在蘋果公司（AAPL）發(fā)布盈利報(bào)告的同一晚進(jìn)行國情咨文（State of the Union）的演講帶有一種特別令人無法忍受的諷刺意味。前不久，在奧巴馬總統(tǒng)（President Obama）強(qiáng)調(diào)將制造業(yè)的工作機(jī)會(huì)重新帶回美國的重要性時(shí)，蘋果公司宣布其有史以來的最為盈利的一個(gè)季度是由iPhone手機(jī)、iPad平板電腦以及 Mac電腦所創(chuàng)造的高達(dá)45%的平均毛利率所驅(qū)動(dòng)的。而這樣豐厚的利潤可能是因?yàn)楣緦⑵渲圃焐a(chǎn)外包給了海外廠家。
奧巴馬認(rèn)為稅收優(yōu)惠政策以及接受了更多教育的勞動(dòng)力將會(huì)把制造業(yè)的工作帶回美國。而蘋果公司聲稱向海外外包制造生產(chǎn)才是唯一的選擇。兩者都是杜撰的故事。這個(gè)國家（或任何其它國家）既不可能通過把工作都堆積到海外也不可能通過完全消除它們來扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)力量。然而，企業(yè)，特別是高科技公司，有能力把工作機(jī)會(huì)帶回美國 --只是他們不想這樣做而已。
蘋果的做法是一個(gè)選擇，而不是唯一的選項(xiàng)
蘋果公司聲稱向海外派駐工人才是唯一的選擇是一種有膽量的行為。公司想要獲得如同其上一個(gè)季度所創(chuàng)造的超過13億美元的巨額利潤。當(dāng)然，如果蘋果公司在美國生產(chǎn)其產(chǎn)品，確實(shí)會(huì)產(chǎn)生額外的勞動(dòng)成本，但是，說真的，制造一部iPhone手機(jī)到底要花多長時(shí)間呢？
為此，我找到了一位前高管透露給《紐約時(shí)報(bào)（New York Times）》的一個(gè)例子。對(duì)于某些型號(hào)的iPhone手機(jī)來說，公司會(huì)在最后一刻對(duì)屏幕做出設(shè)計(jì)修改。而新的屏幕被規(guī)定要在午夜抵達(dá)中國的組裝廠。下面是接下來所發(fā)生的事情：
據(jù)高管說，工廠領(lǐng)班會(huì)立刻叫醒住在該公司宿舍里的8千名工人。每位員工會(huì)得到一塊餅干和一杯茶，被引領(lǐng)著進(jìn)入工作站，并在半小時(shí)之內(nèi)開始為時(shí)12個(gè)小時(shí)的把玻璃屏幕裝配進(jìn)斜面框架里的輪班工作。在96個(gè)小時(shí)之內(nèi)，該工廠每天生產(chǎn)超過1萬部的iPhone手機(jī)。
"速度和靈活性是驚人的，"該高管稱，"沒有美國工廠可以做到。"
在每24小時(shí)生產(chǎn)1萬部手機(jī)的時(shí)間段內(nèi)，生產(chǎn)速度是每小時(shí)約417部手機(jī)。員工根本沒有足夠長的能積累豐富的勞動(dòng)力成本的處理這些設(shè)備的時(shí)間。
不僅僅是工作的問題，更是出口的問題
但是，就事論事地說，事實(shí)上，這樣做的成本是巨大的--比如說，在美國生產(chǎn)iPhone手機(jī)、iPad平板電腦、iPod媒體播放器或Mac電腦的員工每小時(shí)需要20美元的報(bào)酬。蘋果公司上一個(gè)季度大約售出了7千3百萬部相關(guān)設(shè)備，追加成本應(yīng)該低于15億美元或是公司利潤的11。2%。這樣的負(fù)擔(dān)將會(huì)讓蘋果公司失去116億美元的利潤，在沒有提高一分錢其產(chǎn)品價(jià)格的情況下，該金額仍然巨大到足以粉碎華爾街的估計(jì)。蘋果公司在美國使用自動(dòng)化技術(shù)讓更少的工人完成同樣多的工作是完全有可能的。也許其差異相比20美元將會(huì)顯著地減少。
然而，屏幕置換的例子揭示了某些更為令人吃驚的東西。公司對(duì)主要設(shè)計(jì)在最后一刻進(jìn)行了什么修改？這暴露了其在管理遠(yuǎn)見和規(guī)劃上的嚴(yán)重不足。換句話說，蘋果公司在中國運(yùn)營制造生產(chǎn)線的真正原因是其因此在實(shí)際上相當(dāng)于公司的礦區(qū)的高科技方面可以擁有可受控制的勞動(dòng)力。員工們收入微薄，同時(shí)又被認(rèn)為可以隨時(shí)待命來彌補(bǔ)蘋果公司的失誤。
當(dāng)然，在此，蘋果公司并不是唯一的罪犯。該公司在努力提高很多簽約雇員的方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比其競爭對(duì)手的態(tài)度更嚴(yán)謹(jǐn)。盡管如此，蘋果公司和其它高科技公司在海外進(jìn)行其生產(chǎn)制造是因?yàn)檫@讓他們可以出口那些讓別人去解決（或者，更可能的是，被忽略）的工作場所的各種難題，比如低于標(biāo)準(zhǔn)的工資、安全問題以及環(huán)境影響。
奧巴馬只希望問題的關(guān)鍵是教育
這就是為什么奧巴馬只能夠給出在美國得以擴(kuò)大并創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)的舊的類型的制造商的例子--像他在演講中提到的汽車和掛鎖。他想要相信教育將能通過讓人們得到更好的工作而達(dá)到目的。但是，當(dāng)涉及到高科技時(shí)，你還需要提出下面的問題：什么是更好的工作？
高科技公司有一種依靠杠桿作用的潛在商業(yè)模式。一旦你創(chuàng)造了某種成本相對(duì)較高的產(chǎn)品，無論是應(yīng)用程序軟件還是電子設(shè)備的設(shè)計(jì)，在之后都會(huì)以相對(duì)低的成本和高額的利潤來復(fù)制它。重點(diǎn)是用相對(duì)較少的員工來賺錢。
這就是為什么諸如《紐約時(shí)報(bào)》的專欄作家托馬斯.弗里德曼（Thomas Friedman）等人的看法是錯(cuò)誤的。在最近的一篇文章中，他宣稱"平均結(jié)束了"，他認(rèn)為，在全球化時(shí)代，員工們的那些足以賺取謀生的工資的基本技能再也無法很好地完成工作了。亞洲的技術(shù)和廉價(jià)勞動(dòng)力打倒了本土制造業(yè)，并且他們也將會(huì)摧毀各種服務(wù)業(yè)和專業(yè)工作。
弗里德曼的觀點(diǎn)截止此處都是正確的。然而，作為解決方案，他提出了同奧巴馬一樣的重點(diǎn)：教育。
總是會(huì)有變化產(chǎn)生--新的工作機(jī)會(huì)、新的產(chǎn)品、新的服務(wù)。但我們唯一可以確實(shí)知道的事情是，伴隨著全球化和IT革命的每一次進(jìn)步，最好的工作都將會(huì)需要員工們擁有更多更好的教育以使他們自己高于平均水平。以下是美國勞工統(tǒng)計(jì)局（Bureau of Labor Statistics for Americans）最新發(fā)布的25歲以上的美國人的失業(yè)率：那些高中未畢業(yè)的，13.8%；那些高中畢業(yè)但沒有大學(xué)學(xué)歷的，8.7%；那些有著大學(xué)或大專文憑的，7.7%；那些具有學(xué)士學(xué)位或更高學(xué)歷的，4.1%。
對(duì)這些良好的期望來說，不幸的是你無法讓每個(gè)人都高于平均水平。是的，那些接受過更多的教育的人更有可能會(huì)被雇用……暫時(shí)來說。然而，甚至是更高教育程度的員工們在如今也感到了壓力。只要去問問那些IT員工、設(shè)計(jì)師、作家、程序員和工程師--所有已經(jīng)被外包了的職業(yè)--就知道了。
當(dāng)企業(yè)找到新的用越來越少的人來運(yùn)營的方法時(shí)，更多的教育的作用就只是有限的了。這是一個(gè)全球性的問題。例如，富士康（Foxconn）將會(huì)在三年內(nèi)在生產(chǎn)線中引入多達(dá)一百萬臺(tái)的自動(dòng)控制裝置。該公司表示計(jì)劃將會(huì)為提升企業(yè)的價(jià)值鏈而讓1百萬名員工不再從事基本的生產(chǎn)工作。
犬儒主義者--或者現(xiàn)實(shí)主義者--可能會(huì)猜測這一百萬工人中有多少人將會(huì)繼續(xù)在該公司工作并留在其所代表的組織金字塔內(nèi)，就像在其它高科技企業(yè)里那樣。你需要更少的員工。其他人去哪了呢？到海的另一邊成為了別人的問題。
當(dāng)弗里德曼說平均結(jié)束了的時(shí)候，他并沒有認(rèn)識(shí)到他是怎樣的只在表面上是正確的。如果高科技公司不能成為解決方案的一部分，用部分利潤作為交換以建立起一個(gè)制造廠家能夠在其中蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體，那他們就會(huì)成為問題的一部分。
廈門獵頭公司
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