我們還不了解什么是經(jīng)理人，更不要說培養(yǎng)合格的經(jīng)理人了，所以讓我們重溫一下恩師德魯克、GE韋爾奇對于經(jīng)理人的定義。本文選自我的書《管理未來：卓有成效的德魯克》。
無論是家族企業(yè)、日本的企業(yè)家族，或是一般的企業(yè)，都需要依賴人來經(jīng)營，這種人統(tǒng)稱為“經(jīng)理人”。經(jīng)理人的能力決定了企業(yè)的生存和發(fā)展，同時，經(jīng)理人也是最稀有的資源，這種資源既容易匱乏又極難在短時間內(nèi)得以補(bǔ)充。在日本，在經(jīng)理的職位上必須歷練10到15年才能達(dá)到經(jīng)理人的要求，在美國也必須歷練6到8年。
事實上，極多的經(jīng)理人都是由專業(yè)人士一步步升上來的，但是，其成功的概率可以說少得可憐。不是多了一位蹩腳的經(jīng)理，就是少了一位卓越的專業(yè)人士，這是企業(yè)的最高成本，但是，這種狀況往往不被企業(yè)重視。
“主管”所需的專長恰恰是“管理與領(lǐng)導(dǎo)”的能力，但是，不論是管理能力，還是領(lǐng)導(dǎo)能力，都不是與生俱來的天分，它們是必須加以學(xué)習(xí)，而且可以通過學(xué)習(xí)獲得的。這個學(xué)習(xí)不僅指在MBA、EMBA、總裁班的學(xué)習(xí)，更為重要的是，必須通過實踐，尤其是在工作實務(wù)中才能獲得。正因為這樣，經(jīng)理人首先必須獲得有關(guān)“管理與領(lǐng)導(dǎo)”的必要的專業(yè)工具，而這樣的工具不是在課堂上分組討論、個案研討后，就能具備的。
為此，德魯克才會將“管理的本質(zhì)”定義為：“管理的本質(zhì)，不在于知，乃在于行�！彼⒉皇钦f，“知”不重要，他主要強(qiáng)調(diào)，“行”才是關(guān)鍵。
德魯克一生****的貢獻(xiàn)之一應(yīng)該是“創(chuàng)建了管理學(xué)”，這來自于他通過與大量經(jīng)理人的接觸與咨詢獲得的實踐經(jīng)驗，依賴于他那罕見的洞察力，也依賴于他通過對二十余種不同領(lǐng)域的探尋和追求累積的相當(dāng)多的知識。這些實踐和知識使得他可以在相關(guān)與不相關(guān)的信息中，提煉出不一樣的東西，因此，他才能提出創(chuàng)新的概念。這些概念既符合商業(yè)的未來的變化趨勢，又合乎人性的需求，更能將人與環(huán)境緊密結(jié)合為一體。
何謂經(jīng)理人？通用電氣（GE）的前總裁杰克·韋爾奇的定義是：能在車子行駛中更換輪胎的人；德魯克對經(jīng)理人的定義是：負(fù)責(zé)知識的應(yīng)用與績效表現(xiàn)的人；而我的看法是：找對人，做對事。能在行駛中更換輪胎的人，如果不是“超人”，我相信只有特技人員才能辦到，我想連杰克·韋爾奇本人也不可能做到。但話說回來，在今天這樣變化迅速的時代里，真的需要有這樣的本領(lǐng)才行。
本文摘選自詹文明著《管理未來：卓有成效的德魯克》（東方出版社出版）
《管理未來：卓有成效的德魯克》
解讀德魯克思想，作者結(jié)合實例給我們講解了，如何運用德魯克的思想來締造高績效的企業(yè)，如何運用德魯克的管理思想來創(chuàng)造優(yōu)秀的個人績效。
極視智庫專家詹文明：
師從現(xiàn)代管理之父彼得•德魯克（Peter F.Drucker），親獲大師指導(dǎo)，從1992年起擔(dān)任彼得•德魯克“高階管理課程”：《全方位經(jīng)理人——經(jīng)理人與組織》、《有效的經(jīng)營者》教授，是資深的德魯克管理研究實務(wù)專家及其管理哲學(xué)思想權(quán)威代言人。
詹顧問累積三十年實務(wù)經(jīng)驗，二十余年的德魯克管理專精研究與實證，在亞洲地區(qū)特別是臺灣及大陸兩地有十余年的教授實踐經(jīng)驗。擔(dān)任過杰美科技股份有限公司總經(jīng)理——深獲日本TDK高度肯定，彼得•德魯克“高階管理課程”教授，遠(yuǎn)流管理咨詢有限公司大中華地區(qū)董事 CEO首席顧問。
詹文明著作有《管理未來：卓有成效的德魯克》、《德魯克談企業(yè)管理》、《德魯克談自我管理》、《德魯克黃金筆記》以及德魯克管理思想漫畫叢書“杜老師系列”等。
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