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[推薦]銷售代表向老板說的十大謊言

(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:美域高獵頭  采編:精英  更新時(shí)間:2011/1/5 14:40:20 共有973人次瀏覽)
幾個(gè)月前,我解釋說:“什么時(shí)候欺騙你的老板是合適的。”考慮到這一點(diǎn),當(dāng)銷售代表嘗試順利完成一整天艱辛的工作時(shí),我想重拾他們說過的最常見的謊言或許是件有趣的事情。給出如下,連同相應(yīng)的真相。(警告:如果你在說這些謊言,你的老板可能已經(jīng)知道了。

  謊言之1:這位客戶沒有預(yù)算問題。

  真相:我沒有費(fèi)心去了解該客戶是否有預(yù)算。

  謊言之2:我把所有重要的客戶信息都記在腦子里了。

  真相:我從來(lái)沒有費(fèi)心去發(fā)現(xiàn)了任何東西,所以我拖延下去,直到有機(jī)會(huì)完成我的功課。

  謊言之3:我在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中錄入了所有客戶的詳細(xì)資料。

  真相:嘿,我錄入的數(shù)據(jù)條目絕對(duì)少之又少,因?yàn)槲业墓ぷ魇卿N售,而不是該死的數(shù)據(jù)錄入員。

  謊言之4:我今天上午在家工作。

  真相:是的,沒錯(cuò)。

  謊言之5:我今天打了100個(gè)銷售電話。

  真相:我打了大約10個(gè)電話,但感覺就像我打了100個(gè),因?yàn)槲矣憛挻蛲其N電話。

  謊言之6:在通過審核會(huì)之前,這些新的銷售線索在按部就班的進(jìn)行,所以我沒有所有的詳細(xì)資料。

  真相:我沒有認(rèn)真做你交代的事情,所以,我假裝沒有時(shí)間完成自己的工作。

  謊言之7:我們損失了這筆生意,因?yàn)槲覀儧]有某某功能。

  真相:根據(jù)我們?cè)谖磥?lái)六個(gè)月可能的裝運(yùn)能力,而不是我們?cè)谶^去六個(gè)月的裝運(yùn)能力,我確立了客戶的期望。

  謊言之8:我沒有給這位客戶打電話,但我已經(jīng)計(jì)劃在今天晚些時(shí)候打。

  真相:直到你提醒我,我才想起要給這位客戶打電話。

  謊言之9:我們損失了這筆生意,因?yàn)閮r(jià)格太高了。

  真相:我不大了解我的產(chǎn)品/服務(wù)或公司,和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么區(qū)別之處。

  謊言之10:這筆生意應(yīng)該會(huì)在月底前搞定。

  真相:我希望并祈禱我能順利完成這這單生意。

  讀者們:還有其他謊言應(yīng)該出現(xiàn)在這份清單上嗎?

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