾千萬的銷售額。
這樣的職業(yè)成長速度無疑令人側(cè)目。團購,這個孕育了史上成長最快公司(Groupon.com)的商業(yè)模式在中國催生了膨脹速度最快的行業(yè)——據(jù)今年4月的一份不完全統(tǒng)計,這個行業(yè)已承載超過10萬的從業(yè)人員。但是,在沈鵬加入美團的時候,這一“中國首家”團購網(wǎng)站甚至還未上線。而且對中國任何一所院校的財經(jīng)類專業(yè)畢業(yè)生來說,主流價值觀當(dāng)中最令人艷羨的職場之路一般是進入國際投行、四大國有銀行、本土券商或者是成為某家世界500強的管理培訓(xùn)生,考個公務(wù)員。反正,進入一家籍籍無名、前途未卜的小公司肯定不在大多數(shù)人的選擇之列。
就讓我們回到最初的那個黑箱狀態(tài)里,看一看他是如何做出這個選擇并在一家快速發(fā)展的初創(chuàng)公司里自我實現(xiàn)的。另外,關(guān)于在這個資本密集和人力密集的行業(yè)里,年輕人究竟會遭遇什么樣的困惑以及應(yīng)該如何和行業(yè)一起成長,人們也能從他的經(jīng)歷中找到一些共性的解釋。
對于沈鵬來說,這是一個偶然的選擇,如果非要找一個解釋,用他自己的話說,就是“愛折騰”。在大學(xué)期間,他曾做過校園兼職俱樂部,做過會計師培訓(xùn)學(xué)校招生代理,做過留學(xué)中介,這些工作在短期內(nèi)使他獲得過不錯的收益,但是“你想找到一個非常強的商業(yè)模式太難了,你做什么都早就有了,你根本介入不了,你沒錢打廣告,根本吸引不了人!彼麑Α秳(chuàng)業(yè)家》說。
他決定找尋一家早期公司。在印象里,清華是眾多創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)源地,沈鵬開始在水木清華的論壇上找尋機會,恰巧看見了美團網(wǎng)的招聘廣告。“團購這個東西是史無前例的。我一看這個生意的現(xiàn)金流,就明白這個商業(yè)模式的妙處了。然后王興告訴我,該怎樣跟商家談,怎么結(jié)款。我又愣了幾秒,心里就只剩一個感覺:絕對不能放過這個生意!
2010年1月初,生于1987年、當(dāng)時尚未畢業(yè)的沈鵬毫不猶豫地加入美團網(wǎng),成為第十號員工,也是第二位銷售。當(dāng)夜,他輾轉(zhuǎn)難眠,為即將進入的電子商務(wù)浪潮激動不已。“今天回過頭來看,我還是保守了。我和朋友在大學(xué)的時候還投資過域名,如果知道今天中國會有這么多團購網(wǎng)站,我們當(dāng)時應(yīng)該多買下幾個XXtuan.com!
然而,這種興奮卻多少顯得有些孤獨。“我有一個同學(xué)來找我,那時候美團還在居民樓里,剛上線,成交量才二三百筆。我?guī)彝瑢W(xué)去參觀,她直接說我沒有出息,為什么不去銀行。我當(dāng)時拿的固定工資很低,一千五百塊錢底薪,沒有五險一金,根據(jù)業(yè)績拿提成,開始的時候也不知道會有多少錢!彼πφf,“當(dāng)時也是忍著,現(xiàn)在回過來看,你要說干銀行其實也挺難的,既拉存款,又拉貸款,一個月五六千塊錢。而我去年六月份就開始拿一萬塊錢左右了!
沈鵬的家境還算不錯,父母一直希望把他送到英國去留學(xué)。所以他只好瞞著家人,直到美團真正上線后,才告訴他們真相。對于上了年紀的爺爺奶奶,沈鵬實在不知如何向他們解釋何為電子商務(wù),只能說是一群人在一個不大的屋子里,一起工作,一起吃飯,一起努力,每天都很充實?墒悄棠桃宦牼图绷,說這不就是傳銷嘛,電視上都播了??所以每次只要有雜志采訪王興,沈鵬都會買回家給爺爺奶奶看,但是老人家到現(xiàn)在也沒弄懂啥是“電子商務(wù)”。
由于團購網(wǎng)站對國內(nèi)商戶來說是個全新的概念,而且從顧客那里收的款是按月結(jié)給商戶的,一開始商戶其實并不好談!爱(dāng)時美團的網(wǎng)頁都沒做出來,我自己把Groupon的頁面翻譯成中文打印出來,裝包里,加美團營業(yè)執(zhí)照,掏出來給人講。被商家拒之門外是常有的事。”沈鵬說。
后來,一個舞蹈塑形班的女老板因為是飯否的用戶,覺得王興靠譜,給了未上線的美團網(wǎng)第一單生意。那是沈鵬和另外一位銷售共同談下來的,他清楚地記得,這一單賣出了86份——離他們最初描繪的“上千份”的藍圖有不小的距離。但漸漸地一些商戶開始認識到團購的營銷價值,北京市場的開拓越發(fā)順利起來。
很快,美團內(nèi)部開始籌備擴張!爱(dāng)時的確擔(dān)心過我資歷的問題,所以美團異地擴張第一站廣州站的機會沒有給我。自己一度感到很郁悶,甚至想出去自己干(團購),想帶出一支很棒的隊伍,證明給他們看,然后再加入美團!弊詈笸讌f(xié)的結(jié)果是,沈鵬孤身一人帶著王興撥給的5萬元現(xiàn)金去開拓天津站。
毫不出乎意料,困難接踵而至。沈鵬坦言天津就像個大國企,天津人的風(fēng)格偏穩(wěn)重,沒有什么激情。團購行業(yè)太新了,非常難招人,尤其是銷售!暗谝粨芪沂盏降暮啔v,有八成是來應(yīng)聘當(dāng)網(wǎng)頁編輯的,銷售一個都沒有!鄙蝙i說,“后來我就拼命在自己的博客和人人網(wǎng)的好友里找人,用一個月時間建立了初級的團隊。大家那時在居民樓里租了小辦公室,一起打地鋪,睡涼席,連床都沒買。”
創(chuàng)業(yè)的激情驅(qū)動著這些年輕人每天帶著網(wǎng)站頁面的打印件去到天津最重要的幾座寫字樓,從高層到低層,到每家公司去宣講,告訴人們什么是團購,每天上美團能夠獲得什么樣的信息。
獨立“打江山”是年輕人鍛煉自己的****機會!艾F(xiàn)在團購行業(yè)里很多常見的做法,我們那個時候都是不知道的,全憑自己摸索!北热缢麄儼l(fā)現(xiàn)氣勢和節(jié)奏對于團購銷售來說十分重要,便開始有意識地囤一些單子,然后從里面抽出好的,一波一波地上,先快速積累用戶,然后拉動后面單子的銷售,同時及時預(yù)測下一季度的消費熱點,提前把單子談好。幾個月后,積累了滿滿一籮筐經(jīng)驗的沈鵬又被派往開拓山東市場。
團購行業(yè)的高速裂變就在他們身邊發(fā)生!捌鸪跞藗兤毡檎J為團購網(wǎng)站要做到一千萬會員,至少要三年時間,后來美團一年多一點就實現(xiàn)了。從團隊規(guī)模看,百度突破兩千多人用了兩三年,而我們用了一年半就有了兩千五百個員工。” 但這中間也有許多人因無法適應(yīng)而放棄。“從開始到現(xiàn)在,光是天津,淘汰的人加起來也不下一百五六十個人了,來來去去的。最夸張的來三四天就走了,也有些是中間被別的團購網(wǎng)站忽悠走的!
生活忙碌得只剩下工作。沈鵬幾乎每天晚上十一二點才離開公司,很多時候甚至就在辦公室給熬夜員工準備的床上睡覺,天一亮又起來工作!霸诒本┻@邊,經(jīng)常是我在11層睡,王興在12層睡!鄙蝙i笑著說。他已經(jīng)從大學(xué)時代的130斤瘦到了115斤,一把沙啞的搖滾嗓子也在日復(fù)一日的宣講、談單和激勵團隊的過程中愈發(fā)有“金屬的質(zhì)地”,而其間有過的兩段戀情,皆因他在女友面前的“曝光率”過低不了了之。
“肯定會小難過一下。但是想想自己手中千載難逢的機會,還是把握當(dāng)下比較重要!
更大的挑戰(zhàn)就在眼前。他5月份授命回來負責(zé)北京市場,“我空降到這里,只帶來了幾個之前一起成長起來的哥們,北京團隊接近100號人,大部分我都不認識,有些還是經(jīng)驗豐富的70后,如何讓他們信任我?而且北京市場跟創(chuàng)業(yè)之初大不相同了,消費者對團購的熱情在滑坡,商戶變得越來越理性,越來越強勢,有些人甚至?xí)押脦准覉F購網(wǎng)站的銷售約到一起,然后說‘我們最近想上一下分眾,你們誰有廣告位可以置換的?’沒有的就免談了,有的才有機會繼續(xù)談!
廣告資源恰恰是美團沒有的。沈鵬到任的時候,偌大的北京市場,美團每個月只能做500多萬元的銷售額,成績甚至不如天津。而業(yè)績上不去也會影響到團隊的士氣,彼時又正值窩窩團大肆挖人的時候。他一度感覺自己陷入了內(nèi)外交困的境地,“我整夜整夜睡不著,覺得我?guī)讉月內(nèi)要是扭轉(zhuǎn)不了局面,又要被打回原來的根據(jù)地,覺得特對不住那些被我?guī)н^來的哥們。”
沈鵬認真研究了北京市場的形勢,發(fā)現(xiàn)它其實可以“切割成好幾個類似濟南市那樣的區(qū)域市場,然后為每個區(qū)域里的人們提供附近的生活服務(wù)團購,讓人們感覺美團就在身邊”。這一招起效了,沈鵬興奮地對《創(chuàng)業(yè)家》說,8月份美團在北京地區(qū)的銷售額就將躋身千萬之列。
但在他眼中,****的挑戰(zhàn)其實不是業(yè)績,而是調(diào)整團隊的心態(tài)!斑@半年來,團購這東西突然間越來越牛,大家在想公司要上市,然后期權(quán)很快就能兌現(xiàn)了。越拼到后來,大家越怕這個期待落空,心態(tài)很浮躁。我常常覺得再這么浮躁下去,業(yè)績再怎么增長也完了。所以幾乎每天下班都要跟團隊里的人聊天,了解大家的想法,穩(wěn)定人員情緒!
“身邊的人都這么在意,那你自己對財務(wù)自由的問題是怎么看的?”
“我主要還是想干一番事業(yè),那個我平時沒多想,我覺得它自然而然地會到來。如果我看到了屬于自己的創(chuàng)業(yè)機會,也一定不會為了等待它而錯過時機。如果它變成一種牽絆,對我來說,才是真正的壞事!