經(jīng)濟低迷時期，大大小小的企業(yè)，從管理層到基層，提及最多的就是"成本"。節(jié)省成本的措施貫徹到公司的方方面面，從文具的購買，差旅費的報銷到市場推廣費用的精打細算等等。作為企業(yè)的一項重要業(yè)務活動，采購的成本控制和效率改善意義重大，因為在大多數(shù)企業(yè)，產(chǎn)品和服務的采購是****的支出，占企業(yè)總收入的一半。
然而，時至今日，很多中國企業(yè)的采購流程依然是零散的、本能反應式的，缺乏系統(tǒng)性和整體性，因而很難在企業(yè)整個流程中發(fā)揮出應有的效率。
面對國際強手的競爭，中國企業(yè)在采購流程的效率方面明顯處于劣勢地位，因而大大降低了中國企業(yè)在國際競爭環(huán)境中的競爭力。建立高效率、低成本的采購網(wǎng)絡，成為中國企業(yè)不得不認真思考的核心管理問題。
一些領先的中國企業(yè)已經(jīng)意識到這一問題的嚴重性，如華為公司為了建立國際競爭力，不惜高價從知名的跨國公司請來顧問幫助建立起自己的采購系統(tǒng)。更有很多企業(yè)對戴爾電腦的采購系統(tǒng)認真剖析，從中學習并加以借鑒。
本文采訪了IBM大中華區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁周偉焜，對IBM在信息經(jīng)濟時代的采購理念及其自身在采購方面的經(jīng)營管理實踐進行了深入的分析報道，以求為中國企業(yè)提供一些改善采購流程的新思路。
同時，我們還采訪了一家國際生產(chǎn)制造型企業(yè)--飛利浦照明電子集團公司，和一家中國上市公司--中國長城計算機深圳股份有限公司，分別與其負責采購的高層經(jīng)理探討了制造型企業(yè)如何在中國構建卓有成效的采購系統(tǒng)，進而為企業(yè)節(jié)省可觀的成本。
核心在于提高競爭力
實施電子采購系統(tǒng)是郭士納拯救陷入困境的IBM的重要舉措。對于出現(xiàn)巨額虧損的IBM來說，在尋求新的發(fā)展方向之前，降低成本是當務之急。
在清算各種運營成本的過程中，采購成本成為公司的主要檢討目標，因為它已大大影響了IBM在快速變革的同行中的競爭地位。
象所有的傳統(tǒng)采購方式一樣，當時IBM的采購可說是各自為政，重復采購現(xiàn)象非常嚴重，采購流程各不相同，合同形式也是五花八門。這種采購方式不僅效率低下，而且無法獲得大批量采購的價格優(yōu)勢。
IBM采購戰(zhàn)略和流程改革副總裁Pat Knight說："這是一個價值取向的戰(zhàn)略：我們承擔不起通過紙面做生意的成本。在1998年決定通過電子化方式來做生意時，供應商就必須選擇要么按照我們這種方式，要么去找其他的用戶。"
成本其實只是問題的一個方面，真正的問題是IBM必須利用信息技術的解決方案來提高自身的反應速度，加強其綜合競爭能力。用價值鏈的觀念來看，采購已經(jīng)成為IBM整個價值鏈中一個薄弱環(huán)節(jié)。它妨礙了整個價值鏈的增值，從而降低了企業(yè)核心競爭能力。
周偉焜表示："一開始，我們就把電子商務定位得很清楚：就是利用互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的競爭能力。企業(yè)資源規(guī)劃、客戶關系管理和 在這一方面，戴爾電腦可說是當今企業(yè)的典范。它如此完美地將客戶關系管理、企業(yè)資源規(guī)劃和供應鏈管理結合在一起，使公司獲得了前所未有的靈活性和快速反應能力。再加上大批量定制的理念，戴爾電腦得以迅速從所有競爭對手中脫穎而出。
廈門獵頭
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