10月30日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局正式叫停曲美等15種含有西布曲明的減肥藥。太極集團(tuán)回應(yīng)稱,將不再生產(chǎn)曲美減肥膠囊,但是保留曲美品牌。因?yàn)樽哉J(rèn)產(chǎn)品“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”,所以對(duì)曲美的消費(fèi)者沒有賠償計(jì)劃。(《解放日?qǐng)?bào)》11月1日)
說句良心話,這年頭能夠?qū)ψ约鹤鲞^的事情負(fù)責(zé)的企業(yè)越來越顯得稀缺了。我們平時(shí)所見所聞,更多的是在東窗事發(fā)之后,鑒于公眾輿論,心不甘情不愿召回產(chǎn)品的企業(yè)多去了。所以從這一點(diǎn)上來說,太極集團(tuán)能及時(shí)于10月25日主動(dòng)召回可能危害人體健康的曲美產(chǎn)品,至少這態(tài)度值得贊許,體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的應(yīng)有姿態(tài)。
然而,接下來曲美的做法似乎就有失民心了。在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局正式叫停曲美等減肥藥后,太極集團(tuán)卻聲稱產(chǎn)品“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”,因此對(duì)此前長(zhǎng)期服用曲美的消費(fèi)者沒有賠償計(jì)劃。這無(wú)疑是將先前自己搬開的石頭,再搬回來,砸一下自己的腳指頭!陷入糾紛的漩渦,看來在所難免了。
這堅(jiān)決不賠償?shù)膹?qiáng)硬態(tài)度的背后是什么?是誰(shuí)給了太極集團(tuán)“不賠償”的霸氣?太極集團(tuán)為不賠償所作的辯護(hù)詞卻讓人不可以接受,“西布曲明膠囊是2000年經(jīng)過國(guó)家藥品監(jiān)督管理局正式依法注冊(cè)、生產(chǎn)質(zhì)量完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品!
誠(chéng)然,在這關(guān)鍵時(shí)刻,“國(guó)家信用”、“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”被太極集團(tuán)毫不猶豫地當(dāng)成了救命稻草的同時(shí),更當(dāng)成了抵御輿論的盾牌。如果說,在這個(gè)事件上,太極集團(tuán)方面主動(dòng)召回可能危及人體健康的減肥藥,只是他們作為一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)的最起碼的舉措。也或者說,這是一種很微妙的精明——我們看到的卻是一個(gè)企圖逃避責(zé)任的企業(yè),在玩著轉(zhuǎn)移公眾視線的小把戲而已。說白了,這更像是一個(gè)做錯(cuò)事情的孩子,在人們還沒有責(zé)罵的時(shí)候,就不管三七二十一先把錯(cuò)給承認(rèn)了,以博取人們的諒解與同情。而實(shí)際上,也許他自己壓根都不知道錯(cuò)在什么地方,或者壓根都沒有打算要為自己的犯錯(cuò),付出代價(jià)。
對(duì)于賠償這個(gè)事情,或許太極集團(tuán)比我們更加清楚,這將會(huì)是他們不能承受之重。曲美產(chǎn)品風(fēng)靡十年,而這十年來,太極集團(tuán)賺得盤滿缽滿的同時(shí),負(fù)面的東西也車載斗量。若是都賠償,恐怕傾家蕩產(chǎn),若只賠償部分,這標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)象如何界定?于是乎,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)就無(wú)辜地成為了他們的擋箭牌!皣(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”允許使用西布曲明的,這正是太極集團(tuán)打算借此全身而退的惟一通道。
如果說,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)拯救了曲美,那么誰(shuí)來拯救無(wú)辜的消費(fèi)者?
廈門獵頭