圖1：管控類型與信息系統(tǒng)選型的關(guān)系
從圖1可見(jiàn)，集團(tuán)管控主要可以分為運(yùn)營(yíng)管控、戰(zhàn)略管控、財(cái)務(wù)管控三大類型。與各管控類型適應(yīng)的信息系統(tǒng)特點(diǎn)如下：
運(yùn) 營(yíng)管控型：這種管控類型傾向選擇集中式信息系統(tǒng)，對(duì)各層級(jí)、各人力資源管理模塊實(shí)行一統(tǒng)到底的管理方式。比如，某企業(yè)的管控模式屬于運(yùn)營(yíng)管控，以其招聘為 例，所有人員的進(jìn)入都必須最終由集團(tuán)審批。集團(tuán)需要在系統(tǒng)上完成全部業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)交互，這樣就相對(duì)需要集中式的系統(tǒng)架構(gòu)。
戰(zhàn) 略管控型：這種管控類型傾向于集分式信息系統(tǒng)，在各層級(jí)中對(duì)人力資源管理模塊實(shí)行分權(quán)管理。仍以招聘為例，集團(tuán)只對(duì)下屬企業(yè)一定層級(jí)以上的核心人員實(shí)施統(tǒng) 一招聘，其他人員則由下屬企業(yè)獨(dú)立完成。在這種情況下，系統(tǒng)集中于數(shù)量不等的關(guān)鍵職能的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)交互，同時(shí)各下屬企業(yè)都需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)完成 內(nèi)部業(yè)務(wù)操作。集分式的系統(tǒng)架構(gòu)則能夠較好地支撐其管控模式。
財(cái) 務(wù)管控型：這種管控類型更適用于分布式信息系統(tǒng)。極端的財(cái)務(wù)管控型企業(yè)集團(tuán)只是對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，在法人治理結(jié)構(gòu)內(nèi)行使股東權(quán)利，完全不介入具體的人力 資源管控業(yè)務(wù)。這種情況下，集團(tuán)總部只需要對(duì)下屬企業(yè)某些核心人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，基本不發(fā)生具體的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)交互。所以，分布式是較為理想的選 擇。
信息系統(tǒng)選型的復(fù)雜性
企 業(yè)管控模式都是復(fù)雜而具體的，不僅僅是以上簡(jiǎn)單的三種類型，還存在大量的中間型，如戰(zhàn)略管控偏運(yùn)營(yíng)管控（如圖2）等，這些中間類型各層級(jí)職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流 程上各存差異，無(wú)法窮盡。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，分布集中式系統(tǒng)架構(gòu)具有更廣泛的適應(yīng)性，同時(shí)，也要求信息系統(tǒng)具有高度的靈活性，滿足隨需配置要求，如前所 言，即使在管控類型確定的情況下，對(duì)職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流程的微調(diào)也是經(jīng)常的。
圖2：根據(jù)企業(yè)實(shí)際選擇管控狀態(tài)
必須指出的是，信息系統(tǒng)模式必須要適應(yīng)集團(tuán)人力資源管控模式，而不是反過(guò)來(lái)。每個(gè)信息化廠商系統(tǒng)都基于某種數(shù)據(jù)架構(gòu)類型建立，都有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；而如果簡(jiǎn)單地從自身軟件架構(gòu)以及所擅長(zhǎng)或習(xí)慣的模式出發(fā)，要求管控模式服從其軟件架構(gòu)，這就完全是削足適履、南轅北轍了。
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