每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷危機(jī)。金錢(qián)、智慧、權(quán)力和成功都不能確保遠(yuǎn)離危機(jī)。實(shí)際上，這些因素通常適得其反，使危機(jī)火上添油！
當(dāng)你在生活中感到希望和現(xiàn)實(shí)之間存在令人痛苦的差距，這意味著危機(jī)已經(jīng)降臨到你頭上了。經(jīng)理人會(huì)遇見(jiàn)許多危機(jī)。只有了解它們，我們才能勇敢面對(duì)，才能有針對(duì)性地提出解決措施。
個(gè)性缺失危機(jī)：
"我必須擁有群體歸屬感"
團(tuán)隊(duì)合作、融入企業(yè)文化、鼓勵(lì)反饋、尋求利益相關(guān)各方的參與、做出妥協(xié)。如果適當(dāng)?shù)脑?huà)，這些都是好現(xiàn)象。但是當(dāng)經(jīng)理人將這些的重要性擺得過(guò)高，高于他從事的一切事情的話(huà)，這就意味著危機(jī)已經(jīng)來(lái)臨。這就是個(gè)性缺失危機(jī)！
如果經(jīng)理人感到身處一個(gè)更大、更重要群體之中的時(shí)候，他的自我感覺(jué)更好，個(gè)性缺失危機(jī)開(kāi)始凸顯。經(jīng)理人努力融入組織。人們都很喜歡他，他似乎是一個(gè)完美的"公司人"。
一般而言，遭遇個(gè)性缺失危機(jī)的經(jīng)理人難以堅(jiān)持一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略并一以貫之地執(zhí)行它。在取悅他人的強(qiáng)烈愿望的驅(qū)使下，他通常會(huì)改變自己的計(jì)劃，代而努力做那些取悅他人之事。結(jié)果，他所做的一切對(duì)現(xiàn)狀并沒(méi)有多少觸動(dòng)。此外，無(wú)論那些擁護(hù)他的員工的生產(chǎn)效率如何低下，他都會(huì)努力為他們護(hù)短。對(duì)于那些公開(kāi)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的新進(jìn)員工，他則表現(xiàn)得毫無(wú)耐心。隨著時(shí)間的推移，他也許會(huì)建立一個(gè)由競(jìng)爭(zhēng)力低下的員工組成的王國(guó)。
當(dāng)管理層或者前進(jìn)方向發(fā)生變化，要求經(jīng)理人做出諸如砍掉一些大家喜歡的產(chǎn)品線(xiàn)或者部門(mén)重組之類(lèi)不受歡迎的決策時(shí)，危機(jī)往往迅速爆發(fā)。經(jīng)理人并不具備做出此類(lèi)決策的能力。他希望所有成員喜歡他，
他對(duì)于現(xiàn)在要他做出的決定感到相當(dāng)困惑。過(guò)去，他因?yàn)橹艺\(chéng)受獎(jiǎng)，因此他繼續(xù)此種行事方式。這使得他越陷越深。其他人都開(kāi)始將他視為必須革除的"守舊派"。
經(jīng)理人抗?fàn)巶�(gè)性缺失危機(jī)，首先要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在：他們?cè)趥�(gè)人生活和職業(yè)生涯中所做出的大多數(shù)重要決策都是出于贏取他人的贊同。
其次，經(jīng)理人需要做的就是堅(jiān)定自己的信念，不管別人的看法如何。無(wú)論面對(duì)何種危機(jī)，都必須有足夠的勇氣！經(jīng)理人必須明白，如果其他人看見(jiàn)他捍衛(wèi)自己認(rèn)為重要的事項(xiàng)，那么其他人將接受他并且尊重他。他們也許不同意他的觀點(diǎn)，但他們尊重他敢于堅(jiān)持自己的主張。
這并不意味著他應(yīng)當(dāng)公開(kāi)反對(duì)組織的主流方向。他應(yīng)當(dāng)選擇更為緩和的方式。經(jīng)理人可以從一些他能夠向權(quán)勢(shì)人物表達(dá)意見(jiàn)的小事入手，他可以從一些并非關(guān)鍵性的議題或項(xiàng)目著手。
經(jīng)理人必須明白，成功和深受愛(ài)戴沒(méi)有關(guān)聯(lián)。實(shí)際上，世界上大多數(shù)最偉大的經(jīng)理人并不深受員工的喜愛(ài)。這就是作為經(jīng)理人的法則：總會(huì)有人不喜歡你的工作方式。成功就是實(shí)現(xiàn)你人生的熱望，它與有多少人喜歡你無(wú)關(guān)。
自卑危機(jī)：
"我需要支配權(quán)"
"我若想贏，他人必須全輸。""職場(chǎng)之道，就是人不為己，天誅地滅。"這些想法反映出來(lái)的就是自卑危機(jī)。他認(rèn)為，如果他人---同事、老板和員工---成為他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的絆腳石時(shí)，他遲早得挫敗或者毀掉他們。對(duì)于他而言，職場(chǎng)上適者生存，他必須證明自己比其他同事更優(yōu)秀。
悲劇在于：一方面經(jīng)理人認(rèn)為自己比周?chē)钠渌烁鸵坏�，另一方面，又不斷向他人證明自己并非遜人一籌。這根本不會(huì)奏效。等使有所斬獲，他仍然覺(jué)得自卑。
當(dāng)經(jīng)理人由于背后交易和自我吹噓導(dǎo)致喪失組織內(nèi)部的多數(shù)支持時(shí)，危機(jī)迸發(fā)了。他對(duì)于那些能夠幫助他的人以友相待，但只是利用他們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。隨著時(shí)間的推移，其他的經(jīng)理人將識(shí)破他的這一伎倆，離他遠(yuǎn)去，除非他的權(quán)勢(shì)大到其他人只能屈從于他。不管是哪種情形，大家都在靜靜期待他的"駕崩"。一旦他遭遇大禍，其他人都作壁上觀。
對(duì)于這種類(lèi)型的經(jīng)理人，必須注意：乍一看他顯得很自信和很有權(quán)威。他在和員工打交道時(shí)表現(xiàn)得好像從來(lái)沒(méi)有過(guò)自我懷疑。通常而言，這些經(jīng)理人與你腦海中所認(rèn)定的自卑類(lèi)型并不一樣。但你看見(jiàn)都是騙人的表象。遭受自卑之苦的經(jīng)理人通常會(huì)展示出大權(quán)在握和可以控制一切的形象，以彌補(bǔ)自己的自我懷疑。
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