一般人對(duì)上級(jí)總是寧愿報(bào)喜不報(bào)憂。但其實(shí)，以上級(jí)的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，壞消息要比好消息重要得多。
企業(yè)越是成功，組織架構(gòu)以及層級(jí)就越趨于復(fù)雜，員工也就越容易有這樣的想法：“不要麻煩上司大人吧，我們自個(gè)兒想辦法解決”。員工的立意雖佳，但上級(jí)很可能希望至少能先被告知并首肯后才決定進(jìn)行。
能干老練的主管很了解這種情形，知道他們自己偶爾會(huì)成為這種“不要麻煩上級(jí)”想法的受害者，因而加以防范避免。他們盡量保持敞開(kāi)的心胸，并且不討厭壞消息，都以一樣的態(tài)度接納。
對(duì)優(yōu)秀的主管來(lái)說(shuō)，壞消息并不是用來(lái)表示權(quán)勢(shì)或威風(fēng)的借口。他們了解，能控制住即將爆發(fā)的脾氣，是顯示出自己的能耐，而不是一種軟弱的表現(xiàn)。這也是使下屬能盡吐真言的最好的辦法。
的的一位要求嚴(yán)格的朋友，他已經(jīng)是一家公司的總經(jīng)理，在公司的內(nèi)部會(huì)議里每次都以半開(kāi)玩笑起頭說(shuō)：“好吧，你們最近還有哪些事情是沒(méi)有做到的？”這話相當(dāng)管用，與會(huì)的員工一一列舉了一些弄糟了的事，使他相當(dāng)吃驚。但從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，他很慶幸能有這樣的討論。他說(shuō)：“我不喜歡別人放馬后炮，說(shuō)那些‘我不是早就告訴你了嘛’之類的話，然而，有人本來(lái)應(yīng)該告訴你卻沒(méi)有告訴你，把你蒙在鼓里，這樣更糟！”
您當(dāng)前位置: 
.png)