（2015年1月12日，/HRoot.com）CEB于近日隆重推出《2014 CEB 全球測(cè)評(píng)趨勢(shì)》研究報(bào)告，重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容包括：2014 年度HR重點(diǎn)實(shí)務(wù)；科學(xué)人才衡量如何為個(gè)人及組織指點(diǎn)迷津；企業(yè)及其人力資源管理系統(tǒng)如何為優(yōu)化人才管理助力以及全球人才管理領(lǐng)域中的重點(diǎn)創(chuàng)新、挑戰(zhàn)及風(fēng)險(xiǎn)。該研究揭示的2014全球8大人才管理趨勢(shì)如下：
1. HR職能及人才管理活動(dòng)占據(jù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)策略地位
業(yè)務(wù)問題的根本即人才問題。企業(yè)力求實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)、提高效率、推動(dòng)變革并降低風(fēng)險(xiǎn)，以上種種皆已被證明與人才問題密切相關(guān)。2014年度報(bào)告中明確指出，HR高管及其團(tuán)隊(duì)可以通過更多途徑和方法，確保HR職能乃至整體人才管理活動(dòng)占據(jù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)策略地位。
但報(bào)告還指出，世界各地的HR團(tuán)隊(duì)仍然未能在人才的客觀衡量與其對(duì)業(yè)務(wù)表現(xiàn)的影響之間建立起有效聯(lián)系。盡管HR已日益成為策略性職能部門，但僅半數(shù)受訪者表示能夠使用清晰的人才衡量指標(biāo)證明投資回報(bào)(ROI )或以此支持業(yè)務(wù)決策。
2. 需要監(jiān)測(cè)應(yīng)聘者體驗(yàn)
82%的企業(yè)認(rèn)同應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘流程的反應(yīng)對(duì)招聘流程整體而言非常重要。68%的企業(yè)認(rèn)同確保應(yīng)聘者獲得積極的應(yīng)聘體驗(yàn)是招聘流程中極具價(jià)值的環(huán)節(jié)。僅40%的企業(yè)使用調(diào)研或其他工具用以監(jiān)測(cè)應(yīng)聘者對(duì)招聘和錄用流程的反應(yīng)。
3. 需將有關(guān)員工績(jī)效、勝任力和潛力衡量數(shù)據(jù)融入正規(guī)化的HR流程
企業(yè)的人才數(shù)據(jù)量正在飛速增長(zhǎng)，但是何種類型的數(shù)據(jù)最有用、以及如何有效整合不同來源的數(shù)據(jù)目前尚不明確。調(diào)研指出，越來越多的HR認(rèn)為非常有必要將既有員工的勝任力和技能數(shù)據(jù)全面整合到人才管理系統(tǒng)中(約占75%，高于2013年的65%)，但只有少數(shù)受訪者表示其所在企業(yè)對(duì)既有人才隊(duì)伍的潛力擁有清晰的認(rèn)知(37%，高于2013年的24%)。此外，僅 45%的受訪者現(xiàn)正通過客觀衡量人才潛力用以指導(dǎo)員工發(fā)展和繼任者規(guī)劃。
4. 社交媒體在人才策略中發(fā)揮的作用差異顯著
社交媒體已經(jīng)被視為在未來可靠而重要的新員工招聘渠道。超過半數(shù)的HR將社交媒體視為人才吸引和招聘流程的重要組成部分，越來越多的人認(rèn)同社交媒體可以協(xié)助判斷應(yīng)聘者的某些契合度。盡管社交媒體的使用日益普及，但是認(rèn)同社交媒體信息對(duì)企業(yè)錄用決策產(chǎn)生關(guān)鍵影響的受訪者僅占14% ，而對(duì)發(fā)布在社交媒體上數(shù)據(jù)質(zhì)量充滿信心的受訪者比例僅為20%。但僅25%的企業(yè)對(duì)社交媒體的使用定制了正式規(guī)章制度
5. 員工敬業(yè)度與留任、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是HR工作的重中之重
56%的HR認(rèn)同員工敬業(yè)度與留任是HR工作的首要重點(diǎn)。而其中僅19% 的受訪者表示，其所在企業(yè)對(duì)以上兩項(xiàng)均擁有正規(guī)工作流程，因此多數(shù)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中所暗藏的隱患即為關(guān)鍵人才的流失。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是2014年位列第二的HR工作重點(diǎn)。然而近30%的受訪者表示其所在企業(yè)具備正規(guī)工作流程。
6. 相較于在招聘流程中采用持續(xù)的人才衡量，企業(yè)在員工應(yīng)聘前采用客觀評(píng)估以衡量人才的概率為2倍
研究發(fā)現(xiàn)，在錄用前使用測(cè)評(píng)的受訪者人數(shù)為錄用后的近兩倍。73%的受訪者在錄用前使用技能或知識(shí)測(cè)試（錄用前和錄用后最常用的測(cè)評(píng)類型），但僅40%的受訪者表示在錄用后使用測(cè)評(píng)工具。
7.識(shí)別高潛人才已經(jīng)成為全球亟需應(yīng)對(duì)的新挑戰(zhàn)
該研究指出識(shí)別高潛力（HIPO）人才已經(jīng)成為全球亟需應(yīng)對(duì)的新挑戰(zhàn)
8.人才測(cè)評(píng)在未來的高潛人才計(jì)劃中將被普遍采用
該研究發(fā)現(xiàn)，未來在高潛人才計(jì)劃中人才測(cè)評(píng)的重要性凸顯，且將會(huì)被普遍采用。
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