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創(chuàng)建你的戰(zhàn)略型人際網(wǎng)絡(luò)

作者:埃米尼亞·伊巴拉（Herminia Ibarra）馬克·亨特（Mark Hunter）

    想從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者嗎？當(dāng)然。但是，你可能并沒(méi)有意識(shí)到，從一名管理人員轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者，人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——建設(shè)一個(gè)能為自己提供支持、反饋、觀點(diǎn)、資源以及信息的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)——將是一大挑戰(zhàn)。

    管理者之所以能得到提升，通常是由于他們有很強(qiáng)的專業(yè)能力。但要解決全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí)，需要的是人際關(guān)系而不是分析能力。此時(shí)，與目前以及潛在的利益相關(guān)人士打交道，并不是不務(wù)“正業(yè)”，而是他們工作中最核心的內(nèi)容。作者通過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)了三種人際關(guān)系構(gòu)建模式：

    業(yè)務(wù)型（operational）人際網(wǎng)絡(luò)

所有管理人員都需要同那些能幫助自己做好工作的人建立良好的關(guān)系。建立這種人際網(wǎng)絡(luò)的目的，是確保完成眼前的任務(wù)。這種網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系是由工作性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)決定的，所以業(yè)務(wù)型人際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常存在于組織內(nèi)部。由于該網(wǎng)絡(luò)成員范圍極其有限，此類網(wǎng)絡(luò)除了幫助管理者完成手頭工作，不會(huì)有多大幫助。

    個(gè)人型（personal）人際網(wǎng)絡(luò)

一旦意識(shí)到自己在工作中過(guò)度依賴內(nèi)部關(guān)系，管理人員就會(huì)開(kāi)始在組織外尋求與自己具有相同思想的人，并通過(guò)參加專業(yè)協(xié)會(huì)、校友聯(lián)誼會(huì)、俱樂(lè)部等興趣團(tuán)體來(lái)建設(shè)個(gè)人型人際網(wǎng)絡(luò)。個(gè)人型人際網(wǎng)絡(luò)可以為個(gè)人發(fā)展提供安全的空間。遺憾的是，很多管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到：只有把這些人際聯(lián)系與組織戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，才可能幫助管理者順利完成領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變。

 

    戰(zhàn)略型（strategic）人際網(wǎng)絡(luò)

    從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，管理人員必須開(kāi)始用全局的眼光考慮戰(zhàn)略問(wèn)題。對(duì)于希望成為領(lǐng)導(dǎo)者的管理人員來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略型人際網(wǎng)絡(luò)能提供一系列的關(guān)系和信息來(lái)源，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的力量源泉。事實(shí)上，是否擁有一個(gè)有效的戰(zhàn)略型人際網(wǎng)絡(luò)才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和普通管理人員的區(qū)別所在。

    那么，怎么才能建立起有效的戰(zhàn)略人際網(wǎng)絡(luò)呢？

改變成見(jiàn)

管理者只有認(rèn)同建立人際網(wǎng)絡(luò)的意義，才有可能在上面傾注足夠的時(shí)間和精力，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。消除這一誤解的最好辦法就是找一個(gè)榜樣。你原先可能會(huì)對(duì)某一做法反感，但是當(dāng)你所尊敬的人采取這一做法時(shí)，你的態(tài)度可能也會(huì)隨之改變。

從業(yè)務(wù)外部入手

和本部門(mén)以外或者本單位以外的高級(jí)管理者接觸，管理者需要找一個(gè)合理的“由頭”。這時(shí)，我們可以嘗試把個(gè)人的興趣和專業(yè)的技能轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略層面中。通過(guò)個(gè)人興趣或者專業(yè)的技能來(lái)結(jié)交相關(guān)人士。還有一些管理者會(huì)利用自己的專業(yè)興趣和技能建立內(nèi)外部聯(lián)系。

重新分配時(shí)間

人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要大量的時(shí)間，為此管理者必須學(xué)會(huì)授權(quán)，才能有足夠多的時(shí)間來(lái)從事人際交往。遺憾的是，剛出道的管理者往往看不到致力于人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的收益。他們?cè)谌穗H網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上花的時(shí)間越少，就越不擅長(zhǎng)此道，進(jìn)而會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)。

經(jīng)常使用人際網(wǎng)絡(luò)

很多管理者將良好的人際網(wǎng)絡(luò)等同于認(rèn)識(shí)大量的人。然而，認(rèn)識(shí)僅僅是開(kāi)始。優(yōu)秀的人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者的做法是這樣的：不管是否需要幫助，他們都會(huì)從網(wǎng)絡(luò)成員那里尋求幫助，同時(shí)也會(huì)盡力給予。只有經(jīng)常使用人際網(wǎng)絡(luò)，人際網(wǎng)絡(luò)才能存在和發(fā)展。

堅(jiān)持到底

建設(shè)人際網(wǎng)絡(luò)，毅力比技巧更重要。當(dāng)初期的投入不能立刻帶來(lái)預(yù)期的效果時(shí)，很多人就會(huì)武斷地認(rèn)定自己沒(méi)有人際網(wǎng)絡(luò)這方面的天賦。但是建設(shè)人際網(wǎng)絡(luò)并非與生俱來(lái)的能力，也不一定需要合群外向的性格。它實(shí)際上是一種技能，需要不斷地練習(xí)。

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