“喊破嗓子，不如做出樣子�！崩习傩諏︻I導總是“聽其言觀其行”的，其行善，其言才有力�！耙哉屡R民，猶樹表望影，不令而行�！�
作為聯(lián)想總裁柳傳志一直也把“其身正，不令而行”這句話放在辦公桌上，勉勵自己。聯(lián)想公司在柳傳志的帶領下，由20萬元起家，發(fā)展成為今天有上百億資產(chǎn)的大型集團公司，成為了中國電子工業(yè)的龍頭企業(yè)。這和他處處以身作則，身先士卒有著必然的聯(lián)系。
柳傳志說：“創(chuàng)業(yè)的時候，我沒高報酬，我吸引誰？就憑著我多干，能力強，拿得少，來吸引住更多的志同道合的老同志。”“要部下信你，還要有具體辦法，通過實踐證明你的辦法是對的。我跟下級交往，事情怎么決定有三個原則：同事提出的想法，我自己想不清楚，在這種情況下，肯定按照人家的想法做；當我和同事都有看法，分不清誰對誰錯，發(fā)生爭執(zhí)的時候，我采取的辦法是，按你說的做，但是，我要把我的忠告告訴你，最后要找后賬，成與否要有個總結。你做對了，表揚你，承認你對，我再反思我當初為什么要那么做。你做錯了，你得給我說明白，當初為什么不按我說的做，我的話，你為什么不認真考慮；第三種情況是，當我把事想清楚了，我就堅決地按照我想的做。”
聯(lián)想有一條規(guī)則，開20人以上的會遲到要罰站一分鐘。這是一項很嚴肅的規(guī)定，這一分鐘是很嚴肅的一分鐘，任何人必須執(zhí)行。事情很巧，第一個被罰的人正是柳傳志原來的老領導，柳傳志和他都感到很尷尬，罰站的時候他本人緊張得不得了，一身是汗，柳傳志坐著也一身是汗。柳傳志悄聲跟老領導說：“您先在這兒站一分鐘，今天晚上我到您家里給您站一分鐘�！倍鴤髦颈救艘脖涣P過三次，其中有一次是他被困在電梯里，咚咚地敲門希望有個人聽到幫他請個假，敲了半天也找不到人，后來出來了沒作任何解釋還是自覺地被罰了站。
這就是柳傳志，要求別人做的，首先自己做到；禁止別人做的，自己堅決不做。正是如此，他真正地發(fā)揮出領導的影響力。反過來說作為領導連自己都做不到或不愿做的，要求群眾執(zhí)行自已的規(guī)則，那是沒有一點點說服力的，縱執(zhí)行了也起不到根本性的效果。我們的絕大多數(shù)的企業(yè)領導者，都非常希望有一支高素質的員工隊伍。但反過來，員工們更希望自己的老板能像個老板，是個事業(yè)上處處以身作則，靠得住、信得過的帶頭人。只有這樣，員工們才會感到有奔頭，死心踏地地跟著你。正如著名管理學家帕瑞克所說的，“除非你能管理‘自我’，否則你不能管理任何人或任何東西”。
柳傳志認為不獨斷專行，尊重人家意見，但是要找后賬。這樣做會大大增加自己的勢能。其次，是取信于領導，取信于用戶和合作者，取信于員工。說到的事情一定要做到，要不然，你就別說。聯(lián)想訂的指標全都不冒聯(lián)想定的指標肯定是超額完成，誰也不敢說大話。另外，公司立的規(guī)矩一定要不管不顧地堅持。比如公司開會遲到罰站的規(guī)矩。
柳傳志認為，自己身上的奉獻精神是能夠成功的第三個原因。90年代以前，中國的創(chuàng)業(yè)和外國的創(chuàng)業(yè)有很大不同，早期在中國創(chuàng)業(yè)，沒有奉獻精神，創(chuàng)業(yè)實際很難實現(xiàn)。如果我比別人多一點什么的話，就多了點這種精神。柳傳志的奉獻精神來自于他對自己境況的清醒認識�！跋裎�，如果完全沒有計算所的背景，沒有計算所賦予的各種營養(yǎng)，聯(lián)想的發(fā)展會有很多困難。聯(lián)想是國有的，這一條其實起到了很大作用。我說我們貸款靠信譽，但如果我們不是國有的，光靠信譽行嗎？1988年，我們能到香港發(fā)展，金海王工程為什么去不了？就因為它是私營的，而我們有科學院出來‘這是我們的公司’。年青同志不能忘了這個，心里要弄清楚，你做出的成績主要部分應該歸國家。心里想不透這一點，做著做著，就會出現(xiàn)問題�！�
爭取追隨者以身作則、身先士卒一直是柳傳志堅持的做領導的信條�！霸诠纠锩�，我對他們要求挺嚴格，大家還都信我。甚至離開公司的人，想自己發(fā)展的人，也不會出去說聯(lián)想不好。這其中，我覺得有一點很重要，就是決不搞宗派，決不給自己謀私利。不僅是不謀私利，對人處事還要公正。今天我把A訓了一通，明天當他發(fā)現(xiàn)，其他人犯了錯誤也一樣挨訓的時候，他就不會感到委屈�！�
亞科卡就任美國克萊斯勒公司經(jīng)理時，公司正處于一盤散沙狀態(tài)。他認為經(jīng)營管理人員的全部職責就是動員員工來振興公司。在公司最困難的日子里，亞科卡主動把自己的年薪由100萬美元降到1000美元。這100萬美元與1000美元的差距，使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發(fā)光。榜樣的力量是無窮的，很多員工因此感動得流淚，也都像亞科卡一樣，不計報酬，團結一致，自覺為公司勤奮工作。不到半年，克萊斯勒公司就發(fā)展成了擁有億萬資產(chǎn)的跨國公司。
“喊破嗓子，不如做出樣子�！�
在聯(lián)想的規(guī)章制度里，就有一條是“不能有親有疏”，領導的子女不能進公司，柳傳志的兒子是北京郵電學院計算機專業(yè)畢業(yè)的，但是柳傳志說沒有任何考慮的余地，不讓他到公司來。這是他自已定的天條，一旦開了頭，員工的子女們都進了公司，再互相結婚，互相聯(lián)起來，越扯越多，就理不清，管不了了。也正是柳傳志的這種以身作則，聯(lián)想的其他領導人都以他為榜樣，自覺地遵守著各種有益于公司發(fā)展的定規(guī)，才使得聯(lián)想的事業(yè)得以蒸蒸日上。
其實任何一個企業(yè)或組織，只有全體成員上下一心，動作整齊合一，才能朝著既定的目標穩(wěn)步向前。當然所有的一切都要領導一馬當先做出了榜樣制度才好在企業(yè)不折不扣地執(zhí)行。如果作為上司都違返規(guī)定，那么他向下屬下達任務時，下屬多是心不在焉；有的員工違反了公司的規(guī)章制度后，上司批評他時，他不能心服，下去之后必在工人之間散播不好的影響。管理工作，如果無法取得他人的信賴和認可，將必敗無疑。作為一名企業(yè)的領導一定要以身作則，用自己的行動為他人做出榜樣的精神。
1995年，聯(lián)想在深圳舉辦圣誕晚會，入職不到一年的陳國棟參加了，當時他是廣東惠州大亞灣園區(qū)建設負責人。晚會上有個游戲節(jié)目——編隊搶氣球，陳國棟帶了幾個人上去，搶得瘋狂而熱烈，致使自己差點掉進旁邊的水池里。陳國棟的“生猛”相讓柳傳志忍俊不禁，一問鄰座的郭為才知道原來他就是主動跑到艱苦地區(qū)搞基建的陳國棟。原來是中國人民大學的老師。陳國棟吃苦在前、不計得失、身先士卒可謂難能可貴，這正符合了柳傳志作為領導身先士卒做事的不二法則，他認為此人可堪任用。果不其然，陳國棟后來成為聯(lián)想舉足輕重的人物。
除了身先士卒，柳傳志還有一個非常為人稱道的地方，就是該放手時就放手““要做大事，非得退下來，用人去做。如果我一直身先士卒，就沒有今天的聯(lián)想了，我現(xiàn)在已經(jīng)退到了制片人的角色�，F(xiàn)在包括主持策劃，都是由年青人自己搞，楊元慶他們自己的事，由他主持策劃，我只是談談未來的方向�！�
柳傳志認為，當企業(yè)小的時候，或者剛開始做一件全新的事的時候，一定要身先士卒，那個時候，領導是演員，要上竄下跳自己去演。但是當公司上了一定規(guī)模以后，一定要退下來。
柳傳志選年青人第一要看有沒有上進心。“年青人能不能被培養(yǎng)，上進心強不強非常重要。關鍵時候，他說不干了，就想學賣餡餅的老太太，掙那份錢就完了，這樣的人在聯(lián)想做到一定層次，到外國公司去，待遇會比聯(lián)想高。聯(lián)想要培養(yǎng)的是更在乎舞臺和自我表現(xiàn)機會的年青人，要培養(yǎng)能把自己的事業(yè)同國家富強結合在一起的年青人。其實，這樣的人不在少數(shù)人，大部分人都有這種強烈的感覺�？醋闱虻娜四敲炊啵鋵嵕褪窍肟粗袊A。我那么愛看足球，HP請我去看世界杯賽，我倒不一定去。全是外國人在踢，我看他們干嘛。老百姓看中國隊踢輸了，那種表情，實際上是一種愛國情。男子漢如果沒有這種勁頭，他就沒什么意思了。企業(yè)真正要做好，總得有一批這樣的人，真的是為國家、為民族富強，把職業(yè)變成事業(yè)的人。純粹求職的人，在聯(lián)想沒有大的發(fā)展�！�
示范的力量是驚人的。聯(lián)想在柳傳志的帶領下，由一個只有20萬元的企業(yè)發(fā)展為今天有上百個億的大企業(yè)，成為了中國電子工業(yè)的龍頭老大，而柳傳志也被人們看做民族精英，成為一個具有崇高威望的企業(yè)領導人。這一切與柳傳志的人格魅力和高尚的品格是分不開的。
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