我在一家規(guī)模不大的私企擔(dān)任客服一職,我們售后部門只有三個(gè)人,一位是在該公司干了八年現(xiàn)在升為主管的張女士,一位是剛工作一年的小楊,還有就是有五年工作經(jīng)驗(yàn)的我。
我是一個(gè)性子急中求質(zhì)的人,工作以來到目前為止這家單位用人方面還不錯(cuò),老板很會(huì)放權(quán)讓手下去做事,這樣以來就產(chǎn)生了兩個(gè)相反的方面,一是積極地人可以把工作看成自己的事業(yè)來做,惰性強(qiáng)的人則自掃門前雪,做一天和尚撞一天中般的混日子。
在此我先不對(duì)我的直接上司客服主管做任何陳述介紹,單說我的這位同事小楊。我比他早來公司半個(gè)月,由于我的工作經(jīng)歷,很快不到半個(gè)月就對(duì)工作順手成章,即刻轉(zhuǎn)正了。我的這為同事小楊一個(gè)月以后也“勉強(qiáng)”轉(zhuǎn)正,在此我之所有用“勉強(qiáng)”一詞來講,是因?yàn)橹鞴苡H口對(duì)我表明公司的態(tài)度說‘小楊看起來還是很肯學(xué)的,也算是對(duì)口專業(yè),所以公司決定不再重新選擇其他人,就決定正式錄用了。希望我以后多多和他溝通和幫助。’我說沒問題,一起學(xué)習(xí)。
隨著工作的進(jìn)程,慢慢的,我發(fā)現(xiàn)小楊越來越不求上進(jìn)。當(dāng)然,公司也有一定的原因,從而影響了他的工作積極性。平時(shí)下班后小楊總是和我抱怨公司這個(gè)不合理那個(gè)不健全,我不否認(rèn)他的這一說法,因?yàn)樵诤艽蟮姆矫婀局贫壬线是存有缺陷的,但能讓我接受的一個(gè)主要原因是公司老板懂得授權(quán),讓我覺得這份工作是自己的事業(yè)。我也在很多時(shí)候鼓勵(lì)過小楊,并提醒過他在眾多私企當(dāng)中能有這樣的一個(gè)平臺(tái)并不常有,要擺正自己的心態(tài),努力掌握工作經(jīng)驗(yàn),提高自己?头鞴芤舱倚钫勥^幾次,而且在工作一年后公司也給我們加薪了。但是越來越發(fā)現(xiàn)小楊并不像剛來面試時(shí)的那樣肯學(xué)肯干而踏實(shí)。主管告訴他做什么他就做什么,交代的事情一個(gè)小時(shí)能干完他偏拖著一周才干完,而且有時(shí)還特別粗心。平時(shí)在電腦前一坐就是一天,來了客戶也不主動(dòng)起身接待,屁股好像被膠水粘在了凳子上一樣,成天上網(wǎng)瀏覽不相干的網(wǎng)頁,雙腿還抖個(gè)不停,辦公桌上零食不斷,可謂是下邊抖著上別吃著眼睛看著。慢慢的,以我的性格,開始不能接受這樣的同事了。客服主管說‘現(xiàn)在年輕人找工作也很難,北京租房也很貴,公**慮他的生活問題也就不打算輕易換人了,希望小楊能夠上進(jìn)一些’。對(duì)此說法,我真的無語了。
職場(chǎng)說有一種說法是把非常聽話做事而不求上進(jìn)的員工稱作是“小白兔”,我不知道對(duì)于小楊這種類型的員工用什么代名詞來稱呼。
在工作中,我感悟到一個(gè)道理,在辦公室里職員就像上課的學(xué)生,老板就像教課的老師,老師在上面講課,臺(tái)下那個(gè)學(xué)生有小動(dòng)作,老師是心知肚明的。在學(xué)校這種現(xiàn)象老師可以包容,但是對(duì)其放縱也是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在工作中,如果自己還是在課上那個(gè)擺弄小動(dòng)作的無知小學(xué)生,我想那就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)了,因?yàn)槁殘?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒有謙讓,只有競(jìng)爭(zhēng)。
廈門獵頭