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[推薦]HR如何在歲末年初有效留住人才?-廈門獵頭公司美域高

(作者: www.egrrc.com 來源:九博人才網(wǎng)  采編:精英  更新時(shí)間:2015/12/10 9:27:54 共有713人次瀏覽)

如何留住優(yōu)秀人才,一直是困擾HR的大問題,尤其是在歲末年初,各大企業(yè)也是“八仙過海各顯神通”那么究竟有沒有一條通用的套路呢?
    用公平說服人
    有時(shí)候經(jīng)理人會(huì)口頭承諾豐厚的年終獎(jiǎng)以期激勵(lì)員工。當(dāng)承諾無法兌現(xiàn),或是分配不當(dāng)時(shí),問題就會(huì)出現(xiàn)。將年終調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金當(dāng)做單純的激勵(lì)手段不是明智的做法。管理大師弗雷德里克。赫茨伯格認(rèn)為金錢并不是真正能驅(qū)動(dòng)員工追求成功的因素。
    而不公平或者不適當(dāng)?shù)慕疱X激勵(lì)則會(huì)帶來反效果。孫宜斌老師發(fā)現(xiàn),人們大多認(rèn)為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)通常取決于與上司關(guān)系的好壞,而非工作業(yè)績(jī)。提供個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)并不一定會(huì)改善績(jī)效,反而可能破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    成熟的企業(yè)通常會(huì)把年底調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金的事宜清楚寫入勞動(dòng)合同中。員工非常清楚在怎樣的前提下,可以調(diào)薪或獲得獎(jiǎng)金以及金額的多寡。不過,前提是必須要有公平的評(píng)估體系。飛利浦公司在發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí),由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部、人力資源部等幾個(gè)核心部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)估。評(píng)估過程包括員工自評(píng),主管評(píng)價(jià),以及部門經(jīng)理和人力資源部的溝通,最后由經(jīng)理評(píng)估委員綜合各方意見做出最后評(píng)定。這種做法意在盡量避免人為因素的影響,保證結(jié)果的公平。
    用細(xì)節(jié)打動(dòng)人
    關(guān)注細(xì)節(jié)能幫助HR達(dá)到事半功倍的目的。在調(diào)薪和發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí),如果能夠注意時(shí)間、方式和合理避稅等問題,就很容易獲得員工認(rèn)可。
    有時(shí)候,企業(yè)發(fā)放了豐厚的年終獎(jiǎng),員工卻抱怨連連。為什么?因?yàn)楠?jiǎng)金雖豐厚,稅金也不少。例如,按照中國(guó)2005年頒布的《關(guān)于調(diào)整個(gè)人取得全年一次性獎(jiǎng)金等計(jì)算征收個(gè)人所得稅方法問題的通知》規(guī)定的新計(jì)算方法,當(dāng)納稅人取得的全年一次性獎(jiǎng)金超過同檔稅率臨界點(diǎn)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)了企業(yè)支出獎(jiǎng)金總額增加,而個(gè)人取得的實(shí)際收入反而減少的現(xiàn)象。為了企業(yè)省事兒而沒有幫助員工合理避稅,會(huì)讓員工感到企業(yè)并不那么關(guān)心員工的利益得失。
    時(shí)間也是個(gè)問題。調(diào)薪最好是能在1月生效,因?yàn)檫@通常關(guān)系到下一年員工年終雙薪或是獎(jiǎng)金的評(píng)定問題。發(fā)獎(jiǎng)金也不要踩著點(diǎn)兒,一定要在春節(jié)假期前兩天才發(fā),或者是沒有固定發(fā)放時(shí)間。如果這樣,那一整個(gè)月里,員工想的通常會(huì)是“什么時(shí)候才發(fā)獎(jiǎng)金”的問題,而不是工作。
    用體貼留住人
    員工忠誠(chéng)度高是日本企業(yè)的特點(diǎn)。他們的領(lǐng)導(dǎo)人,如松下幸之助,非常善于表達(dá)對(duì)員工的體貼。比如,記得員工的生日,并親手送上禮物等。在年終獎(jiǎng)的發(fā)放上,日本企業(yè)的做法也非常貼心。除了以3至6個(gè)月的薪水作為年終獎(jiǎng),企業(yè)還會(huì)在年底或第二年中給員工家屬發(fā)放獎(jiǎng)金,以感謝他們對(duì)于員工工作的支持!袄瓟n”員工家屬的好處在于,如果員工想跳槽,至少家人會(huì)是有力的阻力。
    IBM的體貼在于區(qū)別對(duì)待。在IBM,員工年終獎(jiǎng)金與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效掛鉤,但是不同等級(jí)的員工,兩者的比例不同。高級(jí)員工的年終獎(jiǎng),風(fēng)險(xiǎn)性收入比例較大,而基層員工的年終獎(jiǎng)的評(píng)定則更注重個(gè)人績(jī)效。
    公平、細(xì)致和貼心的方案,能夠幫助企業(yè)與員工建立互相信任的關(guān)系。這種關(guān)系一旦建立起來,形成“同舟共濟(jì)”的氛圍,即使是企業(yè)遇到困難無法在年底調(diào)薪或發(fā)獎(jiǎng)金,員工也能夠接受。孫宜斌老師認(rèn)為,建立信任關(guān)系之后,員工會(huì)在工作中尋找更多其他意義,他們“更關(guān)注的是,工作到何種程度才能夠滿足自己內(nèi)心的需要,比如家庭和社會(huì)價(jià)值”。

 

 

 

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