第一步,為部下設(shè)定合理的工作目標(biāo)。
沒有目標(biāo)走不遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)者必須給部下掛上一個(gè)看得見的“胡蘿卜”,告訴部下達(dá)成目標(biāo)時(shí) 對(duì)他自己來說意味著什么,又能得到什么。
第二步,幫助部下制定實(shí)施計(jì)劃。
沒有計(jì)劃無法走,僅有目標(biāo)是不夠的,管理就必須把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的實(shí)施計(jì)劃,即分解到月、周、日,而計(jì)劃的好壞取決于完成任務(wù)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否能量化,是否有明確的完成時(shí)間表。
第三步,輔導(dǎo)部下掌握工作技能。
我們不能假定員工可以無師自通,必須手把手地教他們做事,就像教育子女一樣,讓部下掌握做好工作的竅門,這屬于“育人”的范疇,這也是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)。
第四步,制定高效科學(xué)的工作流程。
領(lǐng)導(dǎo)者必須選出優(yōu)秀的員工來制定工作流程。在某個(gè)工作崗位上總有一些聰明能干的人,他們比其他人做得好,那么作為領(lǐng)導(dǎo)者就要設(shè)法讓這些優(yōu)秀的員工把工作流程總結(jié)出來,成為可以復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,這樣就能夠把個(gè)人優(yōu)勢(shì)上升到組織優(yōu)勢(shì),從而提高組織的整體智商。
第五步,定期檢查督導(dǎo)部下的工作進(jìn)展。
任務(wù)布置下去之后不能“放羊”,而是定期檢查進(jìn)展督導(dǎo)過程,及時(shí)給出自己的反饋意見,幫助部下以最省力的方式來完成工作,確保任務(wù)按時(shí)完成。
第六步,實(shí)施公平合理的績(jī)效評(píng)估。
領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)下屬的工作結(jié)果及時(shí)予以考核評(píng)估,并根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲,這是組織保證旺盛生命力的前提,也是激勵(lì)下屬的最有效手段。
第七步,指導(dǎo)部下撰寫工作報(bào)告。
有計(jì)劃必須有總結(jié),任何階段性的計(jì)劃都必須及時(shí)總結(jié)。所以,領(lǐng)導(dǎo)必須教會(huì)部下總結(jié)過去一周或一月的工作情況,提煉出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而加速部下的成長(zhǎng)。工作報(bào)告也包括改善計(jì)劃,只有根據(jù)問題制定改善計(jì)劃并實(shí)施的組織才可以快速成長(zhǎng)。 可以說,如果一個(gè)管理者能按照這七個(gè)步驟去做的話,一定會(huì)贏得部下的信賴和忠誠,也自然會(huì)成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo),其領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)自然而然地形成。因?yàn)橄聦傧矚g那些真正關(guān)心他們、培養(yǎng)他們并讓他們不斷成長(zhǎng)、成熟的上司。
廈門獵頭