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人更需要差異化管理

(作者: www.egrrc.com 來源:世界經(jīng)理人  采編:精英  更新時(shí)間:2010/9/7 14:00:24 共有947人次瀏覽)
  根據(jù)邁克爾·波特的戰(zhàn)略理論,企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢(shì),有三種戰(zhàn)略可選:一種是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,一種是差異化戰(zhàn)略,還有一種是集聚化戰(zhàn)略。逐漸認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略重要性的中國企業(yè),不少已經(jīng)按圖索驥了,并以此作為理論依據(jù)給自己尋找新的定位。

長期以來,激烈的市場(chǎng)競爭教會(huì)了我們?nèi)绾未虺鲎约旱膬?yōu)勢(shì),進(jìn)行差異化經(jīng)營,并一直把它當(dāng)作企業(yè)謀求生存與發(fā)展的基本戰(zhàn)略。不知道是害怕管理還是沒有能力管理,一個(gè)紛繁復(fù)雜、變化莫測(cè)的市場(chǎng)競爭,卻由一群打著一個(gè)旗號(hào)、貼著一副標(biāo)簽的人來操作。結(jié)果可想而知。

人,是企業(yè)最寶貴的資源。他不僅寶貴在能夠創(chuàng)造巨額的剩余價(jià)值,還寶貴在人不可復(fù)制的差異性上。從某種意義上說,世界上最稀缺的不是時(shí)間、不是礦產(chǎn),而是人,是他擁有不可復(fù)制的能力和智慧。實(shí)踐證明,一視同仁的管理法則看起來簡單明了,實(shí)質(zhì)是一種低效耗能的粗放管理手式。

每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,他比產(chǎn)品更有差異性。即便最為高級(jí)的克隆,也制造不出來思想和情感完 全一致的人。既然人的特點(diǎn)就是不同,那管理的方式也應(yīng)該不同。很多年來,人類的****進(jìn)步,與其說是進(jìn)步,不如說是偷懶,就是善于把一切做簡化處理,一樣的 獎(jiǎng)金、一樣的工資、一樣的福利,似乎追求了公平就能深得人心,其實(shí)不然。

常言道,百里不同風(fēng),十里不同俗。一樣米,百樣人。東西方人在生活和思維方式上存在著比較大的差異,就是同一個(gè)地方生活的人,并非一方水土養(yǎng)一樣的人。即使用同一個(gè)人,不同時(shí)期不同環(huán)境人也不同。年年歲歲花相似, 歲歲年年人不同。

差異化戰(zhàn)略的提出者波特認(rèn)為,任何一個(gè)戰(zhàn)略必須要實(shí)施三至四年,否則就不算是戰(zhàn)略,如果每年 都對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行改變的話,就等于是沒有戰(zhàn)略,而是跟時(shí)髦。這并不意味著你就永遠(yuǎn)一成不變,首先你要不斷地尋找先進(jìn)的做法,第二總是要尋找更好的方式來實(shí)施你 的戰(zhàn)略。如果有了新的技術(shù),那么就要問一下我這家公司如何用這個(gè)技術(shù)使我的戰(zhàn)略變得更有效呢?如果你有一個(gè)很清晰的戰(zhàn)略的話,實(shí)際上你變化得速度更快,因 為有戰(zhàn)略你就會(huì)確定出優(yōu)先順序,確定出哪些是重要的。

國際著名企業(yè)米其林的人才戰(zhàn)略就很有其獨(dú)到之處,哈佛《商業(yè)評(píng)論》總編忻榕也相應(yīng)提出了一個(gè) 差異化管理的五項(xiàng)基本原則:1、沒有中國或外國特色的企業(yè)沒有競爭力;2、人才戰(zhàn)略必須與業(yè)務(wù)模式相匹配;3、人才吸引以及業(yè)務(wù)模式是人才差異化管理的驅(qū) 動(dòng)力;4、成功沒有唯一答案,內(nèi)部一致和平衡非常重要;5、人力資源管理的****障礙是害怕不同。

也就是說,定位于為消費(fèi)者提供差異化需求的企業(yè),同樣需要尋找到一批合適的差異化人才。所謂人性化其實(shí)是差異化,競爭就是戰(zhàn)略,它要求我們必須實(shí)行差異化管理。所以,差異化不僅是企業(yè)的經(jīng)營策略,還是企業(yè)管理人才的戰(zhàn)略。也就是說,差異化是企業(yè)由里到外的根本戰(zhàn)略。

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