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[推薦]廈門獵頭-【深度】人力資源服務(wù)行業(yè):產(chǎn)業(yè)鏈、市場(chǎng)空間、未來(lái)趨勢(shì)

(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:勞務(wù)經(jīng)濟(jì)內(nèi)參  采編:精英獵頭  更新時(shí)間:2017/7/10 13:59:43 共有999人次瀏覽)

在我國(guó)人口紅利由數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)的過程中,人力資源服務(wù)行業(yè)所扮演的經(jīng)濟(jì)角色在變得越來(lái)越重要。且人力資源服務(wù)行業(yè)的周期波動(dòng)幅度較宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)更小,參考美國(guó)、歐洲等地經(jīng)驗(yàn),其靈活的服務(wù)就業(yè)市場(chǎng)的方式往往提前市場(chǎng)失業(yè)率等指標(biāo)2-6個(gè)月反映經(jīng)濟(jì)拐點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩與下行的周期中,人力資源服務(wù)行業(yè)充分滿足企業(yè)對(duì)于成本管控和人才優(yōu)化配置的需求。

此外,疊加云計(jì)算等技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的更加靈活的工作方式和崗位要求,人力資源服務(wù)行業(yè)未來(lái)也將持續(xù)升級(jí),我們預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3694億元,2016-2020年復(fù)合增速達(dá)到17%。尤其需要關(guān)注三方面的發(fā)展趨勢(shì):靈活用工行業(yè)的快速增長(zhǎng),從招聘與派遣到連接服務(wù),以及資本進(jìn)入加速推動(dòng)龍頭全球化整合浪潮的到來(lái)。

本文通過分析日本Recruit與美國(guó)ADP等企業(yè)的發(fā)展路徑,推薦A股人力資源第一標(biāo)的:科銳國(guó)際,預(yù)計(jì)其在上市后將加速發(fā)揮資本市場(chǎng)作用積極整合,加強(qiáng)綜合服務(wù)能力與全球服務(wù)能力,打造我國(guó)最具品牌影響力的民營(yíng)人力資源服務(wù)企業(yè)。

風(fēng)險(xiǎn)提示:經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒊掷m(xù)低迷

--------------------正文-------------------

一、人力資源服務(wù)行業(yè)概況

人力資源服務(wù)行業(yè)的目的在于幫助企業(yè)主體更加合理有效地獲取、開發(fā)、配置和利用人力資源。其誕生本質(zhì)是伴隨著社會(huì)化大分工的推進(jìn)而展開的,是伴隨著人口紅利由數(shù)量紅利轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量紅利的進(jìn)程而發(fā)展的,是伴隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)而進(jìn)化的。中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也與改革開放進(jìn)程相聯(lián)系,外資企業(yè)涌入中國(guó)的同時(shí),也帶來(lái)了更多的人力資源服務(wù)需求,進(jìn)一步推動(dòng)了該行業(yè)的發(fā)展。

1、定義與行業(yè)現(xiàn)狀

人力資源服務(wù)行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。從定義上看,根據(jù)國(guó)務(wù)院相關(guān)文件指出:人力資源服務(wù)業(yè)是為勞動(dòng)者就業(yè)和職業(yè)發(fā)展,為用人單位管理和開發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的專門行業(yè),主要包括人力資源招聘、職業(yè)指導(dǎo)、人力資源和社會(huì)保障事務(wù)代理、人力資源培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)、勞務(wù)派遣、高級(jí)人才尋訪、人力資源外包、人力資源管理咨詢、人力資源信息軟件服務(wù)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)。

人力資源服務(wù)涵蓋了人員在受雇傭過程中的各個(gè)階段,不同階段的需求不同也就促使行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分。從招聘環(huán)節(jié)、用工派遣、薪酬外包、軟件服務(wù)、員工培訓(xùn)到綜合咨詢,人力資源服務(wù)行業(yè)所提供的服務(wù)類型與邊界在不斷地拓展,縱向?qū)I(yè)化趨勢(shì)和橫向整合趨勢(shì)是當(dāng)前最重要的兩個(gè)特點(diǎn)。

圖表1:人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

資料HRoot,天風(fēng)證券研究所

2、產(chǎn)業(yè)鏈和細(xì)分市場(chǎng)

人力資源服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)主要包括:中高端管理人才訪尋、靈活用工、人力資源外包、在線招聘、人力資源綜合咨詢、人力資源軟件系統(tǒng)、轉(zhuǎn)職服務(wù)等。不同細(xì)分行業(yè)在近年來(lái)表現(xiàn)出不同的趨勢(shì)。

1)中高端人才訪尋

中高端人才訪尋服務(wù)即是一種中高端獵頭服務(wù),通常包括針對(duì)性尋訪、面試、測(cè)評(píng)等完整的流程服務(wù),旨在幫助企業(yè)降低招聘風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)的盈利模式包括兩種:按過程收費(fèi)和按結(jié)果收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常為候選人年薪的1/3左右,另有少數(shù)企業(yè)通過固定收費(fèi)模式運(yùn)營(yíng)。

行業(yè)現(xiàn)狀:據(jù)HRoot發(fā)布的《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》,2016年-2020年中國(guó)獵頭行業(yè)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為20%,到2020年中高端人才訪尋行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約895.8億人民幣。從行業(yè)趨勢(shì)看,由于人才訪尋業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)性較低,進(jìn)入門檻低,行業(yè)目前十分分散,但是沿產(chǎn)業(yè)鏈打通上下游已經(jīng)成為獵頭服務(wù)的發(fā)展方向,即通過獵頭服務(wù)切入,向上游的人才測(cè)評(píng)、人才培訓(xùn)延伸,亦向下游的招聘流程外包、雇主品牌服務(wù)等延伸。

圖表2:中高端人才訪尋市場(chǎng)規(guī)模

資料《人力資源藍(lán)皮書》,HRoot,天風(fēng)證券研究所

2)靈活用工

全球化的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息流通的變革,使得社會(huì)大分工發(fā)生了巨大的變化,也促使企業(yè)用工模式變得更加的多元化與彈性化,從而帶來(lái)靈活用工模式的盛行與細(xì)分行業(yè)的發(fā)展。具體來(lái)看,靈活用工是指針對(duì)企業(yè)所面臨的人員編制緊張、淡旺季人才需求差異顯著、項(xiàng)目用工短缺等情況,人力資源服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)向客戶派駐員工的一種模式。在這種模式下,人力資源機(jī)構(gòu)代替企業(yè)承擔(dān)所有的法定雇主責(zé)任,提供對(duì)崗位員工的招聘、薪酬、培訓(xùn)等服務(wù),承擔(dān)所有用人風(fēng)險(xiǎn)。使得企業(yè)在用工人數(shù)、周期和人才篩選等方面具備強(qiáng)靈活性。靈活用工又可分為:專業(yè)人員崗位外包和通用人員崗位外包。

根據(jù)WEC的調(diào)查顯示,84%的德國(guó)企業(yè)指出他們采用人力資源中介服務(wù)的目的在于能夠幫助實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)對(duì)生產(chǎn)能力的靈活調(diào)配,而63%的印度企業(yè)亦表示采用人力資源中介服務(wù)能夠提高企業(yè)人員安排的靈活性。這些調(diào)查都說明了靈活用工行業(yè)對(duì)于大部分行業(yè)而言具有顯著的適用性。從人力派遣前往的行業(yè)分布上看,2015年對(duì)人力中介派遣服務(wù)需求****的是服務(wù)業(yè)約占36%,其次是制造業(yè)34%、公共事業(yè)20%、建筑業(yè)8%、農(nóng)業(yè)3%。

圖表3:人力資源服務(wù)行業(yè)對(duì)接用工企業(yè)行業(yè)分布

資料WEC,天風(fēng)證券研究所

靈活用工與勞務(wù)派遣的差異:

我國(guó)企業(yè)存在大量的勞務(wù)派遣員工,其與靈活用工模式有著較大差別:1)支付對(duì)價(jià)的對(duì)象不同:勞務(wù)派遣是用工單位通過派遣企業(yè)向員工支付工資,本質(zhì)是針對(duì)勞動(dòng)力的使用支付對(duì)價(jià);靈活用工則是承包合同關(guān)系,企業(yè)針對(duì)完成的工作結(jié)果支付對(duì)價(jià)。2)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性不同:勞務(wù)派遣下用工單位控制業(yè)務(wù)進(jìn)展,而派遣機(jī)構(gòu)不參與管理;靈活用工下,服務(wù)機(jī)構(gòu)需要主導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)程。3)給付員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同以及費(fèi)用結(jié)算周期不同。

3)人力資源外包

人力資源外包指的是將一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或智能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本實(shí)現(xiàn)效率****化。主要包括流程外包和事務(wù)性外包兩種,其中,流程外包包括招聘流程外包、薪酬/福利外包、管理服務(wù)提供商(MSR)等,事務(wù)性外包主要包括人事代理和傳統(tǒng)派遣。

圖表4:人力資源外包的分類

資料天風(fēng)證券研究所

·招聘流程外包(RPO)

RPO的意義在于作為企業(yè)的外部招聘部門,管理企業(yè)的招聘全流程,并對(duì)招聘績(jī)效全面負(fù)責(zé)。RPO的發(fā)展對(duì)于將非核心生產(chǎn)業(yè)務(wù)(成本中心)從企業(yè)內(nèi)部剝離,從而更加專注于企業(yè)的收入與利潤(rùn)成長(zhǎng)。目前,中國(guó)市場(chǎng)RPO業(yè)務(wù)供應(yīng)商的企業(yè)主要有:科銳國(guó)際、ManpowerGroup、Alexander Mann Solutions、KellyOCG、Allegis等。

·管理服務(wù)提供商(MSR)

MSP旨在幫助企業(yè)進(jìn)行派遣制員工管理,主要職責(zé)包括項(xiàng)目統(tǒng)籌管理、匯報(bào)與追蹤、供應(yīng)商選擇與管理、訂單分配以及綜合計(jì)費(fèi)等。一般而言,全球1000 強(qiáng)的大企業(yè)中超過80% 的企業(yè)實(shí)施了MSP項(xiàng)目,中等類型公司中實(shí)施MSP項(xiàng)目為5%,而小公司則基本上不采用MSP服務(wù)。

·薪酬福利外包

薪酬外包服務(wù)是指人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承接企業(yè)薪酬管理相關(guān)的外包服務(wù),具體的服務(wù)內(nèi)容包括績(jī)效數(shù)據(jù)采集、薪資/社保/個(gè)稅計(jì)算、薪資發(fā)放、個(gè)稅及社保繳納、工資單制作和處理、個(gè)稅申報(bào)、相關(guān)報(bào)表報(bào)告等。福利外包服務(wù)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)承接企業(yè)福利管理相關(guān)的外包服務(wù),具體的服務(wù)內(nèi)容可包括福利調(diào)研、福利方案設(shè)計(jì)、福利采購(gòu)、福利發(fā)放等。

·人事代理及傳統(tǒng)派遣

人事代理,即企業(yè)根據(jù)需求將一項(xiàng)或多項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,由專業(yè)的第三方代理,具體的職能包括:社保/ 公積金管理、人事手續(xù)服務(wù)、檔案證管理、薪資服務(wù)等。

勞務(wù)派遣是派遣單位根據(jù)用工單位的要求,與其簽訂派遣協(xié)議,將與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者派往用工單位,受派勞動(dòng)者在用工單位的指揮和管理下提供勞動(dòng),派遣單位從用工單位獲取勞務(wù)費(fèi),并向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種特殊勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣的收費(fèi)方式一般按照服務(wù)人數(shù)收取固定管理費(fèi)為主,每人的管理費(fèi)用為30到120元左右。

4)人力資源綜合咨詢

人力資源綜合咨詢是指專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)基于企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的特殊需求,為其提供的適合目標(biāo)企業(yè)特點(diǎn)的人力資源解決方案,使企業(yè)的人力資源體系同企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)并為其提供支持作用的服務(wù)。人力資源綜合咨詢涵蓋人力資源咨詢、人才測(cè)評(píng)與評(píng)鑒、管理培訓(xùn)與人才發(fā)展三個(gè)領(lǐng)域。

5)人力資源軟件系統(tǒng)

在人力成本剛性上漲的背景下,云計(jì)算與SaaS的興起使得企業(yè)更加重視通過人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)強(qiáng)化企業(yè)人力分析、提高經(jīng)營(yíng)效率與效用。同時(shí)由于SaaS的成本投入低與易于管理等優(yōu)勢(shì),近年來(lái)企業(yè)對(duì)人力資源軟件SaaS服務(wù)的接受程度與服務(wù)模式都有了較好的適應(yīng)與應(yīng)用,該服務(wù)模式將成為未來(lái)人力資源軟件系統(tǒng)細(xì)分市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。從全球市場(chǎng)看,人力資源管理軟件行業(yè)已成為人力資源大行業(yè)中年收入增長(zhǎng)率最高的細(xì)分賽道,2015財(cái)年中,全球龍頭企業(yè)的Workday、Ramco和Cornerstone的收入增長(zhǎng)率分別達(dá)到47.5%、34.2%和28.7%。

6)在線招聘

在線招聘行業(yè)即通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供包括招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷下載、定制招聘專區(qū)、求職簡(jiǎn)歷生成、職位搜索、薪酬查詢等服務(wù)。在線招聘行業(yè)盡管行業(yè)增速較快,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,目前呈現(xiàn)職業(yè)社交類網(wǎng)站、垂直細(xì)分市場(chǎng)的招聘網(wǎng)站以及平臺(tái)類招聘網(wǎng)站共存的局面。在國(guó)內(nèi),平臺(tái)類招聘網(wǎng)站主要是前程無(wú)憂51job、智聯(lián)招聘(Zhaopin.com)及中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com);垂直細(xì)分市場(chǎng)的招聘網(wǎng)站包括:58同城、獵聘網(wǎng)和拉勾網(wǎng)等;而職業(yè)社交類網(wǎng)站主要是海外的LinkedIn。從盈利模式看:在線招聘行業(yè)的盈利模式主要包括:廣告費(fèi)模式、招聘服務(wù)模式和會(huì)員模式。

3、市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)

全球人力資源服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為4170億歐元。根據(jù)World Employment Confederation(WEC)報(bào)告,2015年全球人力資源服務(wù)行業(yè)為全球范圍勞動(dòng)力市場(chǎng)提供超過5000萬(wàn)人員,市場(chǎng)規(guī)模約4170億歐元(約合3.2萬(wàn)億人民幣),從業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)約16.9萬(wàn)家,從業(yè)人員約150萬(wàn)人。細(xì)分行業(yè)上看,人力中介業(yè)務(wù)(Agency Work,包括MSP)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模為3740億歐元;直接招聘行業(yè)368億歐元;招聘流程外包行業(yè)33億歐元;職業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模30億歐元。

人力中介行業(yè)的3740億規(guī)模中,分國(guó)家來(lái)看,目前全球美國(guó)市場(chǎng)規(guī)模****為1163億歐元,其次為英國(guó)(434億歐元)和日本(377億歐元),中國(guó)市場(chǎng)位列第四約299億歐元。從人力資源服務(wù)的滲透率角度看,全球滲透率為1.7%,其中,英國(guó)3.8%,澳洲3.7%,美國(guó)2.2%,日本2%

圖表5: 全球各國(guó)人力中介行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模(單位:億歐元)

資料WEC,天風(fēng)證券研究所

二、中國(guó)政策與行業(yè)規(guī)模

1、行業(yè)政策

人力資源服務(wù)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程。自20世紀(jì)70年代末改革開放以來(lái),我國(guó)初步打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的人力資源配置模式,人力資源服務(wù)市場(chǎng)萌芽出現(xiàn);伴隨人力資源配置方式由計(jì)劃分配向市場(chǎng)配置改革進(jìn)度的不斷深入,人力資源服務(wù)行業(yè)逐漸形成并日益壯大、成熟;同時(shí),外資企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi),與銀行、快遞等服務(wù)行業(yè)相比,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)開放程度高,自2006年突破外資在中外合資人才中介機(jī)構(gòu)中的股權(quán)比例不得超過49%的政策上限后,行業(yè)開放程度進(jìn)一步提高,截至目前,全球前十大人力資源服務(wù)巨頭均已進(jìn)入國(guó)內(nèi),推動(dòng)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

在相關(guān)政策的扶持下,國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè)迎來(lái)較快發(fā)展。根據(jù)《2016年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,截至2016年底,我國(guó)共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2.67萬(wàn)家,從業(yè)人員55.3萬(wàn)人,行業(yè)全年?duì)I業(yè)總收入為1.18萬(wàn)億元(含代收代付流水收入),同比增長(zhǎng)約22%。未來(lái)國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè)還將繼續(xù)擴(kuò)張,2014年12月,人社部與國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》,其中明確提到在2020年從業(yè)人員達(dá)到50萬(wàn)人、產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過2萬(wàn)億元、形成20家左右的龍頭企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)等目標(biāo)。

圖表6: 人力資源服務(wù)行業(yè)政策梳理

發(fā)布方 發(fā)布時(shí)間 政策名稱 意義
國(guó)務(wù)院 2007年 《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》  第一次將“人才服務(wù)業(yè)務(wù)”正式寫入國(guó)務(wù)院文件,提升了對(duì)整個(gè)人力資源服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)與重視
國(guó)務(wù)院 2010年 《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》 提高了對(duì)于整個(gè)人力資源服務(wù)業(yè)的重視程度并加快了實(shí)施進(jìn)程
國(guó)務(wù)院 2012年 《促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃(2011-2015年)》
《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》
相繼將人力資源服務(wù)業(yè)包含其中,指出需要加大開發(fā)人力資源,加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)建設(shè),并要求重點(diǎn)需要發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)
全國(guó)人大常委會(huì) 2013年 《關(guān)于修改<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法>的決定》 重點(diǎn)修改有關(guān)勞務(wù)派遣的內(nèi)容,為規(guī)范用工以及企業(yè)靈活用工業(yè)務(wù)提供了好的政策環(huán)境 
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部 2013年 《關(guān)于加快推進(jìn)人力資源市場(chǎng)整合的意見》 明確了市場(chǎng)整合目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政審批制度改革,取消了舉辦全國(guó)型人才交流會(huì)審批事項(xiàng),加強(qiáng)和改進(jìn)招聘會(huì)管理,完善了人力資源市場(chǎng)觀察項(xiàng)目
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部 2013年 《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》 進(jìn)一步規(guī)范了勞務(wù)派遣市場(chǎng),為整個(gè)勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展提供了更為規(guī)范的政策環(huán)境
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部 2014年 《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》 明確界定“三性”工作崗位范圍,勞務(wù)派遣崗位禁超用工總量10%等
國(guó)務(wù)院 2014年 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)機(jī)的指導(dǎo)意見》 加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的6條政策措施,更加具體地指明人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展方向
國(guó)務(wù)院 2014年 《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》 規(guī)定了在促進(jìn)加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)方面的重點(diǎn)任務(wù)分工及進(jìn)度安排
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、發(fā)改委、財(cái)政部 2014年 《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》 提出加快人力資源服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)與政策支持

資料國(guó)務(wù)院,人社部,發(fā)改委,天風(fēng)證券研究所

2、市場(chǎng)現(xiàn)狀

根據(jù)人社部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,全國(guó)共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2.67萬(wàn)家,從業(yè)人員55.28萬(wàn)人。從機(jī)構(gòu)性質(zhì)上看,政府性質(zhì)機(jī)構(gòu)5262家占比19.7%,國(guó)企1493家占5.6%,民企1.89萬(wàn)家占70.6%,外企227家占0.9%,其他性質(zhì)854家占3.2%。

圖表7:全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)概況

資料人社部,天風(fēng)證券研究所

截至2016年底全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共設(shè)立固定招聘(交流)場(chǎng)所2.1萬(wàn)個(gè),建立人力資源市場(chǎng)網(wǎng)站11675個(gè)。2016年,全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共服務(wù)各類人員69447萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.4%;共幫助17674萬(wàn)人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流動(dòng),同比增長(zhǎng)17.7%。共為2820萬(wàn)家次用人單位提供了人力資源服務(wù),同比增長(zhǎng)15.9%。服務(wù)的用人單位中,國(guó)有企事業(yè)單位213萬(wàn)家次,占7.6%;民營(yíng)企業(yè)1950萬(wàn)家次,占69.1%;外資企業(yè)327萬(wàn)家次,占11.6%;其他用人單位330萬(wàn)家次,占11.7%。

圖表8:全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象企業(yè)性質(zhì)

資料人社部,天風(fēng)證券研究所

從經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況看,2016年全行業(yè)營(yíng)業(yè)總收入11850億元(含服務(wù)外包等業(yè)務(wù)的代收代付部分8792億元),同比增長(zhǎng)22.4%;剔除代收代付部分總收入為3058億元。2016年,全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共為28.2萬(wàn)家用人單位提供了勞務(wù)派遣服務(wù),同比減少0.6%;為54萬(wàn)家用人單位提供人力資源外包服務(wù),同比增長(zhǎng)5.7%;為229萬(wàn)家用人單位提供人力資源管理咨詢服務(wù),同比增長(zhǎng)7.7%。高級(jí)人才尋訪(獵頭)服務(wù)成功推薦選聘各類高級(jí)人才116萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)12.9%。

3、增長(zhǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)格局

整體規(guī)模較快增長(zhǎng),人力資源外包占比****。受益于國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高附加值上游發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及全球化發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)人力資源服務(wù)的整體需求快速增長(zhǎng)。根據(jù)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)HRoot《2015中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》和《人力資源藍(lán)皮書》,2012-2014年我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約15%,2014年行業(yè)總營(yíng)收約為1403.92億元。預(yù)計(jì)2015-2020年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增速將達(dá)到17%,預(yù)計(jì)到2020年,我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3693.7億元。

圖表9:中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望在2020年達(dá)到3694億元

資料《人力資源藍(lán)皮書》,HRoot,天風(fēng)證券研究所

從各細(xì)分子行業(yè)看,人力資源外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模****,2014年達(dá)541.3億元,其細(xì)分行業(yè)招聘流程外包也受益于企業(yè)用工規(guī)模不斷擴(kuò)大、對(duì)人才質(zhì)量需求提升,2014年市場(chǎng)規(guī)模約12.4億元;中高端人才訪尋、在線招聘處于快速發(fā)展階段,2012-2014年CAGR分別為39%、36%。靈活用工屬于新興行業(yè),規(guī)模相對(duì)較小,未來(lái)市場(chǎng)空間巨大。

競(jìng)爭(zhēng)格局:國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)三足鼎立?傮w而言,行業(yè)內(nèi)公司數(shù)量多且大部分規(guī)模較小,集中度較低,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)企業(yè)大致可分為三類:①國(guó)有企業(yè),代表有中智、北京外服、上海外服等,主要成立于80年代,起步較早,具備較強(qiáng)的規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì),在人事代理業(yè)務(wù)占據(jù)了主要的市場(chǎng)空間;②外資企業(yè),代表有萬(wàn)寶盛華集團(tuán)(Manpower Group)、任仕達(dá)集團(tuán)(Randstad Group)、北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科)等,目標(biāo)客戶主要為跨國(guó)公司;③民營(yíng)企業(yè),主要成立于90年代,部分優(yōu)秀企業(yè)在中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工等細(xì)分領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位。從占比情況看,根據(jù)人社部最新統(tǒng)計(jì),截至2016年末,企業(yè)數(shù)量最多的是民營(yíng)企業(yè)占比70.6%,其次為政府性質(zhì)機(jī)構(gòu)19.7%,國(guó)企5.6%,外企0.9%,其他3.2%。

圖表10:細(xì)分行業(yè)主要企業(yè)

細(xì)分行業(yè) 分類 企業(yè)代表
中高端人才訪尋 海德思哲(Heidrick & Struggles)、光輝國(guó)際(Kron Ferry)、米高蒲志國(guó)際(Page Group)、科銳國(guó)際(Career International)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、任仕達(dá)(Randstad)
靈活用工 專業(yè)人員崗位外包 科銳國(guó)際(Career International)、任仕達(dá)(Randstad)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、外企德科(FESCO Adecco)、上海外服(SFSC)
通用人員崗位外包
-生產(chǎn)及服務(wù)類
易才(CTG)、英格瑪(Engma)、匯思(HUMANPOOL)、康肯(Koncor)
通用人員崗位外包
-辦公室類
科銳國(guó)際(Career International)、任仕達(dá)(Randstad)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、北京外企(FESCO)、上海外服(SFSC)
人力資源外包 招聘流程外包 科銳國(guó)際(Career International)任仕達(dá)(Randstad)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、Alexander Mann Solutions(AMS)、艾利安(Allegis)
薪酬/福利外包 安德普翰(ADP)、薪得付(CDP)、怡安翰威特(Aon Hewitt)、中智(CIIC)、安瑞雅(NGA)、美世(Mercer)、韜;輴偅═owers Watson)
人事代理及傳統(tǒng)派遣 中智(CIIC)、北京外企(FESCO)、上海外服(SFSC)、外企德科(FESCO Adecco)、前程無(wú)憂(51job)、 紅海集團(tuán)(Hong Hai)、 藍(lán)海集團(tuán)(Blue sea)
人力資源綜合咨詢 人力資源咨詢 怡安翰威特(Aon Hewitt)、智睿咨詢(DDI)、美世(Mercer)、韜;輴偅═owers Watson)、合益集團(tuán)(Hay Group)、中智(CIIC)、德勤人力資本咨詢(Deloitte Human Capital Advisory Services)
人才測(cè)評(píng)與評(píng)鑒 智睿咨詢(DDI)、CEB、合益集團(tuán)(Hay Group)、諾姆四達(dá)(Norm Star)、光輝國(guó)際(Kron Ferry)、北森(Beisen)
管理培訓(xùn)與人才發(fā)展 凱洛格(Key Logic)、肯耐珂薩(KNX)、企顧司(Cegos)、睿仕管理(Right Management)
人力資源軟件系統(tǒng) 思愛普(SAP)、甲骨文(Oracle)、IBM智慧團(tuán)隊(duì)(IBM Smarter Workforce)、克羅諾思(Kronos)、Conerstone OnDemand、北森(Beisen)
在線招聘 前程無(wú)憂(51job)、智聯(lián)招聘(Zhaopin)、領(lǐng)英(LinkedIn)、凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)
轉(zhuǎn)職服務(wù) 睿仕管理(Right Management)、威士敦(Wisdom Career Counselling)

資料《人力資源藍(lán)皮書》,HRoot,天風(fēng)證券研究所

國(guó)內(nèi)民營(yíng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量多、規(guī)模小,產(chǎn)品單一、同質(zhì)化程度嚴(yán)重。因而,從品牌角度看,目前全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的前十品牌排名中,外資企業(yè)占據(jù)8席,其中中智CIIC排名第三,科銳國(guó)際排名第七。若考慮前二十強(qiáng),則國(guó)內(nèi)企業(yè)占11席位?梢娫趪(guó)內(nèi)當(dāng)前市場(chǎng)下,具有全球化視野和更加全面服務(wù)體系的外資企業(yè)仍然占據(jù)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)地位,尤其以美國(guó)的企業(yè)為主,前十中有6家美國(guó)企業(yè),包括ADP、Linkedin等。

圖表11:2016HRoot大中華區(qū)大力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌10強(qiáng)

資料HRoot,天風(fēng)證券研究所

三、從人力資源服務(wù)到連接人的行業(yè)

1、經(jīng)濟(jì)周期與人力資源服務(wù)行業(yè)

對(duì)于經(jīng)濟(jì)周期與人力資源服務(wù)行業(yè)的關(guān)系市場(chǎng)的主流觀點(diǎn)認(rèn)為,人力資源服務(wù)行業(yè)是強(qiáng)抗周期的行業(yè),原因在于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較差時(shí),企業(yè)有更大的動(dòng)力優(yōu)化內(nèi)部人力安排,從而達(dá)到節(jié)省成本、提高盈利的目的。我們觀察美國(guó)的歷史數(shù)據(jù),認(rèn)為人力資源服務(wù)行業(yè)仍然屬于周期性行業(yè),其與整體宏觀經(jīng)濟(jì)和就業(yè)失業(yè)情況相關(guān)性顯著。且根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)研究,經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)人力資源服務(wù)行業(yè)影響的傳導(dǎo)周期約滯后0.5-1年。GDP增長(zhǎng)率每增減1個(gè)百分點(diǎn),人力資源服務(wù)行業(yè)的普及率約增減0.1個(gè)百分點(diǎn);就業(yè)率每增減1個(gè)百分點(diǎn),機(jī)構(gòu)普及率增減0.125個(gè)百分點(diǎn)。

圖表12:美國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)收入與宏觀指標(biāo)比較

資料US Census,American Staffing Association,天風(fēng)證券研究所

因此,人力資源服務(wù)行業(yè)仍然屬于周期性行業(yè),但是由于其對(duì)經(jīng)濟(jì)和失業(yè)情況的潤(rùn)滑作用,因此其較經(jīng)濟(jì)周期性有明顯的波動(dòng)收窄。且每一次的波谷都帶來(lái)了龍頭整合的機(jī)會(huì),因此,如若將行業(yè)收入指標(biāo)替換為龍頭的收入情況,則周期波動(dòng)幅度將顯著下降,且有機(jī)會(huì)在危機(jī)后取得較行業(yè)明顯更高的增速。下圖以美國(guó)龍頭2家人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)ADP和萬(wàn)寶盛華的美國(guó)區(qū)域收入為例。

圖表13:ADP和萬(wàn)寶盛華美國(guó)區(qū)域收入與宏觀指標(biāo)比較

資料US Census,公司公告,天風(fēng)證券研究所

2、行業(yè)未來(lái)趨勢(shì):從招聘與派遣到連接

1)靈活用工行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)

靈活用工作為傳統(tǒng)固定用工模式的補(bǔ)充,是就業(yè)市場(chǎng)的重要組成部分。企業(yè)采取靈活用工模式的驅(qū)動(dòng)因素主要包括三個(gè)方面:1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較快,采用靈活用工將幫助企業(yè)加快調(diào)整人員結(jié)構(gòu),從而應(yīng)對(duì)外部變化、淡旺季變化等。尤其是當(dāng)前技術(shù)進(jìn)步日新月異,長(zhǎng)期用工模式,企業(yè)內(nèi)部需要承擔(dān)人員調(diào)整不及時(shí)所帶來(lái)的全部風(fēng)險(xiǎn),采用靈活用工的模式能夠?qū)⒉糠诛L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,有效解決資源浪費(fèi)和資源瓶頸的問題;2、企業(yè)往往在面試員工后并不能較好地判斷出員工與企業(yè)及崗位要求的匹配性,靈活用工模式使得企業(yè)在確立與員工更長(zhǎng)期的勞動(dòng)關(guān)系前,有機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行篩選,且無(wú)需承擔(dān)與開除員工的法律和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);3、通過靈活用工,企業(yè)將與該部分人員相關(guān)的日常人事工作外包,可以幫助企業(yè)更加專注于經(jīng)營(yíng)主業(yè)減少事務(wù)性工作。

從全球情況看,靈活用工在國(guó)外十分成熟,由于其靈活性,與失業(yè)率或就業(yè)情況數(shù)據(jù)相比,可以看到其明顯的領(lǐng)先宏觀指標(biāo)3-6個(gè)月。即表明了,靈活用工行業(yè)提前于整體經(jīng)濟(jì),以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。如根據(jù)CIETT 2015 Economic Report研究發(fā)現(xiàn):在歐洲28個(gè)國(guó)家和地區(qū),將靈活用工員工的工作小時(shí)數(shù)與失業(yè)率相比有約2-3個(gè)月的領(lǐng)先意義,具體看2013年10月靈活用工小時(shí)數(shù)已經(jīng)顯示出正向增長(zhǎng),而失業(yè)率增長(zhǎng)直到當(dāng)年12月才轉(zhuǎn)向。而相似的結(jié)論也適用于美國(guó),2009年9月靈活用工人數(shù)已出現(xiàn)顯著反彈,而整體就業(yè)數(shù)據(jù)則是在約6個(gè)月后才出現(xiàn)顯著反彈。所以,靈活用工這種模式在應(yīng)對(duì)環(huán)境快速變化方面優(yōu)于長(zhǎng)期雇傭。

圖表14:靈活用工變化領(lǐng)先整體就業(yè)數(shù)據(jù)

資料CIETT,天風(fēng)證券研究所

尤其是在當(dāng)前,未來(lái)工作模式為靈活用工模式帶來(lái)更多機(jī)會(huì);ヂ(lián)網(wǎng)與VR\AR技術(shù)的發(fā)展,人工智能的推進(jìn)等或都將推動(dòng)未來(lái)的工作模式發(fā)生巨大變化,從而使得人力資源服務(wù)市場(chǎng)亦發(fā)生顯著變革。靈活用工或迎來(lái)繼續(xù)良好發(fā)展的窗口期,企業(yè)與員工都期待更加自由的工作方式(包括工作時(shí)間、地點(diǎn)等)。同時(shí)也會(huì)對(duì)員工的技能提出更加具體化和與時(shí)俱進(jìn)化的要求,因此除靈活用工外,員工的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)職服務(wù)等或?qū)⒂瓉?lái)新的發(fā)展期。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè),2012-2016年中國(guó)靈活用工市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為16%,2016年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約260.5億人民幣。隨著靈活用工產(chǎn)業(yè)的橫向拓展和縱向深化,預(yù)計(jì)2016-2025年中國(guó)靈活用工行業(yè)年平均復(fù)合增長(zhǎng)率約為23%,2025年中國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1660億元。

圖表15:我國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模在2025年將達(dá)1660億元

資料前瞻產(chǎn)業(yè)研究院,天風(fēng)證券研究所

2)從招聘與派遣到連接企業(yè)與員工

從招聘、派遣到綜合服務(wù)。人力資源服務(wù)行業(yè)中的企業(yè)多數(shù)都是從某一個(gè)細(xì)分角度切入,例如從獵頭或招聘、勞務(wù)派遣、人事代理等環(huán)節(jié)切入,但是單個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展的瓶頸較為有限。一方面,伴隨企業(yè)對(duì)職能部門外包服務(wù)需求的增加,從單一環(huán)節(jié)向全方位解決方案是行業(yè)龍頭成長(zhǎng)的必然趨勢(shì)。另一方面,尤其是在當(dāng)前勞動(dòng)力人口占比下降,人口數(shù)量紅利逐步消失的情況下,用人企業(yè)追尋更高水平、更靈活的人口質(zhì)量紅利,對(duì)外部綜合人力資源服務(wù)也將提出越來(lái)越高的要求。

從人力資源服務(wù)到連接企業(yè)與員工的信息服務(wù)。而在掌握了越多的企業(yè)需求信息和勞動(dòng)力信息的基礎(chǔ)上,有望通過單純的人力資源信息服務(wù)衍生出或整合更多的分類信息綜合服務(wù)。

圖表16:從人力資源服務(wù)到連接服務(wù)

資料Recruit,天風(fēng)證券研究所

而同時(shí)越大程度地將企業(yè)用戶與個(gè)人用戶黏在公司的信息服務(wù)平臺(tái)上,則將產(chǎn)生多方面的好處:

a)能挖掘出更加精確的數(shù)據(jù):包括職業(yè)數(shù)據(jù)、測(cè)評(píng)與培訓(xùn)數(shù)據(jù)、個(gè)人信用數(shù)據(jù)等,從而精準(zhǔn)的匹配崗位需求與人才特征;

b)盈利模式的豐富化:公司既可以通過對(duì)B端的廣告和雇傭服務(wù)所產(chǎn)生的收入,更好地服務(wù)于C端用戶,又可以持續(xù)挖掘C端需求,探索可以提供的服務(wù)模式,未來(lái)或?qū)⒁宰誀I(yíng)方式切入豐富盈利模式。

c)規(guī)模效應(yīng):擁有越多的C端客戶,擁有在線時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)的C端客戶,使得企業(yè)在不同的業(yè)務(wù)模塊上都有望實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域性市場(chǎng)的壟斷。

3、并購(gòu)浪潮下的龍頭發(fā)展趨勢(shì)

并購(gòu)整合,全球化布局,龍頭愈強(qiáng)。2008年金融危機(jī)后,全球的人力資源服務(wù)行業(yè)展開了一系列的并購(gòu)與整合動(dòng)作,一方面是加強(qiáng)對(duì)不同業(yè)務(wù)模塊服務(wù)的提供能力,尤其是與軟件技術(shù)平臺(tái)整合從而具備基于統(tǒng)一平臺(tái)的全面解決方案型的人力資源服務(wù)能力;另一方面,全球化背景下,不同行業(yè)的人力資源流動(dòng)發(fā)生變遷?鐕(guó)企業(yè)如何根據(jù)不同國(guó)家地區(qū)人才資源的不同特征,發(fā)揮效用****化成為重要命題。人力資源服務(wù)公司的全球并購(gòu)整合,能夠幫助公司快速切入不同國(guó)家地區(qū)的市場(chǎng),獲取牌照同時(shí)也獲得大量人才信息與客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

圖表17:2015-2017年初人力資源服務(wù)市場(chǎng)重大并購(gòu)事件

2015年6月 萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)宣布收購(gòu)專業(yè)的人才與招聘服務(wù)商Greythorn
2015年6月 萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)收購(gòu)德國(guó)的人才服務(wù)公司7S Group
2015年6月 韜睿惠悅(Towers Watson)與全球****的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一的韋萊集團(tuán)(Willis)合并
2015年7月 瑞可利(Recruit)以48億日元(約合3 900萬(wàn)美元)收購(gòu)教育科技創(chuàng)業(yè)公司Quipper
2015年9月 光輝國(guó)際(KORN FERRY)與合益集團(tuán)(Hay Group)達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
2015年10月 海德思哲(HEIDRICK&STRUGGLES)收購(gòu)知名戰(zhàn)略咨詢公司Co Company
2015年10月 美世(Mercer)收購(gòu)HRBS拓展并強(qiáng)化亞太區(qū)職業(yè)發(fā)展及人才解決方案服務(wù)
2015年12月 瑞可利(Recruit)收購(gòu)USG People 戰(zhàn)略強(qiáng)攻歐洲市場(chǎng)
2016年2月 海德思哲(HEIDRICK&STRUGGLES)收購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司Decision Strategies International
2016年3月 中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)全資收購(gòu)招聘網(wǎng)站伯小樂
2016年4月 中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)收購(gòu)背景調(diào)查公司國(guó)信萬(wàn)源
2016年4月 外企德科(FESCO Adecco)全資收購(gòu)獵頭公司波森人才
2016年5月 任仕達(dá)(Randstad)宣布以1.15億美元收購(gòu)意大利第7大人力資源供應(yīng)商Obiettivo Lavoro
2016年5月 領(lǐng)英(LinkedIn)收購(gòu)在線內(nèi)容公司Run Hop 以提高信息流吸引力
2016年6月 任仕達(dá)(Randstad)收購(gòu)自由職業(yè)者在線招聘平臺(tái)twago
2016年6月 任仕達(dá)(Randstad)收購(gòu)日本臨時(shí)工招聘公司Careo Group
2016年6月 萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)宣布以2500萬(wàn)美元收購(gòu)荷蘭IT業(yè)務(wù)解決方案和人力資源供應(yīng)商Ciber
2016年6月 Monster收購(gòu)類Tinder模式求職APP Job
2016年6月 微軟將以262億美元收購(gòu)領(lǐng)英(LinkedIn)
2016年6月 任仕達(dá)(Randstad)計(jì)劃收購(gòu)法國(guó)咨詢及工程領(lǐng)域招聘公司Ausy
2016年8月 任仕達(dá)(Randstad)收購(gòu)Monster
2016年8月 前程無(wú)憂投資國(guó)內(nèi)專業(yè)財(cái)經(jīng)教育公司高頓教育
2016年8月 海德思哲(HEIDRICK&STRUGGLES)收購(gòu)美國(guó)新澤西領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司Philosophy IB
2016年10月 德科集團(tuán)收購(gòu)數(shù)據(jù)管理和電子發(fā)現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)商D4
2016年10月 Kronos的第70次收購(gòu),收購(gòu)時(shí)間和勞動(dòng)力管理服務(wù)和解決方案的SaaS提供商Datamatics
2016年12月 美世(Mercer)收購(gòu)員工敬業(yè)度解決方案提供商Sirota
2016年12月 任仕達(dá)(Randstad)宣布將收購(gòu)專業(yè)人士招聘和咨詢機(jī)構(gòu)BMC的荷蘭業(yè)務(wù)
2017年2月 ADP收購(gòu)美國(guó)人力資本公司The Marcus Buckingham Company
2017年2月 萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)宣布收購(gòu)IT解決方案和招聘供應(yīng)商Ciber公司的西班牙業(yè)務(wù)

資料HRoot,公司公告,天風(fēng)證券研究所

如原深耕于中高端人才訪尋的Korn Ferry,近年來(lái)通過收購(gòu)Lom inger,Newman Group,Leader Source,Pivot Leadership和Hay Group等一系列并購(gòu),向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,拓展與原有高管訪尋業(yè)務(wù)相關(guān)的招聘流程外包、雇主品牌服務(wù)、人才測(cè)評(píng)與培訓(xùn)等服務(wù),使得其收入保持增長(zhǎng)的同時(shí),中高端人才訪尋業(yè)務(wù)收入占比持續(xù)下降,截至FY2016,高管訪尋收入占比已由FY2002的89%下降至占總收入比例的46%。

圖表18: Korn Ferry收入中高管訪尋業(yè)務(wù)占比持續(xù)下降

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

四、海外龍頭分析

1、Recruit

日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)躍居全球第二大人力資源服務(wù)市場(chǎng),而日本****的人力資源服務(wù)企業(yè)Recruit也確立了成為********的發(fā)展目標(biāo):“2020年成為********的人力資源服務(wù)企業(yè),2030年成為********的人力資源服務(wù)與營(yíng)銷企業(yè)!”

日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)背景:日本的勞動(dòng)力市場(chǎng)有一定特殊性,原因在于在日本經(jīng)濟(jì)在陷入失去的20年之前,過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的終身雇傭制,而在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯甚至衰退后,終身雇傭制的傳統(tǒng)逐漸走向崩潰。與此同時(shí),年輕人的失業(yè)率顯著高于老年人,薪酬相對(duì)較低的兼職崗位數(shù)量迅速增長(zhǎng)。此外,日本政府對(duì)勞動(dòng)派遣制度進(jìn)行修訂出臺(tái)了無(wú)期雇傭、派遣期間無(wú)限制等新規(guī)。這些變化共同促進(jìn)了日本勞動(dòng)力市場(chǎng)的變革,企業(yè)雇傭派遣員工的意愿較高,日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)得到了良好的發(fā)展。目前日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)主要以人力資源外包、人才派遣與人力資源管理軟件為主。

瑞可利Recruit Holdings是日本****的人力資源服務(wù)公司,其成立于1960年,并于2014年10月登陸東京交易所上市,代碼6098.T,目前市值約313億美元,上市至今股價(jià)上漲95%。成立57年以來(lái),公司從最初創(chuàng)立時(shí)發(fā)行雜志ビジネスをスタートさせました,為學(xué)生提供求職信息,到目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括三個(gè)部分:人才信息(HR Media)、市場(chǎng)信息(Marketing Media)和人力資源(Staffing),旗下在全球擁有32000萬(wàn)名員工分布在162個(gè)子公司中。公司的主要商業(yè)模式在于鏈接C端人才與B端企業(yè),通過付費(fèi)廣告+服務(wù)傭金的模式獲取收入,即一方面通過線上及線下的媒體發(fā)布招聘信息、住房信息、旅行預(yù)訂、婚禮預(yù)訂、餐飲廣告、美容服務(wù)、教育服務(wù)等信息等收取廣告收入,另一方面通過人力資源外包服務(wù)向企業(yè)收取服務(wù)傭金。

圖表19: Recruit的主要業(yè)務(wù)

資料公司官網(wǎng),天風(fēng)證券研究所

通過將人力資源服務(wù)與生活信息服務(wù)相結(jié)合,Recruit將求職者轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的用戶,將求職者信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)市場(chǎng)信息,使得消費(fèi)者在生活的方方面面都圍繞著Recruit的服務(wù),用戶的黏性得以極大地提高,從而在不增加獲客成本的基礎(chǔ)上,****化用戶價(jià)值。

從財(cái)務(wù)角度看,Recruit在FY2016(截至2016.3)總收入為1.59萬(wàn)億日元(約合142.25億美元),+20.2% YOY,EBITDA為2022億日元(約合18.12億美元),+5.6% YOY,EBITDA Margin為12.7%。

圖表20: Recruit收入與EBITDA(單位:10億日元,%)


FY2012 FY2013 FY2014 FY2015 FY2016
凈收入 806.6 1049.2 1191.6 1299.9 1588.6
YOY
30.1% 13.6% 9.1% 22.2%
EBITDA 150.2 170.0 180.6 191.4 202.2
YOY
13.2% 6.2% 6.0% 5.6%
EBITDA Margin 18.6% 16.2% 15.2% 14.7% 12.7%

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

而從不同類型業(yè)務(wù)的構(gòu)成比例上看,F(xiàn)Y2016年,人才信息(HR Media)、市場(chǎng)信息(Marketing Media)和人力資源(Staffing)各業(yè)務(wù)收入占總收入比例分別為21.9%、22.5%和55.7%;但是從利潤(rùn)貢獻(xiàn)角度,三者貢獻(xiàn)EBITDA比例分別為40.4%、38.1%和21.5%。收入占比與EBITDA占比差異主要在于利潤(rùn)率差異,人力資源服務(wù)的EBITDA Margin水平為5.6%,與其他國(guó)際人力資源服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)率情況基本在同一水平上。而正是因?yàn)樵谌瞬判畔⒎⻊?wù)(主要為招聘廣告)和市場(chǎng)信息服務(wù)(主要為住房、婚禮、教育等生活服務(wù))方面的拓展,使得Recruit與其他人力資源服務(wù)公司所差異化,其不單純是一家人力資源外包服務(wù)公司,更是一個(gè)基于客戶多方面需求的分類信息服務(wù)平臺(tái)公司。

圖表21: Recruit不同業(yè)務(wù)收入和EBITDA情況(單位:10億日元,%)


凈收入(JPY Bn) 收入占比 EBITDA(JPY Bn) EBITDA占比 EBITDA Margin
人才信息服務(wù) 349.3 21.9% 93.2 40.4% 26.7%
市場(chǎng)信息服務(wù) 359.2 22.5% 88 38.1% 24.5%
人力資源服務(wù) 890 55.7% 49.6 21.5% 5.6%

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

2、ADP

ADP(Automatic Data Processing, Inc) 成立于1949年,是世界****的服務(wù)提供商之一。2016財(cái)年收入116.68億美金,在全球110多個(gè)國(guó)家擁有約5.7萬(wàn)名員工,超65萬(wàn)客戶,致力于提供優(yōu)質(zhì)、核心、高效益的交易處理服務(wù)和信息化商務(wù)解決方案。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)多次變遷,專注人力資源服務(wù)外包。ADP主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)過多次變化,最早以雇主服務(wù)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)及汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)為主,2007年ADP分拆了自身的經(jīng)紀(jì)服務(wù)及證券清算外包等業(yè)務(wù),2014年分拆汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù),至此,ADP專注于其人力資源外包服務(wù)。

圖表22:ADP主要業(yè)務(wù)變遷

資料天風(fēng)證券研究所

服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)收逐年上升,PEO服務(wù)快速增長(zhǎng)。截至2016年,ADP的核心業(yè)務(wù)分為雇主業(yè)務(wù)(Employer Service)和PEO服務(wù)。其中雇主服務(wù)包括工資服務(wù),管理效益服務(wù),招聘與人才管理,時(shí)間與考勤管理,保險(xiǎn)服務(wù),退休服務(wù)以及支付和合規(guī)服務(wù)。PEO服務(wù)是指公司提供全面的人力資源外包業(yè)務(wù)來(lái)幫助管理公司的人力資源,員工福利,工資以及合規(guī)問題。其人力資源外包服務(wù)營(yíng)收逐年上漲,自2007年將雇主業(yè)務(wù)中的PEO服務(wù)單獨(dú)列示后顯示,PEO業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

圖表23:ADP人力資源外包服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收逐年上升

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

人力資源外包業(yè)務(wù)國(guó)際化發(fā)展,美國(guó)地區(qū)營(yíng)收占比逐漸降低。ADP的人力資源業(yè)務(wù)中,PEO業(yè)務(wù)目前僅在美國(guó)開展;雇主業(yè)務(wù)在美國(guó)、加拿大、歐洲、巴西、澳洲及亞洲均有分布,其中80%的雇主業(yè)務(wù)營(yíng)收均于美國(guó)地區(qū),但是,隨著ADP人力資源業(yè)務(wù)在美國(guó)的市場(chǎng)份額不斷上升,ADP開始向其他地區(qū)拓展,先后收購(gòu)巴西、加拿大當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù),并在2006年登陸中國(guó),在美國(guó)的雇主業(yè)務(wù)營(yíng)收占比逐年降低,業(yè)務(wù)國(guó)際化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。

圖表24:ADP雇主業(yè)務(wù)美國(guó)地區(qū)營(yíng)收占比

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

五、A股投資標(biāo)的分析:科銳國(guó)際

A股人力資源第一股,深入拓展產(chǎn)業(yè)鏈上下游服務(wù)能力。三大核心主業(yè)構(gòu)建人力資源整體解決方案?其J國(guó)際以獵頭業(yè)務(wù)起家,2005年進(jìn)軍RPO(招聘流程外包)業(yè)務(wù),此后又進(jìn)軍靈活用工業(yè)務(wù)。截至招股書披露日,公司已在中國(guó)大陸、香港、新加坡、印度和馬來(lái)西亞設(shè)立了73家分支機(jī)構(gòu),擁有1,000余名專業(yè)招聘顧問,積累了超過400萬(wàn)條候選人信息;與超過2000家著名跨國(guó)及中資企業(yè)合作,其中70%為外資企業(yè)、 25%為民營(yíng)企業(yè)、5%為國(guó)有企業(yè),客戶忠誠(chéng)度較高,75%為重復(fù)購(gòu)買客戶。公司共有13家一級(jí)控股子公司和8家二級(jí)控股子公司,4家參股公司。

圖表25:一級(jí)子公司業(yè)務(wù)分布情況

業(yè)務(wù)定位 子公司名稱  詳細(xì)情況
靈活用工 上海科之銳  主要提供 IT 研發(fā)工程師崗位、辦公室行政崗位

北京歐格林  主要提供醫(yī)藥研發(fā)崗位

亦莊人力 主要提供工廠流水線崗位
中高端人才訪尋 安拓奧古 針對(duì)汽車、醫(yī)藥等行業(yè)提供生產(chǎn)供應(yīng)鏈服務(wù)

印度公司 覆蓋印度業(yè)務(wù),主要涉及工廠制造及科技行業(yè)

秦皇島速聘  針對(duì)跨行業(yè)企業(yè)內(nèi)部 IT 部門提供服務(wù)

香港 AP 針對(duì)投資、銀行、私募基金等行業(yè)

匯聘咨詢 側(cè)重財(cái)務(wù)、人力資源及法務(wù)等職能職位領(lǐng)域

杭州科之銳  側(cè)重區(qū)域城市的各種行業(yè)領(lǐng)域
RPO 蘇州科銳爾  在蘇州成立了規(guī)模較大的候選人訪尋中心
其他 安拓咨詢 目前無(wú)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

北京聯(lián)聘 目前無(wú)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

薦客極聘 業(yè)務(wù)資質(zhì)申領(lǐng)及取得資質(zhì)后線上業(yè)務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

2012-16年收入CAGR約17%,歸母凈利CAGR約19%。伴隨國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)的快速增長(zhǎng),公司營(yíng)收保持較快增長(zhǎng),2012-16年收入CAGR約17%。17Q1實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.30億,同比增長(zhǎng)25.46%,歸母凈利1164.95萬(wàn),同比增長(zhǎng)70.41%,主要于中高端人才訪尋和靈活用工業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)。公司預(yù)計(jì)17H1收入?yún)^(qū)間為4.80-4.95億元,同比增長(zhǎng)17.38%-21.05%,歸母凈利區(qū)間為2900-3200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)0.47%-10.87%。

圖表26:科銳國(guó)際收入和凈利潤(rùn)

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

分業(yè)務(wù)來(lái)看,1)中高端人才訪尋:14-16年中高端人才訪尋業(yè)務(wù)不斷加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度,按崗位推動(dòng)細(xì)分行業(yè)發(fā)展,分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.29/2.46/2.60億元,收入占比分別為36.60%/33.58%/29.95%。2)招聘流程外包:14-16年分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.05/1.23/1.12億元,占收入比重分別為16.71%/16.84%/12.95%,其中,16年有所下滑主要受營(yíng)改增及海外需求下降影響。3)靈活用工:14-16年公司靈活用工業(yè)務(wù)派出人員數(shù)量顯著增長(zhǎng),月均派出平均人數(shù)分別為3.67/4.31/6.11萬(wàn)人,主要系并購(gòu)亦莊人力、設(shè)立科銳正信,拓展生產(chǎn)線、五星級(jí)酒店等業(yè)務(wù)領(lǐng)域所致。憑借優(yōu)秀招聘實(shí)力與派出人員管理能力,14-16年分別實(shí)現(xiàn)收入2.86/3.53/4.61億元,占比分別為45.68%/48.19%/53.14%。

圖表27:科銳國(guó)際靈活用工收入占比不斷擴(kuò)大

資料公司公告,天風(fēng)證券研究所

未來(lái)發(fā)展四大戰(zhàn)略:第一,持續(xù)提升人力資源整體解決方案能力。拓寬現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的深度和廣度,不斷提升現(xiàn)有三大核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化服務(wù)水平,挖掘交叉銷售能力;打造以候選人為中心的職業(yè)生涯全鏈條服務(wù)產(chǎn)品和平臺(tái),建立更高效的人力資源匹配系統(tǒng);加強(qiáng)內(nèi)部管理體系和 IT 信息化的建設(shè)。第二,拓展線下線上全方位多渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過增加功能分區(qū)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)板塊間的交叉銷售和協(xié)同效應(yīng)等手段,對(duì)現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),拓展和完善覆蓋全國(guó)的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò);打造才客網(wǎng)等線上平臺(tái),幫助公司打造獨(dú)特的“全流程、一站式、多渠道”的立體化服務(wù)體系。第三,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)戰(zhàn)略收購(gòu)。選擇產(chǎn)業(yè)鏈上下游的細(xì)分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)戰(zhàn)略收購(gòu)計(jì)劃,拓寬現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)。第四,吸引、激勵(lì)并培養(yǎng)優(yōu)秀員工。不斷拓寬人才培養(yǎng)和招聘渠道,進(jìn)一步完善員工職業(yè)發(fā)展和晉升規(guī)劃,完善以企業(yè)中長(zhǎng)期盈利能力為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。

盈利預(yù)測(cè)與估值。我們預(yù)計(jì)17-19年科銳國(guó)際營(yíng)收分別為10.80、13.17、15.74億元,同比增長(zhǎng)24.35%、21.95%、19.54%,考慮到靈活用工業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)導(dǎo)致收入占比持續(xù)提升,預(yù)計(jì)毛利率將有所下滑,17-19年分別為22.51%、21.67%、20.96%。在此基礎(chǔ)上,考慮未來(lái)3年的加大投入(如人力資源軟件系統(tǒng)和在線招聘平臺(tái)投入等),保守預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)分別為0.71、0.80、0.86億元,同比增長(zhǎng)15.45%、12.09%、7.76%,對(duì)應(yīng)EPS分別為0.39、0.44、0.48元。當(dāng)前股價(jià)對(duì)應(yīng)17-19年P(guān)E分別為66x、59x、54x。



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