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[推薦]為員工忠誠“買保險”

(作者: www.egrrc.com 來源:美域高獵頭  采編:精英  更新時間:2011/10/14 10:44:44 共有941人次瀏覽)
員工忠誠是稀缺資源,高薪、福利、獎金、升職都爭著為忠誠買單。但是,不管企業(yè)怎么大方,效果還是不夠好。

  誘惑不成,就退而求其次,買保險吧。

  在歐美,“雇員忠誠險”很流行,幾乎每家公司都為自己關(guān)鍵職位的人員投保,以確保公司不會因員工背叛而導(dǎo)致災(zāi)難。通過轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險而得到忠誠,也不失為一種方法,即使是消極的方法。

  在中國,“雇員忠誠險”推出10多年,卻一直無人問津。這不是說中國企業(yè)不重視員工忠誠,而是表明中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對贏得員工忠誠很有信心,即使這種信心多少有些盲目。

  這種盲目源自對員工忠誠的誤讀。

  對一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說,“聽我的話,跟我走”的員工就是忠誠的員工。在這種觀念中,領(lǐng)導(dǎo)者本身“我”成了員工忠誠的關(guān)鍵詞之一,這就是對員工忠誠的最嚴(yán)重的一個誤讀。因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)者的忠誠只是員工忠誠的最低級的表現(xiàn)。

  哈佛大學(xué)教授喬西亞·洛伊斯早在1908年《忠的哲學(xué)》一書中的話可以做證明:“忠誠自有一個等級體系,也分檔次級別:處于底層的是對個體的忠誠,而后是對團(tuán)體,而位于頂端的是對一系列價值和原則的全身心奉獻(xiàn)”。

  西亞·洛伊斯進(jìn)一步闡述了忠誠的三類表現(xiàn),一類是忠誠于個體,即對某個人忠誠,比如忠誠于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者;一類是對團(tuán)體的忠誠,比如忠誠于企業(yè)本身;另一類是對一些原則的忠誠,比如信仰、思想或操守。這三類忠誠有時是合在一起的,比如你可能忠誠于某個組織里面的人,同時也忠誠于這個組織。進(jìn)一步研究證明,對組織的忠誠要比對個體的忠誠穩(wěn)定,對原則的忠誠又比組織的忠誠穩(wěn)定。

  將對領(lǐng)導(dǎo)者個人的忠誠,升級為對組織和原則的忠誠,無異于為員工忠誠上了一道無形的保險。

  員工對組織的忠誠通常表現(xiàn)為三種傾向:一是接受組織的目標(biāo)和組織的共同價值觀;二是渴望成為組織中的一分子,并以此為榮;三是愿意為組織付出更多努力與感情,即使在組織面臨困難時也能不離不棄,共渡難關(guān)。

  員工對原則的忠誠表現(xiàn)為兩點(diǎn)。其一是服從不盲目。王石的接班人郁亮曾說過:“執(zhí)行董事長的話要過夜。”意思是,即使是領(lǐng)導(dǎo)的命令也不能盲目執(zhí)行,而是要以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行更全面的考慮。全面考慮后,再反饋?zhàn)约旱囊庖姟?

  其二是思維不趨同。盛田昭夫在任索尼公司副總裁時,田島道治為董事長,兩人常有不同意見,田島道治想要離開。對此,盛田昭夫說:“如果你發(fā)現(xiàn)我們在一切問題上的意見均一致,那么這家公司確實(shí)沒有必要給我們兩個人發(fā)薪水。正是因?yàn)槲覀冇胁煌庖,這個公司才會少犯錯誤。” 可見,員工的差異性對企業(yè)的發(fā)展有巨大的價值。

  員工對原則的忠誠體現(xiàn)了忠誠的最高境界:一種忠誠于優(yōu)秀的工作態(tài)度。

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