[推薦]國(guó)內(nèi)手機(jī)首例產(chǎn)品召回:TCL召回2.8萬(wàn)臺(tái)手機(jī)-廈門(mén)獵頭公司美域高 |
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(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 采編:精英 更新時(shí)間:2015/7/7 8:52:38 共有974人次瀏覽) |
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上周末,TCL通宣布將召回28000臺(tái)TCL么么噠3S手機(jī),原因是這些手機(jī)可能出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定以及部分產(chǎn)品發(fā)熱指標(biāo)超過(guò)內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),這也是國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)首例產(chǎn)品召回事件。 TCL通在公告中表示,其研發(fā)團(tuán)隊(duì)在對(duì)么么噠3S產(chǎn)品跟蹤測(cè)試中發(fā)現(xiàn)其中有一批次28000臺(tái)產(chǎn)品的MBN文件丟失,可能導(dǎo)致在個(gè)別網(wǎng)絡(luò)使用條件下造成信號(hào)不穩(wěn)定,以及部分產(chǎn)品發(fā)熱指標(biāo)超過(guò)該公司內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(目前手機(jī)產(chǎn)品發(fā)熱無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)),致使該批次產(chǎn)品用戶體驗(yàn)達(dá)不到預(yù)期水平。TCL通決定對(duì)該批次產(chǎn)品進(jìn)行召回處理,并對(duì)么么噠3S所有未售出的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)排查,待確認(rèn)無(wú)相關(guān)問(wèn)題后恢復(fù)銷(xiāo)售。 在手機(jī)行業(yè),產(chǎn)品有問(wèn)題廠商至多提供返修,大規(guī)模主動(dòng)召回的,這尚屬業(yè)界首次。業(yè)內(nèi)人士也表示,希望這種對(duì)有問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行主動(dòng)召回行為,能夠成為手機(jī)行業(yè)的范例,帶動(dòng)手機(jī)企業(yè)品控意識(shí)的提升。
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