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[推薦]廈門(mén)獵頭:營(yíng)銷(xiāo)人從“相親節(jié)目”學(xué)什么

(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:美域高獵頭  采編:精英  更新時(shí)間:2011/2/14 14:01:23 共有1189人次瀏覽)
近年來(lái),真人秀的相親節(jié)目迅速躥紅,江蘇衛(wèi)視的“非誠(chéng)勿擾”,湖南衛(wèi)視的“我們約會(huì)吧”,安微衛(wèi)視的“緣來(lái)是你”,浙江衛(wèi)視的“愛(ài)情連連看”,東方衛(wèi)視的“百里挑一”,以及山東衛(wèi)視的“愛(ài)情來(lái)敲門(mén)”等等,大江南北簡(jiǎn)直變成了一個(gè)巨大的約會(huì)場(chǎng)所?催@些節(jié)目,有的人很著迷,連呼過(guò)癮;有的人很生氣,認(rèn)為傷風(fēng)敗俗。這些不同觀點(diǎn)在多元化的社會(huì)里是正常現(xiàn)象,但不是今天我們討論的主題。筆者在這里要提出的問(wèn)題是,通過(guò)觀看并深入剖析,營(yíng)銷(xiāo)人可以從“相親節(jié)目”里學(xué)習(xí)什么?
相親也是一種營(yíng)銷(xiāo),而且是一種難度相當(dāng)高的營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)短短數(shù)分鐘的表現(xiàn)就要打動(dòng)對(duì)方的心,特別是那些你有好感的人(是叫心動(dòng)女生吧?),讓她對(duì)你暗生情愫,甚至愿意托付終生,大家說(shuō)說(shuō)難不難。
每個(gè)人都傾向于從自己喜歡的、值得信任的人那里買(mǎi)東西,所以營(yíng)銷(xiāo)者面對(duì)陌生顧客怎樣快速塑造自己的正面形象,是獲得出色銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和良好人際關(guān)系的前提。有學(xué)員曾問(wèn)我,什么是個(gè)人品牌,怎樣才能建立有魅力的個(gè)人品牌?相親節(jié)目就是最好的范例,可以教你怎樣面對(duì)陌生人快速建立個(gè)人品牌。作者認(rèn)為,相親節(jié)目可以從以下3個(gè)關(guān)鍵詞去引發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人思考:
第一是實(shí)力
實(shí)力決定了你可能會(huì)為他人創(chuàng)造多大的價(jià)值。有的人財(cái)力雄厚,可以夸耀自己的豪宅和跑車(chē);有的人一表人才,可以展示玉樹(shù)臨風(fēng)的相貌與風(fēng)姿;有的人學(xué)富五車(chē),可以表演自己的淵博與見(jiàn)識(shí)。這些實(shí)力有的是先天得來(lái)的,純屬運(yùn)氣好,比如“富二代”和長(zhǎng)相好,有的需要平日加倍努力和積累,比如白手起家的人和學(xué)問(wèn)好的人,正所謂“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。
上述實(shí)力決定了未來(lái)感情生活的物質(zhì)條件和精神內(nèi)容,也直接決定了未來(lái)婚姻生活的幸福度,所以聰明的相親者莫不高度關(guān)注。對(duì)顧客而言道理完全相同,他不關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)者的成本和利潤(rùn),只關(guān)心你可以為他解決什么問(wèn)題,為他創(chuàng)造何種價(jià)值,所以營(yíng)銷(xiāo)人的產(chǎn)品和服務(wù)必須有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是****選擇,并且要恰如其分地表現(xiàn)出這些實(shí)力。
第二是態(tài)度
責(zé)任心和浪漫氣質(zhì)會(huì)為你大大加分。一個(gè)與之一生廝守的人性格非常重要,比如是否關(guān)心他人,是否會(huì)設(shè)身處地為對(duì)方著想。有些人雖然有錢(qián),太自負(fù),有些人雖然很帥,太自我,也不會(huì)被人接納。相親對(duì)象也需要安全感,需要可信的承諾。雖然有女嘉賓放言寧愿“坐在寶馬車(chē)?yán)锟奁保?dāng)然如果能“坐在寶馬車(chē)?yán)餁g笑”不是更完美嗎?
營(yíng)銷(xiāo)就好比戀愛(ài),關(guān)愛(ài)顧客,惦念顧客,始終以顧客利益為中心。營(yíng)銷(xiāo)者需要養(yǎng)成從客戶(hù)的角度看問(wèn)題的習(xí)慣,細(xì)心聆聽(tīng),了解顧客的購(gòu)買(mǎi)意向和特殊要求,運(yùn)用自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客節(jié)省開(kāi)支,提升業(yè)績(jī)。尊重顧客的意見(jiàn)和建議,以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式去滿(mǎn)足。
第三是傳播
用創(chuàng)新性的方法成功推銷(xiāo)自己,最有實(shí)力和態(tài)度最親切的人不一定最受歡迎,掌握自我推銷(xiāo)技巧的人可能會(huì)更勝一籌。某些有心人在參加相親節(jié)目之前,也許已經(jīng)搜集了大量的嘉賓資料,包括之前幾期的節(jié)目,來(lái)研究她們的出身、個(gè)性、職業(yè)和愛(ài)好,然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)自己的言論與舉止。打動(dòng)他人有兩種方法:或以理服人,或以情動(dòng)人。你可以講些大道理,打著算盤(pán)來(lái)比較成本收益,你也可以通過(guò)講述令人落淚動(dòng)容的身世和經(jīng)歷,撥動(dòng)某些嘉賓的情感之弦,最后抱得美人歸。
營(yíng)銷(xiāo)的道理與此類(lèi)似,最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品不一定最好,因?yàn)槎鄶?shù)顧客不是專(zhuān)業(yè)人士,不會(huì)去分析商品的性能指標(biāo),而是憑感覺(jué)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。會(huì)定位會(huì)傳播的商品才最受歡迎,與顧客溝通時(shí),要準(zhǔn)確把握他們的內(nèi)心需求,運(yùn)用他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式。這就需要營(yíng)銷(xiāo)者突破常規(guī),敢于嘗試和創(chuàng)新,不斷提升傳播技巧。
 
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