“喊破嗓子,不如做出樣子!崩习傩諏︻I導總是“聽其言觀其行”的,其行善,其言才有力!耙哉屡R民,猶樹表望影,不令而行!
作為聯(lián)想總裁柳傳志一直也把“其身正,不令而行”這句話放在辦公桌上,勉勵自己。聯(lián)想公司在柳傳志的帶領下,由20萬元起家,發(fā)展成為今天有上百億資產(chǎn)的大型集團公司,成為了中國電子工業(yè)的龍頭企業(yè)。這和他處處以身作則,身先士卒有著必然的聯(lián)系。
柳傳志說:“創(chuàng)業(yè)的時候,我沒高報酬,我吸引誰?就憑著我多干,能力強,拿得少,來吸引住更多的志同道合的老同志。”“要部下信你,還要有具體辦法,通過實踐證明你的辦法是對的。我跟下級交往,事情怎么決定有三個原則:同事提出的想法,我自己想不清楚,在這種情況下,肯定按照人家的想法做;當我和同事都有看法,分不清誰對誰錯,發(fā)生爭執(zhí)的時候,我采取的辦法是,按你說的做,但是,我要把我的忠告告訴你,最后要找后賬,成與否要有個總結。你做對了,表揚你,承認你對,我再反思我當初為什么要那么做。你做錯了,你得給我說明白,當初為什么不按我說的做,我的話,你為什么不認真考慮;第三種情況是,當我把事想清楚了,我就堅決地按照我想的做。”
聯(lián)想有一條規(guī)則,開20人以上的會遲到要罰站一分鐘。這是一項很嚴肅的規(guī)定,這一分鐘是很嚴肅的一分鐘,任何人必須執(zhí)行。事情很巧,第一個被罰的人正是柳傳志原來的老領導,柳傳志和他都感到很尷尬,罰站的時候他本人緊張得不得了,一身是汗,柳傳志坐著也一身是汗。柳傳志悄聲跟老領導說:“您先在這兒站一分鐘,今天晚上我到您家里給您站一分鐘!倍鴤髦颈救艘脖涣P過三次,其中有一次是他被困在電梯里,咚咚地敲門希望有個人聽到幫他請個假,敲了半天也找不到人,后來出來了沒作任何解釋還是自覺地被罰了站。
這就是柳傳志,要求別人做的,首先自己做到;禁止別人做的,自己堅決不做。正是如此,他真正地發(fā)揮出領導的影響力。反過來說作為領導連自己都做不到或不愿做的,要求群眾執(zhí)行自已的規(guī)則,那是沒有一點點說服力的,縱執(zhí)行了也起不到根本性的效果。我們的絕大多數(shù)的企業(yè)領導者,都非常希望有一支高素質的員工隊伍。但反過來,員工們更希望自己的老板能像個老板,是個事業(yè)上處處以身作則,靠得住、信得過的帶頭人。只有這樣,員工們才會感到有奔頭,死心踏地地跟著你。正如著名管理學家帕瑞克所說的,“除非你能管理‘自我’,否則你不能管理任何人或任何東西”。
柳傳志認為不獨斷專行,尊重人家意見,但是要找后賬。這樣做會大大增加自己的勢能。其次,是取信于領導,取信于用戶和合作者,取信于員工。說到的事情一定要做到,要不然,你就別說。聯(lián)想訂的指標全都不冒聯(lián)想定的指標肯定是超額完成,誰也不敢說大話。另外,公司立的規(guī)矩一定要不管不顧地堅持。比如公司開會遲到罰站的規(guī)矩。
柳傳志認為,自己身上的奉獻精神是能夠成功的第三個原因。90年代以前,中國的創(chuàng)業(yè)和外國的創(chuàng)業(yè)有很大不同,早期在中國創(chuàng)業(yè),沒有奉獻精神,創(chuàng)業(yè)實際很難實現(xiàn)。如果我比別人多一點什么的話,就多了點這種精神。柳傳志的奉獻精神來自于他對自己境況的清醒認識!跋裎,如果完全沒有計算所的背景,沒有計算所賦予的各種營養(yǎng),聯(lián)想的發(fā)展會有很多困難。聯(lián)想是國有的,這一條其實起到了很大作用。我說我們貸款靠信譽,但如果我們不是國有的,光靠信譽行嗎?1988年,我們能到香港發(fā)展,金海王工程為什么去不了?就因為它是私營的,而我們有科學院出來‘這是我們的公司’。年青同志不能忘了這個,心里要弄清楚,你做出的成績主要部分應該歸國家。心里想不透這一點,做著做著,就會出現(xiàn)問題!
爭取追隨者以身作則、身先士卒一直是柳傳志堅持的做領導的信條!霸诠纠锩,我對他們要求挺嚴格,大家還都信我。甚至離開公司的人,想自己發(fā)展的人,也不會出去說聯(lián)想不好。這其中,我覺得有一點很重要,就是決不搞宗派,決不給自己謀私利。不僅是不謀私利,對人處事還要公正。今天我把A訓了一通,明天當他發(fā)現(xiàn),其他人犯了錯誤也一樣挨訓的時候,他就不會感到委屈!
亞科卡就任美國克萊斯勒公司經(jīng)理時,公司正處于一盤散沙狀態(tài)。他認為經(jīng)營管理人員的全部職責就是動員員工來振興公司。在公司最困難的日子里,亞科卡主動把自己的年薪由100萬美元降到1000美元。這100萬美元與1000美元的差距,使亞科卡超乎尋常的犧牲精神在員工面前閃閃發(fā)光。榜樣的力量是無窮的,很多員工因此感動得流淚,也都像亞科卡一樣,不計報酬,團結一致,自覺為公司勤奮工作。不到半年,克萊斯勒公司就發(fā)展成了擁有億萬資產(chǎn)的跨國公司。
“喊破嗓子,不如做出樣子!
在聯(lián)想的規(guī)章制度里,就有一條是“不能有親有疏”,領導的子女不能進公司,柳傳志的兒子是北京郵電學院計算機專業(yè)畢業(yè)的,但是柳傳志說沒有任何考慮的余地,不讓他到公司來。這是他自已定的天條,一旦開了頭,員工的子女們都進了公司,再互相結婚,互相聯(lián)起來,越扯越多,就理不清,管不了了。也正是柳傳志的這種以身作則,聯(lián)想的其他領導人都以他為榜樣,自覺地遵守著各種有益于公司發(fā)展的定規(guī),才使得聯(lián)想的事業(yè)得以蒸蒸日上。
其實任何一個企業(yè)或組織,只有全體成員上下一心,動作整齊合一,才能朝著既定的目標穩(wěn)步向前。當然所有的一切都要領導一馬當先做出了榜樣制度才好在企業(yè)不折不扣地執(zhí)行。如果作為上司都違返規(guī)定,那么他向下屬下達任務時,下屬多是心不在焉;有的員工違反了公司的規(guī)章制度后,上司批評他時,他不能心服,下去之后必在工人之間散播不好的影響。管理工作,如果無法取得他人的信賴和認可,將必敗無疑。作為一名企業(yè)的領導一定要以身作則,用自己的行動為他人做出榜樣的精神。
1995年,聯(lián)想在深圳舉辦圣誕晚會,入職不到一年的陳國棟參加了,當時他是廣東惠州大亞灣園區(qū)建設負責人。晚會上有個游戲節(jié)目——編隊搶氣球,陳國棟帶了幾個人上去,搶得瘋狂而熱烈,致使自己差點掉進旁邊的水池里。陳國棟的“生猛”相讓柳傳志忍俊不禁,一問鄰座的郭為才知道原來他就是主動跑到艱苦地區(qū)搞基建的陳國棟。原來是中國人民大學的老師。陳國棟吃苦在前、不計得失、身先士卒可謂難能可貴,這正符合了柳傳志作為領導身先士卒做事的不二法則,他認為此人可堪任用。果不其然,陳國棟后來成為聯(lián)想舉足輕重的人物。
除了身先士卒,柳傳志還有一個非常為人稱道的地方,就是該放手時就放手““要做大事,非得退下來,用人去做。如果我一直身先士卒,就沒有今天的聯(lián)想了,我現(xiàn)在已經(jīng)退到了制片人的角色,F(xiàn)在包括主持策劃,都是由年青人自己搞,楊元慶他們自己的事,由他主持策劃,我只是談談未來的方向!
柳傳志認為,當企業(yè)小的時候,或者剛開始做一件全新的事的時候,一定要身先士卒,那個時候,領導是演員,要上竄下跳自己去演。但是當公司上了一定規(guī)模以后,一定要退下來。
柳傳志選年青人第一要看有沒有上進心。“年青人能不能被培養(yǎng),上進心強不強非常重要。關鍵時候,他說不干了,就想學賣餡餅的老太太,掙那份錢就完了,這樣的人在聯(lián)想做到一定層次,到外國公司去,待遇會比聯(lián)想高。聯(lián)想要培養(yǎng)的是更在乎舞臺和自我表現(xiàn)機會的年青人,要培養(yǎng)能把自己的事業(yè)同國家富強結合在一起的年青人。其實,這樣的人不在少數(shù)人,大部分人都有這種強烈的感覺?醋闱虻娜四敲炊啵鋵嵕褪窍肟粗袊A。我那么愛看足球,HP請我去看世界杯賽,我倒不一定去。全是外國人在踢,我看他們干嘛。老百姓看中國隊踢輸了,那種表情,實際上是一種愛國情。男子漢如果沒有這種勁頭,他就沒什么意思了。企業(yè)真正要做好,總得有一批這樣的人,真的是為國家、為民族富強,把職業(yè)變成事業(yè)的人。純粹求職的人,在聯(lián)想沒有大的發(fā)展!
示范的力量是驚人的。聯(lián)想在柳傳志的帶領下,由一個只有20萬元的企業(yè)發(fā)展為今天有上百個億的大企業(yè),成為了中國電子工業(yè)的龍頭老大,而柳傳志也被人們看做民族精英,成為一個具有崇高威望的企業(yè)領導人。這一切與柳傳志的人格魅力和高尚的品格是分不開的。
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