| [推薦]廈門獵頭：保質(zhì)量是保老板的命 |
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| （作者: www.egrrc.com 來(lái)源:美域高獵頭 采編:精英 更新時(shí)間:2011/1/11 15:09:53 共有1094人次瀏覽） |
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大家跟著老板干，想與這個(gè)團(tuán)隊(duì)萬(wàn)眾一心，一定要先知道老板心里在想什么。在創(chuàng)業(yè)期我們有個(gè)拿“生命保質(zhì)量”的故事，一位員工因嚴(yán)重質(zhì)量事故被公司負(fù)向激勵(lì)了一千五百元，第二天晚上他拎著菜刀闖進(jìn)了我家，說(shuō)不撤罰單就跟我拼命。我說(shuō)我要是眨一眨眼，就不是條漢子，就不配干這份事業(yè)。這故事現(xiàn)在想來(lái)我問(wèn)大家：老板就這么高尚嗎？老板跟大家一樣，是個(gè)普通人，堅(jiān)守底限保質(zhì)量和思想松懈不把質(zhì)量關(guān)，也是一念之差的事，那為什么還要這樣？
從做企業(yè)的角度上來(lái)講，是企業(yè)的定位屬性——我們“不造隱患劣品”使然；從我作為企業(yè)人而言，我不是在保質(zhì)量，我是在拿質(zhì)量保命。
大家知道，我們用河合電器生產(chǎn)的電加熱管有十多年了，河合電器的老總張老板一次都沒(méi)有拜訪過(guò)咱們，我們作為大客戶是專門找的他們，但我卻一直力挺他贊賞他，這些年僅我們貢獻(xiàn)給河合電器的利潤(rùn)也有幾億之多了。為什么我們對(duì)它情有獨(dú)鐘？是因?yàn)?A target=_blank>太陽(yáng)能熱水器工作環(huán)境相當(dāng)惡劣，比電熱水器的工作環(huán)境更為嚴(yán)酷。電熱水器的加熱溫度一般設(shè)置在70度以內(nèi)，而我們的太陽(yáng)能熱水器在工作過(guò)程中很容易達(dá)到80-90度，在氯離子環(huán)境中，溫度越高，普通不銹鋼腐蝕越快。另外，溫度超過(guò)70度后，水很容易在電熱管上結(jié)水垢，水垢形成局部過(guò)熱，易造成爆裂。尤其在農(nóng)村部分水質(zhì)較差的地區(qū)更是這樣，電熱管爆裂或穿孔后電熱絲就直接接觸水，這時(shí)水中會(huì)帶電，水中帶電的直接后果，是會(huì)出人命。更要命的是，劣質(zhì)電加熱如果漏電起火，那將是災(zāi)難性事故。
我創(chuàng)業(yè)的初衷是熱愛(ài)太陽(yáng)能事業(yè)，如果因?yàn)殡娂訜釂?wèn)題把做事業(yè)變成了謀財(cái)害命，那我豈不是罪人？最起碼我得在監(jiān)獄里蹲幾年，我害怕我膽小，我把名字都賣了，我承擔(dān)不起因?yàn)橛梦覀兊漠a(chǎn)品而出人命的事故。張老板從來(lái)不請(qǐng)我吃飯，甚至連封信都沒(méi)給我寫(xiě)過(guò)，而我們卻是他忠實(shí)的客戶，從張老板角度上，他抓住了像我這樣一幫人的心理，他知道有這么一批人，企業(yè)的質(zhì)量就是他們的命，保質(zhì)量就是保他們的命。不僅僅是皇明選河合，就是三星、松下、東芝、西門子等要求苛刻的外企也選河合，張老板知道會(huì)有這么一批人是他的目標(biāo)客戶群。
張老板天天不見(jiàn)人，他在干嗎？他在死盯質(zhì)量，無(wú)所不用其極。我們?cè)谧鍪裁�？我們的檢測(cè)中心是怎么起來(lái)的？每個(gè)皇明人都刻骨難忘“6000萬(wàn)元買來(lái)的教訓(xùn)”，在公司創(chuàng)業(yè)早期，完全按照國(guó)標(biāo)規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行生產(chǎn)、制造和檢測(cè)。結(jié)果，在使用了兩三年后，仍然出現(xiàn)了支架嚴(yán)重腐蝕、保溫效果快速衰減、安全索斷裂等狀況，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者使用！為此，公司主動(dòng)采取措施，分批次地更換、維修了這些產(chǎn)品，前前后后的花費(fèi)高達(dá)6000多萬(wàn)元！皇明遭此一劫近乎致命，為此，公司上下達(dá)成一致：要讓6000萬(wàn)元的損失僅止于此，提高檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)在必行，這才投巨資建檢測(cè)中心。昨天我還發(fā)了一條微博，我覺(jué)得事關(guān)人身安全的房地產(chǎn)公司也一定要有檢測(cè)中心，這一點(diǎn)上，科技是生產(chǎn)力，投科技是一本萬(wàn)利。幸虧我是搞科研出身，要不然皇明到不了今天。這種檢測(cè)中心的作用一個(gè)是安己；一個(gè)是安人。由上海樓房那一場(chǎng)大火，我馬上想到了保溫層實(shí)際是****隱患，想投資做阻燃保溫模塊，有檢測(cè)有監(jiān)控才能真正阻止悲劇的發(fā)生。
我還是說(shuō)我是一個(gè)普通人，如果僅僅是為了養(yǎng)家糊口，現(xiàn)在皇明的家當(dāng)早已超過(guò)了我們的需求了，可以不再做企業(yè)。但我一想到皇明背后千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶，一想到消費(fèi)者都是因?yàn)樾刨嚮拭鞫脱?gòu)買，萬(wàn)一砸了，怎么對(duì)得起他們？所以無(wú)論是為了事業(yè)還是為了個(gè)人的求名求利求發(fā)展，都得有一個(gè)原則和方法，雖然現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景和環(huán)境很差，但我們要嚴(yán)以律已，做行業(yè)中最好的產(chǎn)品，我們相信，只有這樣才有****競(jìng)爭(zhēng)能力，尤其是我們?cè)诮K端，才能跟消費(fèi)者一起達(dá)到共贏。
廈門獵頭
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