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   隨著各類市場競爭激烈程度進一步提升，行業(yè)利潤的整體下價格，大多數(shù)企業(yè)家開始轉(zhuǎn)移中心，逐步從抓市場機會，政府關(guān)系，轉(zhuǎn)移到內(nèi)部運營與管理提升方面。為了提升競爭力和做大規(guī)模，提高管理效率，越來越多的企業(yè)家和高層管理者開始關(guān)注咨詢，引入管理咨詢?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部進行管理提升。

　　然而，并不是引進管理咨詢就一定會帶來良好的成果，就一定能夠提升企業(yè)的管理水平和核心競爭力。要想取得****的效果還需要咨詢雙方把握好前進的步伐。為何要把握好咨詢的步伐，基于以下幾個方面的原因：

　　首先，企業(yè)外部的宏觀環(huán)境

　　未來幾年，國家宏觀政策導向，是否會對企業(yè)有比較大的影響，是否適合企業(yè)的發(fā)展，或者給行業(yè)的發(fā)展帶來一定的挑戰(zhàn)性。宏觀環(huán)境給行業(yè)或者企業(yè)帶來機會時，需要快速引進咨詢公司，以調(diào)整方向，打造核心競爭力，幫助企業(yè)快速把握機會。當宏觀環(huán)境和政策對企業(yè)產(chǎn)生不利影響時，需要引進咨詢公司，幫助梳理戰(zhàn)略，實現(xiàn)調(diào)整轉(zhuǎn)型，或者做管理改善，提升核心競爭力，等待厚積薄發(fā)機會。除了宏觀因素以外，行業(yè)狀況也是需要考慮的因素之一。

　　其次，行業(yè)的情況

　　行業(yè)的情況也是影響咨詢步伐的一個原因，未來行業(yè)發(fā)展的速度，行業(yè)競爭的程度，以及行業(yè)是否普遍采用了咨詢公司也是需要考慮的一個因素。一般情況下，行業(yè)的競爭程度較高的情況下，建議引進咨詢公司，進一步提升企業(yè)的競爭能力。除了行業(yè)的影響因素之外，企業(yè)內(nèi)部的狀況是影響咨詢步伐的最重要的因素。

　　再次，企業(yè)本身的實際情況

　　企業(yè)本身的情況，包括企業(yè)本身的管理現(xiàn)狀，企業(yè)的氛圍，企業(yè)的高層管理人員的情況，企業(yè)中基層人員的情況。

　　1.企業(yè)的管理現(xiàn)狀

　　管理體系是一個系統(tǒng)化的工程，各個模塊是相互依存相互支撐的，單純做一個模塊都可能無法設(shè)計，無法實施的。前段時間做了一個央企的總部的崗位職責、薪酬、績效管理項目，然而這個公司目前戰(zhàn)略還不夠清晰，組織架構(gòu)還沒有最終確定下來，沒有新的部門分工。另外，該央企一直沒有崗位。造成項目操作無法按照合理的方式進行操作，薪酬無法到崗，績效考核無法到崗，無法考核責任人。再次，由于其未建立預算體系和職能管理體系，其績效考核缺乏原始數(shù)據(jù)支撐，導致績效考核流于形式。

　　2.企業(yè)氛圍情況

　　企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍也是影響咨詢步伐的一個原因。有些企業(yè)的企業(yè)文化氛圍相對比較寬松，相對比較開放，那么對新思想接受的相對比較快一些，新的方案就容易實施一些，這個時候咨詢的步伐進展的就要快一些。有些企業(yè)的氛圍相對保守一些，落后一些，咨詢的步伐就要慢一些，穩(wěn)妥一些。接觸過一個兵工企業(yè)，引進咨詢的時候，進行了嚴格的進程限制，要求非常緩慢，方案的基于現(xiàn)狀的基礎(chǔ)進行了微調(diào)，希望長期合作，慢慢調(diào)整。

　　3.企業(yè)高層的情況

　　企業(yè)高層是企業(yè)內(nèi)部影響企業(yè)咨詢步伐的最重要的因素。一般情況下企業(yè)的一把手是引入咨詢的主要人員，一把手經(jīng)常出去參加各種學習與研討，視野不斷地開闊，思想不斷地更新，與其他各個副職的差距越來越大，非常迫切的需要改變企業(yè)目前的現(xiàn)狀。一般情況下一把手都比較激進，希望一步到位地進行改革。而其他高層管理人員由于視野、經(jīng)驗、惰性以及既得利益的限制，會希望安于目前現(xiàn)狀，或者做較小的改變。較大改變的步伐在思想上比較難于理解與接受，容易引起除一把手外高層人員的強烈反對，經(jīng)常會引起項目半途而廢，引起客戶的埋怨。

　　4.企業(yè)基層員工的情況

　　雖說企業(yè)基層員工，作為執(zhí)行和操作層，當咨詢的結(jié)果出來之后執(zhí)行就可以了。但是在咨詢的過程中，必須考慮基層員工能夠理解和接受的程度，過大的咨詢步伐和過于先進的管理思想，基層員工難于理解，在執(zhí)行的過程中會大打折扣，有的可能會產(chǎn)生嚴重的抵抗情緒。前段時間開得一個項目研討會，有一個公司的客戶因為一把手要求進行大幅度的改革，前期雖然做了大量的培訓與宣傳，但是基層員工未能理解，引起基層員工大范圍罷工。因此基層員工接受程度也是影響咨詢步伐的一個因素。

　　由于咨詢的步伐受以上幾個方面的影響，無論是企業(yè)在引進咨詢的時候，還是咨詢公司項目組在操作咨詢的時候，要充分考慮以上幾個因素，合理控制咨詢的步伐，做到以下幾個方面。

　　企業(yè)：

　　1. 企業(yè)在引進咨詢的時候，要清晰了解行業(yè)的狀況和宏觀環(huán)境；

　　2. 引進模塊管理咨詢是否已經(jīng)有一定的支撐和鋪墊；

　　3. 要了解企業(yè)內(nèi)部的人員，能夠接受的程度和改變的幅度；

　　4. 要建立合理的預期，避免超出企業(yè)目前能夠承受的程度。

　　咨詢項目組：

　　1. 要清晰企業(yè)內(nèi)部的哪些環(huán)境需要改變；

　　2. 企業(yè)內(nèi)部的哪些環(huán)境能夠改變，以及改變的程度；

　　3. 改變企業(yè)內(nèi)部需要做哪些事情作為鋪墊；

　　4. 幫助客戶建立逐步改變的思想，每天都在進步；

　　5. 方案要給予現(xiàn)有資源，高于現(xiàn)有資源，但是不能過于理想化；

　　6. 方案要簡單而具有實操性，能夠為企業(yè)帶來改變。

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