近期,團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon成功上市,似乎給處在團(tuán)購(gòu)寒冬中的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)帶來(lái)了一線曙光。然而,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)一哥拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)的上市卻因種種原因暫時(shí)擱淺,再次為國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展蒙上了陰影。
我們需要清醒地看到,團(tuán)購(gòu)企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)生存和健康發(fā)展,急功近利是走不遠(yuǎn)的,必須要借助商業(yè)模式的不斷優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)規(guī)模和自身能力、業(yè)績(jī)的同步成長(zhǎng),而不能單純依靠輸血和把過(guò)多的注意力、期望都放在風(fēng)投和IPO上。
中美團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)存在差異,簡(jiǎn)單模仿想成功很難
首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的差異。目前全美團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總共只有480多家,真正能夠與Groupon形成競(jìng)爭(zhēng)的只有亞馬遜投資的Living Social,而且在客戶數(shù)量方面Groupon具備明顯的優(yōu)勢(shì)。相比之下,中國(guó)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量高達(dá)5000多家,處在激烈而無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)中,諸如爭(zhēng)搶客戶、互相挖角、欺詐、假貨、拖欠貨款等現(xiàn)象比比皆是。行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,中美存在很大差異。
其次是企業(yè)擴(kuò)張速度和成長(zhǎng)的模式差異。過(guò)去的一年,國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛大規(guī)模擴(kuò)張,用“瘋狂”來(lái)形容也不為過(guò)。業(yè)內(nèi)人士透露“像高朋網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng),在全國(guó)都有幾百家分站,那些三四線城市,一個(gè)季度也就兩三個(gè)單子!笨焖贁U(kuò)張目的非常明確,那就是要以規(guī)模的名義從資本市場(chǎng)去獲取更多的融資。瘋狂擴(kuò)張帶來(lái)的副作用是顯而易見(jiàn)的,因?yàn)樗耆珱](méi)有考慮市場(chǎng)的接受能力,同時(shí)人員、管理、營(yíng)運(yùn)和基礎(chǔ)建設(shè)也跟不上,完全違背了企業(yè)成長(zhǎng)的基本規(guī)律,泡沫即由此而來(lái)。這種只有數(shù)量沒(méi)有質(zhì)量的規(guī)模增長(zhǎng),并不能真正反映企業(yè)的成長(zhǎng)能力。
第三是盈利水平的差異。這也是以上兩個(gè)原因帶來(lái)的結(jié)果。以Groupon與拉手網(wǎng)的毛利率比較,Groupon高的毛利可達(dá)40%,拉手網(wǎng)招股書(shū)顯示,2011年上半年拉手網(wǎng)的平均毛利率僅為9.23%。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士披露,目前行業(yè)的整體毛利率大約在5%-10%左右,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站甚至為了吸引用戶不惜倒貼,賠本賺吆喝。毛利水平低直接導(dǎo)致企業(yè)的造血能力差,自身可持續(xù)發(fā)展的能力將無(wú)法滿足市場(chǎng)的基本要求。
因此,Groupon能實(shí)現(xiàn)成功上市,并不意味國(guó)內(nèi)的所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都能“照葫蘆畫(huà)瓢”,實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)。何況,Groupon的盈利模式也屢遭質(zhì)疑,一度中止IPO,重啟之后才于11月4日堪堪上市,融資規(guī)模較最初縮水近半。同時(shí),近期股價(jià)也是一路走低,前景堪憂。
千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,IPO似成團(tuán)購(gòu)企業(yè)唯一出路
正是國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的成長(zhǎng)模式?jīng)Q定了這就是個(gè)燒錢(qián)的行業(yè),如果不是背靠雄厚資本的大樹(shù),上市就成了團(tuán)購(gòu)企業(yè)的唯一出路。
由于資金無(wú)以為繼或者看不到發(fā)展前景,眾多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站采取了改版、退出和關(guān)閉,行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)大規(guī)模整合的跡象。《全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站普查數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示,截至2011年10月底,全國(guó)范圍內(nèi)已有1483家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉、退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),其中,僅10月份關(guān)閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量就高達(dá)456家。
要實(shí)現(xiàn)IPO,團(tuán)購(gòu)企業(yè)必須在盈利性和成長(zhǎng)性之間取得一個(gè)平衡,以滿足資本市場(chǎng)的需要。這使得企業(yè)在商業(yè)模式的選擇上左右為難,到底是向?qū)嵨镱悎F(tuán)購(gòu)方向走,還是做服務(wù)類商城。實(shí)物類團(tuán)購(gòu)能最快實(shí)現(xiàn)盈利,滿足上市財(cái)報(bào)對(duì)盈利性的需要,但是拉手團(tuán)的IPO暫停,使得國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上市之路多了很多變數(shù),固有的團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式已經(jīng)不足以滿足投資人對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展空間和成長(zhǎng)性的要求,一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們開(kāi)始探索O2O模式。
優(yōu)化商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模和業(yè)績(jī)能力的同步增長(zhǎng)
團(tuán)購(gòu)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是擴(kuò)張?zhí),從而?dǎo)致入不敷出,對(duì)融資產(chǎn)生過(guò)分的依賴。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,未來(lái)真正能夠生存下來(lái)并獲得資本市場(chǎng)垂青的企業(yè),一定是那些實(shí)現(xiàn)了盈利性和成長(zhǎng)性的企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)良好的盈利性,團(tuán)購(gòu)企業(yè)必須提高自身的成本控制能力,同時(shí)提高運(yùn)營(yíng)的效率,這需要更加精細(xì)化的管理,包括對(duì)人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、客戶管理等方面能力的進(jìn)一步提升,同時(shí)需要更加重視流程體系、制度體系和企業(yè)文化等管理基礎(chǔ)的建設(shè)。在能力和效率提升的同時(shí),企業(yè)必須結(jié)合市場(chǎng)和客戶需求的變化,不斷優(yōu)化自身的商業(yè)模式,優(yōu)化服務(wù),使得企業(yè)在實(shí)物團(tuán)購(gòu)模式和服務(wù)模式取得良好的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和業(yè)績(jī)、能力的同步增長(zhǎng)。
其實(shí),團(tuán)購(gòu)原本是一種產(chǎn)品和服務(wù)促銷的手段,之所以可以單獨(dú)拿出來(lái)變成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,形成一種獨(dú)特的商業(yè)模式,與目前階段的特定消費(fèi)人群和市場(chǎng)特點(diǎn)是分不開(kāi)的。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商業(yè)模式從實(shí)物類團(tuán)購(gòu)向服務(wù)類平臺(tái)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)初露端倪,未來(lái)能否成功,還需要市場(chǎng)和時(shí)間的檢驗(yàn)。但是,最終能夠生存并取得良好發(fā)展的企業(yè),一定是扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作,取得了盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)。