情商實(shí)際上是現(xiàn)階段我們最需要提升的一項(xiàng)技能。
我曾經(jīng)與情商理論丹尼爾戈?duì)柭淌跍贤〞r(shí)，他說，其實(shí)作為國外企業(yè)，制度化特別嚴(yán)格的情況下，在把工作與生活區(qū)分非常明顯的狀態(tài)下，情商，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者情商倒是不那么重要。
但是中國企業(yè)家是最需要提升情商能力的。為什么呢，因?yàn)橹袊幪幹v求“以人為本”。日常中，領(lǐng)導(dǎo)處理好個(gè)人情緒，處理好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，非常重要。
通過調(diào)查，75%的企業(yè)家，在企業(yè)日常工作中，情緒處理不到位，總是容易發(fā)火，事后卻又后悔。
我課堂上一位山東的企業(yè)家，在我情商領(lǐng)導(dǎo)性格中，屬于典型的強(qiáng)力型性格。做事風(fēng)風(fēng)火火，直來直去。但是直來直去的領(lǐng)導(dǎo)****的弱點(diǎn)就是，情緒管控不到位。企業(yè)團(tuán)隊(duì)的斗志不高，而且很容易反復(fù)。
很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不明白情緒的重要性。感覺情緒是自己的事情，不會(huì)對(duì)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)造成什么負(fù)面損失。其實(shí)不然。
領(lǐng)導(dǎo)者的情緒決定了團(tuán)隊(duì)的情緒。而情緒則決定了工作效率。我們思考下，我們高興時(shí)候做事情效率高，還是情緒低落時(shí)做事情效率高。結(jié)果明了�。「吲d的時(shí)候效率高。
領(lǐng)導(dǎo)者控制情緒很能從根本上解決個(gè)人識(shí)人看人的眼光問題。很多領(lǐng)導(dǎo)者情緒不高的時(shí)候，不喜歡下屬情緒高漲，下屬情緒高漲時(shí)候，他還感覺，不能與領(lǐng)導(dǎo)分憂。所以企業(yè)中就兩種人了，一種是天天看領(lǐng)導(dǎo)脾氣做事情，領(lǐng)導(dǎo)開心他就開心，領(lǐng)導(dǎo)情緒低落，他就裝的很傷感。這種人辦事效率一定不高。因?yàn)橐粋�(gè)好員工是以工作為中心，而不是天天看老板臉色。另外一種就是不管領(lǐng)導(dǎo)高興與否，自己按照自己的情緒來。這樣的結(jié)果是，工作一般效果不錯(cuò)。但是老板一看，覺得心里難受，你說，發(fā)了工資，給著工作。竟然不知道“憂老板之憂，愁老板之愁”。時(shí)間久了，難免老板心里留下“陰影”。
其實(shí)員工的工作就是工作，為企業(yè)創(chuàng)造績效，為自己爭取薪水和平臺(tái)。
往往那些不干事的員工是讓這種情緒化很嚴(yán)重的老板當(dāng)成“心腹”，因?yàn)樗麄儠r(shí)間都放在關(guān)注老板身上了。那些干事情的員工卻因?yàn)�，沒有時(shí)間觀察老板臉色，而慢慢被疏遠(yuǎn)。
但是第一種員工表面感覺不錯(cuò)，有所謂的“機(jī)會(huì)”，但是這是無能之輩，他們的本事就僅限于對(duì)老板“察言觀色”。對(duì)于企業(yè)成長不利。
第二種員工雖然沒有讓情緒化老板感覺“貼心”，但是他們確實(shí)實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造著業(yè)績。
所以為了讓自己不要“看錯(cuò)人”。我給這類領(lǐng)導(dǎo)者的建議是。關(guān)注自己情緒。管控情緒方法很多，在這里給大家提一點(diǎn)建議。那就是遇到事情先問自己“值不值”。答案 如果是否定的，那就不要情緒化。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的情緒決定了組織團(tuán)隊(duì)的情緒，而組織團(tuán)隊(duì)的情緒決定了其工作效率。
所以說情商高的老板一定要明白。遇到事情，先想值不值。
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