前幾天我讀了關(guān)于奧巴馬和布什總統(tǒng)如何在過去50年里成為最受歡迎的總統(tǒng)的文章,也就是說他們在民主黨和共和黨之間的支持率有****的差距。
想到我們這些不和的領(lǐng)導(dǎo)人或我們存在分歧的國家,一些人可能會想到是先有蛋還是先有雞的問題,但是我認(rèn)為這完全是領(lǐng)導(dǎo)職能的問題。如果奧巴馬和布什都是有效的領(lǐng)導(dǎo)人,那么國家就不會產(chǎn)生如此大的分歧。
那是因為從定義上講領(lǐng)導(dǎo)就是要從某種程度上將持截然不同觀點的人融合,按照他們自己永遠(yuǎn)也不會達(dá)成一致的目標(biāo)或計劃行事。顯然,這樣的事情并沒有發(fā)生在華盛頓,這也是為什么美國存在如此大的分歧的原因。
現(xiàn)在,人們傾向于用同一把刷子描繪出無效的領(lǐng)導(dǎo)者。在政治上你可以僥幸成功,只要標(biāo)識出那些肥頭大耳的失敗者,通過投票把他們趕出辦公室,讓他們就到今天為止。但是在商業(yè)世界里,這并不完全適用,因為人們往往很難將失敗者與有能力的管理人分開。
例如,我曾經(jīng)與微管理狂一起工作過,但這個微管理狂卻是非常有效的領(lǐng)導(dǎo)者。他們團結(jié)人們?nèi)コ删痛笫。另一方面,我也認(rèn)識那些大家都喜歡的領(lǐng)導(dǎo)人,盡管如此,他們卻不能讓所有人都朝一個方向努力。
公司雖然沒有政黨需要處理,但兩極分化的領(lǐng)導(dǎo)和管理分歧卻是破壞組織效率的真實而常見的問題,而這些最終會導(dǎo)致大公司或小公司的執(zhí)行失敗。
因為我們在不能確定問題之前,我們就不能真正地解決問題。以下是公司運作不良存在兩極分化的領(lǐng)導(dǎo)的七個跡象:
象牙塔效應(yīng)。當(dāng)妄自尊大的高管們決定躲在真空里或者把自己關(guān)在豪華的角落辦公室的時候,他們創(chuàng)造出一種管理層與員工分離的可怕文化。相反,我認(rèn)識的一位執(zhí)行副總裁卻堅持與他的員工一起坐在一個小隔間里。真是好領(lǐng)導(dǎo)!
派系之爭。你總是能聽到這個詞:“在銷售部和市場部之間總是存在一種緊張關(guān)系”;或是“拜托,每個人都討厭人力資源的人”,就如同這是一場不可避免的派系之爭一樣。那是博洛尼亞(bologna)。關(guān)于這一點沒有什么自然的或者說是不可避免的。這是不正常的,它會產(chǎn)生分歧,會培養(yǎng)競爭關(guān)系而非結(jié)盟關(guān)系。
策略。當(dāng)不稱職的高管們持續(xù)對某一單一的數(shù)據(jù)點反應(yīng)過度或者是把整個組織引向另一個方向時,通常走廊會議或者點對點的地點模糊的會議或在負(fù)責(zé)此類事情的人不在場的情況下做出的決定都不會有好的效果。
分析癱瘓。當(dāng)高管們,尤其是來自不同派系的領(lǐng)導(dǎo)長期對某一問題爭執(zhí)到底或是不斷地挑釁他人而沒能做出任何實質(zhì)性決定的時候,其原因為領(lǐng)導(dǎo)人沒有明確地引導(dǎo)人們?nèi)ミ_(dá)成共識。
水上飄行為。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人們有意識或無意識地提升某一團體而貶低其他人的時候,除了造成分裂以外,這也會創(chuàng)造出一種“水上漂”的行為,這種情況下被提升的團體比如在預(yù)算方面就不會遵守標(biāo)準(zhǔn)的流程。
孤島思維。當(dāng)團隊或部門在工作的時候仿佛都與公司其它部分彼此獨立的時候,大家為資源而爭斗時就會產(chǎn)生一種“是我們對他們的爭斗”的感覺。這通常是被一個不合格或是存在分歧的CEO詆毀的結(jié)果又名“草木皆兵的心態(tài)”。
神圣之物。一個寵物項目通常被一個創(chuàng)始人所擁有,這通常會不按照公司的標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)定走。換句話來說,它在本不應(yīng)該獲得資金后的很長一段時間里還能持續(xù)獲得資助。這也就導(dǎo)致了被動好斗的行為,在這種情況下,高管們同意殺了它,但是卻從不真正行動。
廈門獵頭