[推薦]HR如何才能做好營(yíng)銷式招聘-廈門獵頭網(wǎng) |
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(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:《人力資源》雜志 采編:精英 更新時(shí)間:2013/9/13 10:06:23 共有802人次瀏覽) |
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營(yíng)銷式招聘的招聘中的另外一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是:不能有效把握面試的機(jī)會(huì)以便于讓候選人更充分地了解企業(yè)以及招聘崗位的情況。通常情況下,絕大多數(shù)的面試主考官(尤其是非人力資源部門的人員擔(dān)任面試主考官)基本上都是按照既定按程序問(wèn)完自己所提的問(wèn)題,幾乎不給候選人任何機(jī)會(huì)提問(wèn)便起身告辭。調(diào)查表明:在同等機(jī)會(huì)前提下,80%的候選人都選擇那些在面試時(shí)給予其提問(wèn)機(jī)會(huì)的企業(yè)。曾有同行開(kāi)玩笑說(shuō)“企業(yè)招聘就如同是候選人談婚論嫁,必須是‘你情我愿’才行”。不錯(cuò)!人才招聘是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程。選擇的雙方唯有對(duì)另一方掌握更充分更全面的信息,才可能會(huì)做出正確的選擇。對(duì)企業(yè)如此,對(duì)人才更是如才。相對(duì)那些“被動(dòng)型”的人才更是如此。某招聘網(wǎng)站在針對(duì)候選人為什么目標(biāo)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明:有45.7%的受訪者表示,目標(biāo)企業(yè)在面試過(guò)程給予其提問(wèn)的機(jī)會(huì)是其最終做出選擇的原因之一。理由是那樣會(huì)讓其感受到“平等”和“受尊重”。 然而營(yíng)銷式的招聘在面試這一環(huán)節(jié)會(huì)怎么做呢?在一場(chǎng)近一小時(shí)的面試過(guò)程中,至少要抽出10分鐘左右向候選人介紹企業(yè)情況,包括所處行業(yè)、規(guī)模、行業(yè)地位、近期和中長(zhǎng)期的發(fā)展愿景、招聘崗位情況乃至為什么要招聘這一崗位等等都有必要盡可能坦誠(chéng)而詳細(xì)向候選人描述,以增進(jìn)候選人對(duì)企業(yè)的了解程度。最值得一提的是,問(wèn)完所有的問(wèn)題必須要留一定的時(shí)間和機(jī)會(huì)讓候選人提問(wèn),用期待和鼓勵(lì)的眼神注視對(duì)方。而這簡(jiǎn)單的舉動(dòng)往往會(huì)帶來(lái)意想不到的收益。 售后服務(wù)是營(yíng)銷最為注重的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)工作做得好與壞,關(guān)乎客戶的滿意度,更關(guān)乎客戶的二次或深度消費(fèi)。同樣,營(yíng)銷式招聘也必須要做好招聘后的工作。所謂招聘后工作指的是面試(初次或復(fù)試)結(jié)束后需要注意的細(xì)節(jié)。傳統(tǒng)的招聘往往面試結(jié)束后,招聘負(fù)責(zé)人只不過(guò)是對(duì)那些擬定錄取的候選人發(fā)份OFFER就算大功告成了。營(yíng)銷式招聘則不然,不管候選人是否被錄用,招聘負(fù)責(zé)人首先都會(huì)給選擇給對(duì)方發(fā)封郵件或打電話表示感謝。其次,一定會(huì)在約定的時(shí)間內(nèi),將面試結(jié)果不管是否錄用均告知對(duì)方。再次,對(duì)與那些擬錄用但因種種原因難以抉擇的候選人保持持續(xù)的溝通交流,引導(dǎo)其做抉擇;即便不能影響到對(duì)方最終加盟但也可以與之成為朋友以備不時(shí)之需。關(guān)于這一點(diǎn)即便是對(duì)那些落選的候選人筆者建議也應(yīng)當(dāng)保持適時(shí)適當(dāng)?shù)臏贤ń涣。筆者就是這方面的受益者。半年前筆者面試一位品牌文案,雖然他與當(dāng)時(shí)招聘崗位的匹配度不強(qiáng),但是筆者依然對(duì)其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出了一些建設(shè)性的建意,做了溝通交流。然而,兩個(gè)禮拜后那位仁兄打電話給我說(shuō)通過(guò)朋友幫我找了些候選人簡(jiǎn)歷。后來(lái)筆者正是從他提供的候選中找到一位公司急需的資深品牌文案,并不需要支付任何的報(bào)酬。 與其抱著傳統(tǒng)的招聘方式為遲遲招聘不到人才而發(fā)愁,倒不如嘗試一下用做營(yíng)銷的手法來(lái)做您的招聘工作,以便讓您的人才招聘來(lái)得更快點(diǎn)呢!
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