企業(yè)管理理論并不高深，其實就是一些的做人、做事的基本道理。但是真正按這些道理來做事并不容易，需要我們克服人性中的弱點。相信下面的四句話對渴望卓越的企業(yè)家具有一定的啟發(fā)意義。
最寶貴的財富是人心。有形的東西，其價值是有限的。無形的東西，其價值是無限的。人心雖然看不見、摸不著，但其力量卻是無可比擬的。古語講，“得民心者，得天下”。做企業(yè)更是如此。如果企業(yè)能得到股東、員工、客戶的真心支持，不成功都很難。那些真正優(yōu)秀的企業(yè)，靠什么克服了一個個艱難險阻，最終成就了傲視群雄的地位？靠人心。人心齊，泰山移。那些曾經(jīng)風(fēng)光無限的企業(yè)快速消亡的根本原因是什么？人心散了。沒有了人心，企業(yè)只是個虛殼，企業(yè)的一切資產(chǎn)很快就會變成負(fù)債。
對事業(yè)的信念是最重要的人心。作為企業(yè)家，不僅自己對事業(yè)要具有信心、要有堅定不移的信念，還要善于幫助員工樹立起對未來的信心和信念。
作為
老板，如果不把錢看得高于一切，懂得財富的分享；如果對員工、合作伙伴多一份理解與包容，可能就會多獲得一份人心。
****的成本是溝通。管理很重要的工作就是溝通。溝通就會產(chǎn)生誤解。誤解得不到解決，往往就會影響團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)，造成企業(yè)的內(nèi)耗。解決誤解的重要方法是坦誠溝通。但很多時候，溝通誤解反而會加深誤解。溝通真是個難題。不讓誤解影響團(tuán)結(jié)、合作，需要雙方都要有一定的胸懷。
沒有溝通的效率，就沒有企業(yè)運營的效率。沒有溝通的質(zhì)量，就沒有企業(yè)運營的質(zhì)量。經(jīng)理和員工溝通工作，三番五次溝通不明白，工作落實不到位，企業(yè)哪有運作效率、運作質(zhì)量可言。
溝通創(chuàng)造價值。溝通產(chǎn)生效益。溝通也是生產(chǎn)力。溝通更是企業(yè)****的成本。溝通能力關(guān)系著企業(yè)的競爭力，更關(guān)系著每個員工的職業(yè)發(fā)展、甚至是未來命運。企業(yè)的每個員工、尤其是
經(jīng)理人要將提高自己的溝通能力當(dāng)作日常最基本的功課。溝通能力的提高沒有止境。
****的浪費是頭腦。每天工作八小時，可究竟有多少時間用來思考工作的改進(jìn)？沒有思考，就沒有創(chuàng)造。沒有思考，也沒有力量。不是我們的員工不能獨立思考，而是因為他們覺得“考慮那么多也沒什么用，白增加自己的煩惱，最后還是要聽領(lǐng)導(dǎo)的�！遍L此以往，很多企業(yè)都成了企業(yè)家一個人在思考。企業(yè)家抱怨員工創(chuàng)造性差也是自然的事情了。
企業(yè)家要鼓勵員工獨立思考的精神；要獎勵那些敢于發(fā)表想法、對問題有獨到見解的員工；不要事事都幫著員工做主，要讓員工敢于自己做決定，敢于自己承擔(dān)責(zé)任。只要企業(yè)的每個員工都熱愛思考，敢于發(fā)表自己的看法，企業(yè)就擁有了永不枯竭的創(chuàng)新的源頭。
最核心的能力是學(xué)習(xí)。企業(yè)現(xiàn)在稱雄市場的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)很快就會被淘汰，惟有不斷地學(xué)習(xí)，才能創(chuàng)造新的未來。學(xué)習(xí)產(chǎn)生創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)創(chuàng)造競爭力。
沒有哪個企業(yè)家認(rèn)為，“學(xué)習(xí)不重要”。這從他們對子女教育的重視程度可見一斑。很多企業(yè)家都是不惜重金將子女送到國外學(xué)習(xí)。我接觸過平時不看書的企業(yè)家，但從沒遇見過不愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家。相信企業(yè)家之所以有所成就，與其熱愛學(xué)習(xí)是分不開的。
但是，企業(yè)家的個人學(xué)習(xí)不等于企業(yè)的學(xué)習(xí)。很多企業(yè)家抱怨當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)伙伴跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，更跟不上自己的節(jié)奏。這是組織學(xué)習(xí)能力不強的直接體現(xiàn)。企業(yè)家要將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、提高組織學(xué)習(xí)能力當(dāng)作一項戰(zhàn)略來對待，也只有將組織學(xué)習(xí)當(dāng)作戰(zhàn)略來對待，企業(yè)才可能擁有未來。
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