2000年,我被聘任為一家
公司為經(jīng)理。這家公司人員、設(shè)備、能力都很強,就是連年虧損,連工資都發(fā)不出來。分析其原因:一是觀念陳舊。沒有把
客戶當(dāng)上帝看,而是把客戶當(dāng)成孫子看。找我干活,是你求我,我愿意就給你干,不愿意就給你拖。二是班子不夠團結(jié)。一人一把號,各吹各得調(diào),一盤散沙形成不了合力。三是分配制度不盡合理。多勞不多得,干好干壞一個樣,挫傷了職工積極性。四是營銷
工作力度不夠。客戶、活源越來越少。
我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對人員、對工作、對制度、對客戶都制定和出臺了詳細、有針對性的對策。并每周召開2次會議,周一辦公會總結(jié)檢查上周工作,針對工作完成情況提出獎懲意見。部署本周工作,提出計劃要求。周三進度會,及時檢查工作落實情況,提出改進意見,對工作中出現(xiàn)的
問題給與指導(dǎo)幫助,避免秋后算賬,確保一周工作落到實處。
經(jīng)過一段時間緊張而有序的工作,在全體
管理人員、員工的共同努力下,不到半年,就呈現(xiàn)扭虧為盈的良好勢頭。但是,有一個問題逐步呈現(xiàn)在我的面前:就是其他管理人員忙著抓具體的工作,往往就事論事多,考慮問題不夠全面。而我一直著墨公司這點事、這點人,又能隨時掌握外部動態(tài),學(xué)習(xí)參考別人先進的管理經(jīng)驗,分析的問題比較全面一點、比較深刻一點,大家都認為正確、全面,慢慢的辦公會上其他人員的發(fā)言越來越少,帶耳朵開會的情況越來越多,逐步形成了“一言堂”,缺少了集思廣益、暢所欲言、爭辯是非的局面,各掃門前雪,不管他人事,不考慮公司面上的事,逐步磨滅了管理人員主動參與公司主體工作的積極性,下面的情況反映不上來,給公司工作造成了相當(dāng)?shù)挠绊憽?/DIV>
通過實踐使我認識到了,經(jīng)理應(yīng)該比別人“聰明”些,你不聰明就可能失去威信。但不是你這個人比別人智商高,有特殊之處,而取決你比別人多用心去考慮問題、多用時間分析公司現(xiàn)狀、多用腦考慮解決方案。在工作中,即便你有了很好地解決方案,也要耐心聽取其他人員對事情的分析,鼓勵他們提出解決方案,引導(dǎo)他們自己不斷完善方案,最終提出超過自己的最好方案來。
總之,你太“聰明”了容易形成“一言堂”,導(dǎo)致團隊弱化;讓你的團隊成員都“聰明”起來,形成一個“聰明”的團隊,你的公司會大有希望!
廈門獵頭