那是20世紀(jì)90年代初,當(dāng)時,艾米·舒爾曼(Amy Schulman)還是個就要在法庭首次作證的年輕律師。她比約定的時間早到了一個半小時。此間,她準(zhǔn)備了記事貼和提綱,以防過于緊張忘了該說些什么?墒,當(dāng)作證開始的時候,她坐著的椅子突然倒向后面,裙子蓋住了她的頭,兩腿伸向空中。
舒爾曼很快爬起來繼續(xù)工作,她所在的律師事務(wù)所的一位同事看著她的每個動作。為了通過顯得更高大、更有氣勢而使證詞發(fā)揮更大的影響力,舒爾曼將旋轉(zhuǎn)座椅調(diào)整到了更高的位置。可是,她把座椅旋轉(zhuǎn)得太多了,椅子的坐面與底座完全脫離了。她從中得到的是一個很簡單的教訓(xùn):做本色的自己,F(xiàn)已擔(dān)任制藥巨頭輝瑞公司(Pfizer)高級副總裁和法律總顧問的舒爾曼在“第12屆商界女性沃頓年度研討會”(the 12th Annual Wharton Women in Business Conference)上,和與會者分享了這個故事以及有關(guān)職業(yè)生涯的其他見解。
舒爾曼曾是歐華律師事務(wù)所(DLA Piper)的一位律師和合伙人,兩年前,她加盟輝瑞制藥公司,并在該公司2009年以680億美元購并惠氏制藥公司(Wyeth Pharmaceuticals)的過程中負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)法律團(tuán)隊。去年,《國家法律雜志》(The National Law Journal)將她評為“最有影響力的法律總顧問20人”(20 Most Influential General Counsels),同時,《福布斯》(Forbes)雜志將她列入“世界女強人”(The World's Most Powerful Women)榜單。這樣的職業(yè)生涯路徑似乎暗示舒爾曼一路順?biāo)欤馕吨冀K都能完滿完成工作。然而,正如她自己坦承的,舒爾曼也曾屢次犯錯,不過,她還談到,自己學(xué)會了接受事實并能從中學(xué)習(xí)。一路走來,舒爾曼已經(jīng)升遷到了一個自己初出茅廬時從來都不曾想象到的職位。
1979年,少女時期的舒爾曼認(rèn)為,她的一生會用在管理農(nóng)場工人上。但是,她家庭中的兩代女性已經(jīng)為她鋪就了一點兒通往法律職業(yè)生涯成功的路徑。她祖母家因為沒有足夠的錢供女性上學(xué),所以,舒爾曼的祖母成了一名法律秘書,最后,與她的老板——一位聯(lián)邦法官——結(jié)婚。舒爾曼的母親20歲結(jié)婚,有兩個孩子,離婚以后,在45歲的時候去法學(xué)院讀書。舒爾曼則在28歲的時候去耶魯法學(xué)院(Yale Law School)求學(xué),大約二十年之后,她升遷到了輝瑞制藥公司目前的這個職位。
在步步升遷的過程中,舒爾曼學(xué)到了取得成功的寶貴成功。她強調(diào)說,其中一點是,無論是男性還是女性,都無需去奮力爭取完美,因為沒人能始終正確。關(guān)鍵是承認(rèn)失誤,并利用這些失誤讓自己成長,不要因為擔(dān)心顯露缺陷而畏首畏尾。此外,舒爾曼還談到,雄心勃勃的女性會按“好女兒”(dutiful daughter)的模式行事,并想把雇主希望的每件事都做到完美。舒爾曼承認(rèn),當(dāng)自己還是一位青年律師的時候,也曾有過同樣的心態(tài)!拔曳浅:ε氯绻腥酥牢也⒉煌昝酪院缶蜁⒖瘫惶叱鋈!彼劦!拔覀儽仨殰(zhǔn)確把握。‘準(zhǔn)確’就意味著你不能犯錯誤!
可是,舒爾曼指出,這樣的完美主義心態(tài)會束縛一個人的職業(yè)生涯,因為人們失去了從犯錯誤中學(xué)習(xí)并走向成熟的機(jī)會。舒爾曼談到,當(dāng)犯錯誤的時候,人們傾向于要么對其視而不見,要么希望沒人注意到這些錯誤,還可能認(rèn)為這些錯誤太顯眼了,所有人都會看到。她建議聽眾,要力求取得一種平衡,要按照錯誤的性質(zhì)來判斷它們,不要忘了,任何人都會犯錯誤!澳苷f出‘我犯了個錯誤’是需要一定的成熟程度的,我認(rèn)為,對我們中間那些一路成功走來的人來說這一點尤其重要,因為我們確實很想確保自己的所有工作都完美無缺!笔鏍柭赋。
舒爾曼認(rèn)為,比起男性來,女性還傾向于將某個情境的動態(tài)“內(nèi)在化”(internalize),她談到,減少這種心態(tài)同樣是至關(guān)重要的。她很清楚:在自己的職位一路升遷的過程中,不但男同事比女同事更多,而且她還養(yǎng)育著三個兒子。這樣的歷練讓她認(rèn)識到,當(dāng)男性輸?shù)粢粓霰荣悤r,他們會說,場地太濕滑了,或者會埋怨裁判完全不公。但是,女性則會說:“我讓每個人都感到沮喪。我并不認(rèn)為在如此濕滑的場地上我不能做得更好!彼劦健!斑@就是‘內(nèi)在化’和‘客觀化’(externalize)之間的區(qū)別!
舒爾曼談到,女性和男性會以不同的方式解讀同樣的信息,要想在職場中茁壯成長,認(rèn)識到這種差異是至關(guān)重要的。舒爾曼回憶了自己在一家律師事務(wù)所工作時的情形,那家事務(wù)所的老板不怎么愛對員工的工作提出表揚,因為那就是他們的風(fēng)格。所以,在對事務(wù)所合伙人的工作進(jìn)行評估時,他們告訴正處于職業(yè)發(fā)展中途的女性律師,她們的工作還不錯。那些女性的反應(yīng)是驚奇和失望。“(他們說我們的工作)‘還不錯’?只是還不錯嗎?‘還不錯’到底是什么意思?”舒爾曼談到。但是,男性律師則會以更積極的心態(tài)來理解同樣的信息,他們認(rèn)為,“我所有的工作都不錯!那我就是世界上最出色的人了!”舒爾曼說到,后來,當(dāng)男女雙方對工作評估的結(jié)果進(jìn)行比較時,男性會炫耀他們得到的一流評估結(jié)果,而女性則告訴他人,自己的工作被評價為中等。事實上,雙方獲得的是同樣的信息。
舒爾曼認(rèn)為,女性對信息的這種錯誤解讀方式,是很多女性律師在幾年之后就能成為合伙人時卻離開了事務(wù)所的原因之一。公司常常將這種類型的辭職歸咎為女性員工對在工作和家庭之間取得更好平衡的渴望——而繁忙的律師事務(wù)所往往無法提供這樣的平衡。但是,舒爾曼談到,針對這種類型辭職的這種自圓其說的反應(yīng)雖然可以讓公司擺脫困境,但實際上,公司應(yīng)該檢視人才外流背后的所有原因。她告誡說,律師事務(wù)所不應(yīng)該認(rèn)為,人們選擇離開是因為“沒有社會背景的原因,不應(yīng)該認(rèn)為所有的女性都更愿意呆在家里享受平衡的生活!
廈門獵頭