協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)資源規(guī)劃軟件、信息技術(shù)/業(yè)務(wù)整合、安全電子貿(mào)易及推技術(shù)已成為許多信息技術(shù)的話題，甚至?xí)r而用于支持精明的信息技術(shù)決策。以下談的是如何運(yùn)用適當(dāng)?shù)某ＷR(shí)去看待它們。
協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)：并非每個(gè)企業(yè)適用
它的期許：由Novell（編者譯：諾維爾公司）創(chuàng)始人Ray Noorda（雷）創(chuàng)造的協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)詞，從根本上來說是利用博奕論作為其基本原則。它將文明的自利行為提高到精明戰(zhàn)略的高度，往好處說是創(chuàng)造了一種衡量企業(yè)聯(lián)盟機(jī)會(huì)的工具。
陷阱：大量商機(jī)如白駒過隙，企業(yè)根本來不及創(chuàng)造建立這種聯(lián)盟所需要的內(nèi)部能力。更精明的做法也許是找一個(gè)可以與自己能力互補(bǔ)的企業(yè)合作。
請(qǐng)謹(jǐn)記：
-- 如果你的成功意味著別人的失敗，那就應(yīng)該避免一起協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)。
-- 如果你的企業(yè)文化把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看作敵人的話，就要小心內(nèi)部產(chǎn)生的糾紛。這也許最終會(huì)導(dǎo)致任何潛在利益的丟失。
-- 協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系并非萬能，有時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)造一種內(nèi)部能力，而不是到外部借用或租用。
反論：很多戰(zhàn)略合作流于失敗，是因?yàn)槿鄙俸线m的“潤(rùn)滑劑”，Robert Port Lynch（林奇）在其Designing Business Alliances That Fit（設(shè)計(jì)合適的聯(lián)盟）一文中這樣寫道。他在文中列出了企業(yè)結(jié)盟存在的6大致命錯(cuò)誤。
ERP：?jiǎn)我幌到y(tǒng)的誘惑
它的期許：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）是通過軟件來模仿一個(gè)企業(yè)組織主要的業(yè)務(wù)流程，比如客戶定單完成情況和生產(chǎn)情況等。它的成功與否取決于其影響范圍。一個(gè)ERP系統(tǒng)并不比它所取代的過時(shí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)多少。許多情況下，這種系統(tǒng)表現(xiàn)更差，因?yàn)槔舷到y(tǒng)至少是為企業(yè)及任務(wù)而定制。而ERP的那套通用的“現(xiàn)成”流程，只有在連結(jié)企業(yè)組織的各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)才會(huì)放射異采。
陷阱：不幸的是，行政總監(jiān)及財(cái)務(wù)總監(jiān)將ERP奉為清除企業(yè)臃腫雜亂的客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的靈丹妙藥。ERP系統(tǒng)被用作業(yè)務(wù)流程重組的重錘，將壞的、舊的電腦一掃而光，從而在一體化的電腦系統(tǒng)上對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行重組。
請(qǐng)謹(jǐn)記：
-- “一個(gè)企業(yè)，單個(gè)系統(tǒng)”可能只是一場(chǎng)夢(mèng)魘�；ㄉ蠑�(shù)百萬美元安裝ERP系統(tǒng)為的是使夢(mèng)想成真，但常常天不隨人愿，最終不得不半途擱淺或以失敗收?qǐng)觥?
-- 企業(yè)組織對(duì)各種期望如果不能給予適當(dāng)管理，所實(shí)施的ERP項(xiàng)目就會(huì)受損。
-- 不要認(rèn)為這套系統(tǒng)安裝完畢便萬事大吉。一俟系統(tǒng)安裝完畢，系統(tǒng)銷售商極可能已準(zhǔn)備好一套更新系統(tǒng)或一套必需的現(xiàn)成流程了。
反論：“電腦神話”認(rèn)為，電腦本質(zhì)上是一種精明的商業(yè)投資，它可以改善企業(yè)的運(yùn)作，降低成本，或者兩者得兼，Glenn Weadock（威多克）在其Exploding the Computer Myth(打破電腦神話）一文中如此寫道。但是事實(shí)并非如此。當(dāng)所有的經(jīng)理人都了解并放棄電腦神話論時(shí)，他們就能幫助他們的企業(yè)走向更大的成功。
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