（2015年5月28日）APD近期調(diào)研顯示，不論企業(yè)規(guī)模大小，人力資源與企業(yè)員工之間均存在著嚴(yán)重的脫節(jié)危機。員工管理和人力資源部門的自身運行效率方面，員工、企業(yè)高管和人力資源之間存在著巨大的認(rèn)知差異。
ADP HR 360 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，88% 的人力資源主管堅信他們采取的措施非常符合公司的戰(zhàn)略，而僅有 68% 的企業(yè)高管同事（和 47%的員工）對此表示贊同。對于這一數(shù)據(jù)，ADP 公司歐洲、中東和非洲 (EMEA) 地區(qū)的人力資源副總裁 Manuela Montagnana 認(rèn)為，“如果大家不信任人力資源，那么大家就不會和他們交流，就會出現(xiàn)突如其來的辭職和越來越多的曠工，而且我們也就無法在初期就察覺員工出現(xiàn)了消極怠工的現(xiàn)象。如果人力資源沒有完全闡明其服務(wù)水平協(xié)議——通過現(xiàn)有方法力所能及的事項，那么大家就會不斷質(zhì)疑人力資源扮演的角色，而且有可能會對我們提供的支持抱有不切實際的期待�！�
脫節(jié)情況無處不在，在全球范圍內(nèi)普遍存在。唯一的區(qū)別在于，各個地區(qū)的問題嚴(yán)重性不同，而亞太地區(qū)的符合程度則相對要高一些。
在白皮書《跨越鴻溝：人力資源對業(yè)務(wù)成功不可或缺》中顯示，當(dāng)被問及企業(yè)對員工的管理滿意度如何時，亞太地區(qū)僅有 41% 的員工對此表示極為滿意或非常滿意，而對人力資源受訪者來說他們認(rèn)為員工的滿意度高達(dá)73%。在全球范圍內(nèi)，相對于人力資源主管和企業(yè)高層管理人員的樂觀態(tài)度，工人們對企業(yè)的員工管理大多抱有極大的負(fù)面看法。員工對其薪酬和福利的滿意度很低，而人力資源或管理人員對此意見相左。即便以情況好一些的美國為例，員工對他們的工作/生活福利的滿意度也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人力資源或高層管理人員對此的看法，值得HR們深思。
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