“IT的成本會隨著市場的變化而下降,而且公司投入在IT上的費用也將繼續(xù)縮減。所以,對CIO來說,****的困難就是需要用最少的資金來完成更多的工作。” 來自埃森哲咨詢公司的德拉特(Allen Delattre)如是說,“CIO們得對自己的決策有清晰的認識,并且要知道他們所有的工作內(nèi)容都是圍繞如何縮減IT成本而展開的。同時他們還要明白,相比幾年前,如今的企業(yè)用戶社群對產(chǎn)品與服務的速度、可靠性及靈活性都有了更高的要求!
總部位于加拿大渥太華的Corel公司,1,200名員工中有600名居住在亞洲。所以,他們早已就領(lǐng)導力及團隊將遇到的挑戰(zhàn)進行了討論,這些挑戰(zhàn)包括團隊必須要克服文化差異帶來的困擾,從而真正實現(xiàn)全球化運營。
實際上,隨著越來越多企業(yè)在乎IT費用,隨著全球化進程的不斷加深,IT企業(yè)的業(yè)務模式以及支撐于此的人才資源都受到極大的挑戰(zhàn)。所以,升級人才需求的動作亟待展開。
五大挑戰(zhàn)
第一,整合并購。原BEA公司全球機構(gòu)運營總裁阿什伯恩(Tom Ashburn)指出,“現(xiàn)在的企業(yè)會想著將并購來的資源有效地整合在一起,并運用到公司的發(fā)展中,這個思路是很多公司在過去不必具備的。” 他還提到,今天,你得學會把新技術(shù)與現(xiàn)行的市場理念、銷售理念及研發(fā)理念結(jié)合起來。
第二,推動文化變革。組織變革會受到來自傳統(tǒng)文化的阻力,事實上,無論在哪個組織內(nèi)部進行文化變革都會遇到挑戰(zhàn)。
第三,培養(yǎng)新技能。公司與客戶互動方式的改變,對高級經(jīng)理人的工作方式和他們的知識儲備提出了要求。隨著客戶參與方式的變化,埃森哲咨詢公司的銷售策略也隨之變化,德拉特說,“這意味著我們的高級管理人員自身必須做出巨大調(diào)整。有的時候,這些調(diào)整具有很強的挑戰(zhàn)性,他們必須向人虛心討教,并且要增加自己在公司融資方面的知識!
第四,管理外包團隊。無線設備和服務零售商INPHONIC根據(jù)其前任首席運營官司柯倫(BRIAN J. CURRAN)的建議,雇用了在文件編制、程序開發(fā)及質(zhì)量保證等方面具有杰出才能的員工,以確保組織溝通的順暢,同時激勵海外團隊之間的合作。柯倫曾在百思買(BEST BUY)及COMPUSA擔任高管,他說:“外包對我們來說有雙重利益,不但可以推進公司內(nèi)部團隊的快速發(fā)展,還提升了組織的團隊協(xié)作精神。事實上我們完成了很多合作性的工作。我們會讓海外員工與美國團隊在本地進行部分項目的合作!
第五,管理企業(yè)的快速發(fā)展。調(diào)整流程和系統(tǒng)一直都是印孚瑟斯公司(INFOSYS)的關(guān)注重點。董事長默西(NARAYANA MURTHY)說,“我們用了23年的時間賺到第一個10億美元,接下來我們只用了23個月達到了20億,12個月達到了30億。所以,我們的主要目標是創(chuàng)建相應的組織結(jié)構(gòu)與激勵措施,以便加速擴大公司規(guī)模。為了達成這個目標,我們組建了戰(zhàn)略業(yè)務團隊;我們給員工授權(quán),確保所有項目都能達成目標。如果你能夠運用技術(shù)的力量,能夠操作完備的系統(tǒng),能夠分散進行運營活動,同時創(chuàng)建激勵機制,那么,你就能夠確保業(yè)績的快速增長!
即使在公司盈利快速增長的情況下,這些企業(yè)的董事會和首席執(zhí)行官們也必須時刻注意組織的領(lǐng)導力和行政團隊才能的發(fā)揮?聜惤忉屨f,“當一個白手起家的公司收益達到5億美元時,它的員工可能至少在這個公司效力了5到6年。雖然這些人與公司共同成長,但他們可能并不具備把公司營收提升到10億美元的能力。在我們公司,管理層很清楚現(xiàn)有員工的技能,并且已經(jīng)開始招聘那些互補型的人才。”
廈門獵頭