開篇辭：
我們每個人每天都在三個區(qū)域中往復(fù)穿梭：作為自我的人、家庭的人和社會的人在不斷轉(zhuǎn)換著角色。但我們很少將工作和情感相聯(lián)系，總是想著要用MBA的思想和理論，即所謂企業(yè)的頭腦去解決企業(yè)的問題。這種思維的定勢已深深地固化在每一個人的腦海里，每個太太或先生，每個企業(yè)經(jīng)理人或員工的心里。
在招聘員工時主要考慮三個方面的因素：感覺、創(chuàng)造性和專業(yè)化。其實這就像找對象、談戀愛和結(jié)婚過日子一樣
你會找個什么樣的人做你的生活伴侶呢？常�？吹竭@樣的情形：某女士對其心目中的白馬王子設(shè)置了若干標(biāo)準(zhǔn)，身高必須超過多少，必須是碩士或博士以上，有房，有車等等。而往往對很多逐一滿足以上條件的俊男，她的婉言謝絕卻只有三個字：沒感覺。
你會找個什么樣的人做你的員工呢？國外MBA，8年以上工作經(jīng)驗，跨國企業(yè)工作經(jīng)歷等等。而海歸派是否真正能給企業(yè)帶來產(chǎn)出已日益成為企業(yè)關(guān)注的焦點。
正當(dāng)我們?yōu)榭战当娂娐漶R的悲壯而哀婉時，又不禁驚嘆這兩個案例的相似。
很多人考慮第一問題的深入程度遠比第二個問題高得多？選擇生活的伴侶要能相互理解和欣賞，能讓彼此的生活充滿變化和激情，但結(jié)婚過日子又是個能干的太太和老公。按這個標(biāo)準(zhǔn)有沒有可能找到合格的員工，我看能行。
在招聘員工時我主要考慮三個方面的因素：感覺、創(chuàng)造性和專業(yè)化。其實這就像找對象、談戀愛和結(jié)婚過日子一樣。在我面試員工時我總會問及他對家庭和婚姻的看法和態(tài)度。這并不等于我要求每個人都結(jié)婚或要小孩，但我覺得員工在這方面的認識和其工作的態(tài)度是相關(guān)的。
有人問什么是感覺？感覺其實是經(jīng)理和員工彼此之間的一種深層次的理解和欣賞，或者說是能夠在正確的時間和地點準(zhǔn)確地表達對方?jīng)]有說明的期望，這是將來達到工作合作上默契的基礎(chǔ)。
員工的創(chuàng)造性是其最吸引你的地方，這就像談朋友，我們很多人希望找一個和自己互補的人。
一個人的專業(yè)化就好像這個人是不是能過日子一樣。生活并不是每天都充滿激情和浪漫，工作中也有很多細枝末節(jié)的瑣事需要應(yīng)對，就像平日里洗衣、做飯、擦地板、刷馬桶一樣平常。一談到專業(yè)化，很多人就和高學(xué)歷掛上鉤，認為碩士、博士的專業(yè)化水平必然高。我覺得這是對專業(yè)化的誤解。碩士、博士是某一種知識豐富的代名詞，而專業(yè)化是一個人的素質(zhì)的體現(xiàn)，這兩方面沒有必然的聯(lián)系。
從另一方面來看，這三點也是一個員工如何看待企業(yè)的問題。員工愛戴自己的企業(yè)、欣賞自己的領(lǐng)導(dǎo)，從而愿意為企業(yè)工作和付出，也就是說他對企業(yè)有感覺、愿意在企業(yè)中發(fā)揮自己的創(chuàng)造性、盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，這不正應(yīng)驗了那句話：士為知己者死，女為悅己者容。
在我的團隊里我一直盡力營造一種和諧，使彼此之間的工作無縫地銜接。這種和諧的出發(fā)點是彼此的欣賞和尊重，同事都認為對方是某一領(lǐng)域的專家，工作中有很強的信任感。專業(yè)化使彼此之間分工明確，從而相互間很少推卸責(zé)任，甚至挑剔埋怨。
有一件事一直是我做管理多年試圖解釋清楚的，即公司付錢給員工買來的到底是什么？有人說是員工的產(chǎn)出，有人說是能力。我覺得這兩點都沒錯，但似乎少了點什么，這里我加上一點：至少有一部分工資是對員工愿意為企業(yè)工作和付出的投資。這其實是員工對企業(yè)、對工作的態(tài)度問題。
在員工的能力和工作態(tài)度的權(quán)衡上我一直堅信一點，Hiring for attitude, Training for skill。也就是說“招聘有正確態(tài)度的人, 技能是可以培養(yǎng)的”。
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