在我國(guó)人口紅利由數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)的過程中,人力資源服務(wù)行業(yè)所扮演的經(jīng)濟(jì)角色在變得越來(lái)越重要。且人力資源服務(wù)行業(yè)的周期波動(dòng)幅度較宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)更小,參考美國(guó)、歐洲等地經(jīng)驗(yàn),其靈活的服務(wù)就業(yè)市場(chǎng)的方式往往提前市場(chǎng)失業(yè)率等指標(biāo)2-6個(gè)月反映經(jīng)濟(jì)拐點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩與下行的周期中,人力資源服務(wù)行業(yè)充分滿足企業(yè)對(duì)于成本管控和人才優(yōu)化配置的需求。
此外,疊加云計(jì)算等技術(shù)發(fā)展所帶來(lái)的更加靈活的工作方式和崗位要求,人力資源服務(wù)行業(yè)未來(lái)也將持續(xù)升級(jí),我們預(yù)計(jì)到2020年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3694億元,2016-2020年復(fù)合增速達(dá)到17%。尤其需要關(guān)注三方面的發(fā)展趨勢(shì):靈活用工行業(yè)的快速增長(zhǎng),從招聘與派遣到連接服務(wù),以及資本進(jìn)入加速推動(dòng)龍頭全球化整合浪潮的到來(lái)。
本文通過分析日本Recruit與美國(guó)ADP等企業(yè)的發(fā)展路徑,推薦A股人力資源第一標(biāo)的:科銳國(guó)際,預(yù)計(jì)其在上市后將加速發(fā)揮資本市場(chǎng)作用積極整合,加強(qiáng)綜合服務(wù)能力與全球服務(wù)能力,打造我國(guó)最具品牌影響力的民營(yíng)人力資源服務(wù)企業(yè)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒊掷m(xù)低迷
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一、人力資源服務(wù)行業(yè)概況
人力資源服務(wù)行業(yè)的目的在于幫助企業(yè)主體更加合理有效地獲取、開發(fā)、配置和利用人力資源。其誕生本質(zhì)是伴隨著社會(huì)化大分工的推進(jìn)而展開的,是伴隨著人口紅利由數(shù)量紅利轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量紅利的進(jìn)程而發(fā)展的,是伴隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)而進(jìn)化的。中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也與改革開放進(jìn)程相聯(lián)系,外資企業(yè)涌入中國(guó)的同時(shí),也帶來(lái)了更多的人力資源服務(wù)需求,進(jìn)一步推動(dòng)了該行業(yè)的發(fā)展。
1、定義與行業(yè)現(xiàn)狀
人力資源服務(wù)行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。從定義上看,根據(jù)國(guó)務(wù)院相關(guān)文件指出:人力資源服務(wù)業(yè)是為勞動(dòng)者就業(yè)和職業(yè)發(fā)展,為用人單位管理和開發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的專門行業(yè),主要包括人力資源招聘、職業(yè)指導(dǎo)、人力資源和社會(huì)保障事務(wù)代理、人力資源培訓(xùn)、人才測(cè)評(píng)、勞務(wù)派遣、高級(jí)人才尋訪、人力資源外包、人力資源管理咨詢、人力資源信息軟件服務(wù)等多種業(yè)務(wù)形態(tài)。
人力資源服務(wù)涵蓋了人員在受雇傭過程中的各個(gè)階段,不同階段的需求不同也就促使行業(yè)進(jìn)一步細(xì)分。從招聘環(huán)節(jié)、用工派遣、薪酬外包、軟件服務(wù)、員工培訓(xùn)到綜合咨詢,人力資源服務(wù)行業(yè)所提供的服務(wù)類型與邊界在不斷地拓展,縱向?qū)I(yè)化趨勢(shì)和橫向整合趨勢(shì)是當(dāng)前最重要的兩個(gè)特點(diǎn)。
圖表1:人力資源服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
資料HRoot,天風(fēng)證券研究所
2、產(chǎn)業(yè)鏈和細(xì)分市場(chǎng)
人力資源服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)主要包括:中高端管理人才訪尋、靈活用工、人力資源外包、在線招聘、人力資源綜合咨詢、人力資源軟件系統(tǒng)、轉(zhuǎn)職服務(wù)等。不同細(xì)分行業(yè)在近年來(lái)表現(xiàn)出不同的趨勢(shì)。
1)中高端人才訪尋
中高端人才訪尋服務(wù)即是一種中高端獵頭服務(wù),通常包括針對(duì)性尋訪、面試、測(cè)評(píng)等完整的流程服務(wù),旨在幫助企業(yè)降低招聘風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)的盈利模式包括兩種:按過程收費(fèi)和按結(jié)果收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常為候選人年薪的1/3左右,另有少數(shù)企業(yè)通過固定收費(fèi)模式運(yùn)營(yíng)。
行業(yè)現(xiàn)狀:據(jù)HRoot發(fā)布的《中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》,2016年-2020年中國(guó)獵頭行業(yè)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為20%,到2020年中高端人才訪尋行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到約895.8億人民幣。從行業(yè)趨勢(shì)看,由于人才訪尋業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)性較低,進(jìn)入門檻低,行業(yè)目前十分分散,但是沿產(chǎn)業(yè)鏈打通上下游已經(jīng)成為獵頭服務(wù)的發(fā)展方向,即通過獵頭服務(wù)切入,向上游的人才測(cè)評(píng)、人才培訓(xùn)延伸,亦向下游的招聘流程外包、雇主品牌服務(wù)等延伸。
圖表2:中高端人才訪尋市場(chǎng)規(guī)模
資料《人力資源藍(lán)皮書》,HRoot,天風(fēng)證券研究所
2)靈活用工
全球化的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息流通的變革,使得社會(huì)大分工發(fā)生了巨大的變化,也促使企業(yè)用工模式變得更加的多元化與彈性化,從而帶來(lái)靈活用工模式的盛行與細(xì)分行業(yè)的發(fā)展。具體來(lái)看,靈活用工是指針對(duì)企業(yè)所面臨的人員編制緊張、淡旺季人才需求差異顯著、項(xiàng)目用工短缺等情況,人力資源服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)向客戶派駐員工的一種模式。在這種模式下,人力資源機(jī)構(gòu)代替企業(yè)承擔(dān)所有的法定雇主責(zé)任,提供對(duì)崗位員工的招聘、薪酬、培訓(xùn)等服務(wù),承擔(dān)所有用人風(fēng)險(xiǎn)。使得企業(yè)在用工人數(shù)、周期和人才篩選等方面具備強(qiáng)靈活性。靈活用工又可分為:專業(yè)人員崗位外包和通用人員崗位外包。
根據(jù)WEC的調(diào)查顯示,84%的德國(guó)企業(yè)指出他們采用人力資源中介服務(wù)的目的在于能夠幫助實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)對(duì)生產(chǎn)能力的靈活調(diào)配,而63%的印度企業(yè)亦表示采用人力資源中介服務(wù)能夠提高企業(yè)人員安排的靈活性。這些調(diào)查都說明了靈活用工行業(yè)對(duì)于大部分行業(yè)而言具有顯著的適用性。從人力派遣前往的行業(yè)分布上看,2015年對(duì)人力中介派遣服務(wù)需求****的是服務(wù)業(yè)約占36%,其次是制造業(yè)34%、公共事業(yè)20%、建筑業(yè)8%、農(nóng)業(yè)3%。
圖表3:人力資源服務(wù)行業(yè)對(duì)接用工企業(yè)行業(yè)分布
資料WEC,天風(fēng)證券研究所
靈活用工與勞務(wù)派遣的差異:
我國(guó)企業(yè)存在大量的勞務(wù)派遣員工,其與靈活用工模式有著較大差別:1)支付對(duì)價(jià)的對(duì)象不同:勞務(wù)派遣是用工單位通過派遣企業(yè)向員工支付工資,本質(zhì)是針對(duì)勞動(dòng)力的使用支付對(duì)價(jià);靈活用工則是承包合同關(guān)系,企業(yè)針對(duì)完成的工作結(jié)果支付對(duì)價(jià)。2)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性不同:勞務(wù)派遣下用工單位控制業(yè)務(wù)進(jìn)展,而派遣機(jī)構(gòu)不參與管理;靈活用工下,服務(wù)機(jī)構(gòu)需要主導(dǎo)業(yè)務(wù)進(jìn)程。3)給付員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同以及費(fèi)用結(jié)算周期不同。
3)人力資源外包
人力資源外包指的是將一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或智能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本實(shí)現(xiàn)效率****化。主要包括流程外包和事務(wù)性外包兩種,其中,流程外包包括招聘流程外包、薪酬/福利外包、管理服務(wù)提供商(MSR)等,事務(wù)性外包主要包括人事代理和傳統(tǒng)派遣。
圖表4:人力資源外包的分類
資料天風(fēng)證券研究所
·招聘流程外包(RPO)
RPO的意義在于作為企業(yè)的外部招聘部門,管理企業(yè)的招聘全流程,并對(duì)招聘績(jī)效全面負(fù)責(zé)。RPO的發(fā)展對(duì)于將非核心生產(chǎn)業(yè)務(wù)(成本中心)從企業(yè)內(nèi)部剝離,從而更加專注于企業(yè)的收入與利潤(rùn)成長(zhǎng)。目前,中國(guó)市場(chǎng)RPO業(yè)務(wù)供應(yīng)商的企業(yè)主要有:科銳國(guó)際、ManpowerGroup、Alexander Mann Solutions、KellyOCG、Allegis等。
·管理服務(wù)提供商(MSR)
MSP旨在幫助企業(yè)進(jìn)行派遣制員工管理,主要職責(zé)包括項(xiàng)目統(tǒng)籌管理、匯報(bào)與追蹤、供應(yīng)商選擇與管理、訂單分配以及綜合計(jì)費(fèi)等。一般而言,全球1000 強(qiáng)的大企業(yè)中超過80% 的企業(yè)實(shí)施了MSP項(xiàng)目,中等類型公司中實(shí)施MSP項(xiàng)目為5%,而小公司則基本上不采用MSP服務(wù)。
·薪酬福利外包
薪酬外包服務(wù)是指人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承接企業(yè)薪酬管理相關(guān)的外包服務(wù),具體的服務(wù)內(nèi)容包括績(jī)效數(shù)據(jù)采集、薪資/社保/個(gè)稅計(jì)算、薪資發(fā)放、個(gè)稅及社保繳納、工資單制作和處理、個(gè)稅申報(bào)、相關(guān)報(bào)表報(bào)告等。福利外包服務(wù)是指服務(wù)機(jī)構(gòu)承接企業(yè)福利管理相關(guān)的外包服務(wù),具體的服務(wù)內(nèi)容可包括福利調(diào)研、福利方案設(shè)計(jì)、福利采購(gòu)、福利發(fā)放等。
·人事代理及傳統(tǒng)派遣
人事代理,即企業(yè)根據(jù)需求將一項(xiàng)或多項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,由專業(yè)的第三方代理,具體的職能包括:社保/ 公積金管理、人事手續(xù)服務(wù)、檔案證管理、薪資服務(wù)等。
勞務(wù)派遣是派遣單位根據(jù)用工單位的要求,與其簽訂派遣協(xié)議,將與之建立勞動(dòng)合同關(guān)系的勞動(dòng)者派往用工單位,受派勞動(dòng)者在用工單位的指揮和管理下提供勞動(dòng),派遣單位從用工單位獲取勞務(wù)費(fèi),并向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種特殊勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣的收費(fèi)方式一般按照服務(wù)人數(shù)收取固定管理費(fèi)為主,每人的管理費(fèi)用為30到120元左右。
4)人力資源綜合咨詢
人力資源綜合咨詢是指專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)基于企業(yè)在人力資源領(lǐng)域的特殊需求,為其提供的適合目標(biāo)企業(yè)特點(diǎn)的人力資源解決方案,使企業(yè)的人力資源體系同企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)并為其提供支持作用的服務(wù)。人力資源綜合咨詢涵蓋人力資源咨詢、人才測(cè)評(píng)與評(píng)鑒、管理培訓(xùn)與人才發(fā)展三個(gè)領(lǐng)域。
5)人力資源軟件系統(tǒng)
在人力成本剛性上漲的背景下,云計(jì)算與SaaS的興起使得企業(yè)更加重視通過人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)強(qiáng)化企業(yè)人力分析、提高經(jīng)營(yíng)效率與效用。同時(shí)由于SaaS的成本投入低與易于管理等優(yōu)勢(shì),近年來(lái)企業(yè)對(duì)人力資源軟件SaaS服務(wù)的接受程度與服務(wù)模式都有了較好的適應(yīng)與應(yīng)用,該服務(wù)模式將成為未來(lái)人力資源軟件系統(tǒng)細(xì)分市場(chǎng)的主流趨勢(shì)。從全球市場(chǎng)看,人力資源管理軟件行業(yè)已成為人力資源大行業(yè)中年收入增長(zhǎng)率最高的細(xì)分賽道,2015財(cái)年中,全球龍頭企業(yè)的Workday、Ramco和Cornerstone的收入增長(zhǎng)率分別達(dá)到47.5%、34.2%和28.7%。
6)在線招聘
在線招聘行業(yè)即通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供包括招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷下載、定制招聘專區(qū)、求職簡(jiǎn)歷生成、職位搜索、薪酬查詢等服務(wù)。在線招聘行業(yè)盡管行業(yè)增速較快,但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,目前呈現(xiàn)職業(yè)社交類網(wǎng)站、垂直細(xì)分市場(chǎng)的招聘網(wǎng)站以及平臺(tái)類招聘網(wǎng)站共存的局面。在國(guó)內(nèi),平臺(tái)類招聘網(wǎng)站主要是前程無(wú)憂51job、智聯(lián)招聘(Zhaopin.com)及中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com);垂直細(xì)分市場(chǎng)的招聘網(wǎng)站包括:58同城、獵聘網(wǎng)和拉勾網(wǎng)等;而職業(yè)社交類網(wǎng)站主要是海外的LinkedIn。從盈利模式看:在線招聘行業(yè)的盈利模式主要包括:廣告費(fèi)模式、招聘服務(wù)模式和會(huì)員模式。
3、市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)
全球人力資源服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為4170億歐元。根據(jù)World Employment Confederation(WEC)報(bào)告,2015年全球人力資源服務(wù)行業(yè)為全球范圍勞動(dòng)力市場(chǎng)提供超過5000萬(wàn)人員,市場(chǎng)規(guī)模約4170億歐元(約合3.2萬(wàn)億人民幣),從業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)約16.9萬(wàn)家,從業(yè)人員約150萬(wàn)人。細(xì)分行業(yè)上看,人力中介業(yè)務(wù)(Agency Work,包括MSP)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模為3740億歐元;直接招聘行業(yè)368億歐元;招聘流程外包行業(yè)33億歐元;職業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模30億歐元。
人力中介行業(yè)的3740億規(guī)模中,分國(guó)家來(lái)看,目前全球美國(guó)市場(chǎng)規(guī)模****為1163億歐元,其次為英國(guó)(434億歐元)和日本(377億歐元),中國(guó)市場(chǎng)位列第四約299億歐元。從人力資源服務(wù)的滲透率角度看,全球滲透率為1.7%,其中,英國(guó)3.8%,澳洲3.7%,美國(guó)2.2%,日本2%
圖表5: 全球各國(guó)人力中介行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模(單位:億歐元)
資料WEC,天風(fēng)證券研究所
二、中國(guó)政策與行業(yè)規(guī)模
1、行業(yè)政策
人力資源服務(wù)行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展歷程。自20世紀(jì)70年代末改革開放以來(lái),我國(guó)初步打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的人力資源配置模式,人力資源服務(wù)市場(chǎng)萌芽出現(xiàn);伴隨人力資源配置方式由計(jì)劃分配向市場(chǎng)配置改革進(jìn)度的不斷深入,人力資源服務(wù)行業(yè)逐漸形成并日益壯大、成熟;同時(shí),外資企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi),與銀行、快遞等服務(wù)行業(yè)相比,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)開放程度高,自2006年突破外資在中外合資人才中介機(jī)構(gòu)中的股權(quán)比例不得超過49%的政策上限后,行業(yè)開放程度進(jìn)一步提高,截至目前,全球前十大人力資源服務(wù)巨頭均已進(jìn)入國(guó)內(nèi),推動(dòng)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
在相關(guān)政策的扶持下,國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè)迎來(lái)較快發(fā)展。根據(jù)《2016年度人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,截至2016年底,我國(guó)共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2.67萬(wàn)家,從業(yè)人員55.3萬(wàn)人,行業(yè)全年?duì)I業(yè)總收入為1.18萬(wàn)億元(含代收代付流水收入),同比增長(zhǎng)約22%。未來(lái)國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè)還將繼續(xù)擴(kuò)張,2014年12月,人社部與國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》,其中明確提到在2020年從業(yè)人員達(dá)到50萬(wàn)人、產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過2萬(wàn)億元、形成20家左右的龍頭企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)等目標(biāo)。
圖表6: 人力資源服務(wù)行業(yè)政策梳理
發(fā)布方
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發(fā)布時(shí)間
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政策名稱
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意義
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國(guó)務(wù)院
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2007年
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《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》
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第一次將“人才服務(wù)業(yè)務(wù)”正式寫入國(guó)務(wù)院文件,提升了對(duì)整個(gè)人力資源服務(wù)業(yè)的認(rèn)識(shí)與重視
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國(guó)務(wù)院
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2010年
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《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》
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提高了對(duì)于整個(gè)人力資源服務(wù)業(yè)的重視程度并加快了實(shí)施進(jìn)程
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國(guó)務(wù)院
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2012年
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《促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃(2011-2015年)》
《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》
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相繼將人力資源服務(wù)業(yè)包含其中,指出需要加大開發(fā)人力資源,加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)建設(shè),并要求重點(diǎn)需要發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)
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全國(guó)人大常委會(huì)
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2013年
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《關(guān)于修改<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法>的決定》
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重點(diǎn)修改有關(guān)勞務(wù)派遣的內(nèi)容,為規(guī)范用工以及企業(yè)靈活用工業(yè)務(wù)提供了好的政策環(huán)境
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國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部
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2013年
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《關(guān)于加快推進(jìn)人力資源市場(chǎng)整合的意見》
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明確了市場(chǎng)整合目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)轉(zhuǎn)變政府職能和深化行政審批制度改革,取消了舉辦全國(guó)型人才交流會(huì)審批事項(xiàng),加強(qiáng)和改進(jìn)招聘會(huì)管理,完善了人力資源市場(chǎng)觀察項(xiàng)目
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國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部
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2013年
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《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》
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進(jìn)一步規(guī)范了勞務(wù)派遣市場(chǎng),為整個(gè)勞務(wù)派遣行業(yè)發(fā)展提供了更為規(guī)范的政策環(huán)境
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國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部
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2014年
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《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》
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明確界定“三性”工作崗位范圍,勞務(wù)派遣崗位禁超用工總量10%等
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國(guó)務(wù)院
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2014年
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《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)機(jī)的指導(dǎo)意見》
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加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的6條政策措施,更加具體地指明人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展方向
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國(guó)務(wù)院
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2014年
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《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》
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規(guī)定了在促進(jìn)加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)方面的重點(diǎn)任務(wù)分工及進(jìn)度安排
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國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、發(fā)改委、財(cái)政部
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2014年
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《關(guān)于加快發(fā)展人力資源服務(wù)業(yè)的意見》
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提出加快人力資源服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)與政策支持
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資料國(guó)務(wù)院,人社部,發(fā)改委,天風(fēng)證券研究所
2、市場(chǎng)現(xiàn)狀
根據(jù)人社部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,全國(guó)共設(shè)立各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2.67萬(wàn)家,從業(yè)人員55.28萬(wàn)人。從機(jī)構(gòu)性質(zhì)上看,政府性質(zhì)機(jī)構(gòu)5262家占比19.7%,國(guó)企1493家占5.6%,民企1.89萬(wàn)家占70.6%,外企227家占0.9%,其他性質(zhì)854家占3.2%。
圖表7:全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)概況
資料人社部,天風(fēng)證券研究所
截至2016年底全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共設(shè)立固定招聘(交流)場(chǎng)所2.1萬(wàn)個(gè),建立人力資源市場(chǎng)網(wǎng)站11675個(gè)。2016年,全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共服務(wù)各類人員69447萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.4%;共幫助17674萬(wàn)人次實(shí)現(xiàn)就業(yè)和流動(dòng),同比增長(zhǎng)17.7%。共為2820萬(wàn)家次用人單位提供了人力資源服務(wù),同比增長(zhǎng)15.9%。服務(wù)的用人單位中,國(guó)有企事業(yè)單位213萬(wàn)家次,占7.6%;民營(yíng)企業(yè)1950萬(wàn)家次,占69.1%;外資企業(yè)327萬(wàn)家次,占11.6%;其他用人單位330萬(wàn)家次,占11.7%。
圖表8:全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象企業(yè)性質(zhì)
資料人社部,天風(fēng)證券研究所
從經(jīng)營(yíng)和發(fā)展情況看,2016年全行業(yè)營(yíng)業(yè)總收入11850億元(含服務(wù)外包等業(yè)務(wù)的代收代付部分8792億元),同比增長(zhǎng)22.4%;剔除代收代付部分總收入為3058億元。2016年,全國(guó)各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共為28.2萬(wàn)家用人單位提供了勞務(wù)派遣服務(wù),同比減少0.6%;為54萬(wàn)家用人單位提供人力資源外包服務(wù),同比增長(zhǎng)5.7%;為229萬(wàn)家用人單位提供人力資源管理咨詢服務(wù),同比增長(zhǎng)7.7%。高級(jí)人才尋訪(獵頭)服務(wù)成功推薦選聘各類高級(jí)人才116萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)12.9%。
3、增長(zhǎng)情況與競(jìng)爭(zhēng)格局
整體規(guī)模較快增長(zhǎng),人力資源外包占比****。受益于國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高附加值上游發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及全球化發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)人力資源服務(wù)的整體需求快速增長(zhǎng)。根據(jù)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)HRoot《2015中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》和《人力資源藍(lán)皮書》,2012-2014年我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約15%,2014年行業(yè)總營(yíng)收約為1403.92億元。預(yù)計(jì)2015-2020年我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增速將達(dá)到17%,預(yù)計(jì)到2020年,我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3693.7億元。
圖表9:中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望在2020年達(dá)到3694億元
資料《人力資源藍(lán)皮書》,HRoot,天風(fēng)證券研究所
從各細(xì)分子行業(yè)看,人力資源外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模****,2014年達(dá)541.3億元,其細(xì)分行業(yè)招聘流程外包也受益于企業(yè)用工規(guī)模不斷擴(kuò)大、對(duì)人才質(zhì)量需求提升,2014年市場(chǎng)規(guī)模約12.4億元;中高端人才訪尋、在線招聘處于快速發(fā)展階段,2012-2014年CAGR分別為39%、36%。靈活用工屬于新興行業(yè),規(guī)模相對(duì)較小,未來(lái)市場(chǎng)空間巨大。
競(jìng)爭(zhēng)格局:國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)三足鼎立?傮w而言,行業(yè)內(nèi)公司數(shù)量多且大部分規(guī)模較小,集中度較低,競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)企業(yè)大致可分為三類:①國(guó)有企業(yè),代表有中智、北京外服、上海外服等,主要成立于80年代,起步較早,具備較強(qiáng)的規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì),在人事代理業(yè)務(wù)占據(jù)了主要的市場(chǎng)空間;②外資企業(yè),代表有萬(wàn)寶盛華集團(tuán)(Manpower Group)、任仕達(dá)集團(tuán)(Randstad Group)、北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司(外企德科)等,目標(biāo)客戶主要為跨國(guó)公司;③民營(yíng)企業(yè),主要成立于90年代,部分優(yōu)秀企業(yè)在中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工等細(xì)分領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位。從占比情況看,根據(jù)人社部最新統(tǒng)計(jì),截至2016年末,企業(yè)數(shù)量最多的是民營(yíng)企業(yè)占比70.6%,其次為政府性質(zhì)機(jī)構(gòu)19.7%,國(guó)企5.6%,外企0.9%,其他3.2%。
圖表10:細(xì)分行業(yè)主要企業(yè)
細(xì)分行業(yè)
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分類
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企業(yè)代表
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中高端人才訪尋
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海德思哲(Heidrick & Struggles)、光輝國(guó)際(Kron Ferry)、米高蒲志國(guó)際(Page Group)、科銳國(guó)際(Career International)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、任仕達(dá)(Randstad)
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靈活用工
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專業(yè)人員崗位外包
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科銳國(guó)際(Career International)、任仕達(dá)(Randstad)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、外企德科(FESCO Adecco)、上海外服(SFSC)
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通用人員崗位外包
-生產(chǎn)及服務(wù)類
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易才(CTG)、英格瑪(Engma)、匯思(HUMANPOOL)、康肯(Koncor)
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通用人員崗位外包
-辦公室類
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科銳國(guó)際(Career International)、任仕達(dá)(Randstad)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、北京外企(FESCO)、上海外服(SFSC)
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人力資源外包
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招聘流程外包
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科銳國(guó)際(Career International)任仕達(dá)(Randstad)、萬(wàn)寶盛華(Manpower Group)、Alexander Mann Solutions(AMS)、艾利安(Allegis)
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薪酬/福利外包
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安德普翰(ADP)、薪得付(CDP)、怡安翰威特(Aon Hewitt)、中智(CIIC)、安瑞雅(NGA)、美世(Mercer)、韜;輴偅═owers Watson)
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人事代理及傳統(tǒng)派遣
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中智(CIIC)、北京外企(FESCO)、上海外服(SFSC)、外企德科(FESCO Adecco)、前程無(wú)憂(51job)、 紅海集團(tuán)(Hong Hai)、 藍(lán)海集團(tuán)(Blue sea)
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人力資源綜合咨詢
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人力資源咨詢
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怡安翰威特(Aon Hewitt)、智睿咨詢(DDI)、美世(Mercer)、韜;輴偅═owers Watson)、合益集團(tuán)(Hay Group)、中智(CIIC)、德勤人力資本咨詢(Deloitte Human Capital Advisory Services)
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人才測(cè)評(píng)與評(píng)鑒
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智睿咨詢(DDI)、CEB、合益集團(tuán)(Hay Group)、諾姆四達(dá)(Norm Star)、光輝國(guó)際(Kron Ferry)、北森(Beisen)
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管理培訓(xùn)與人才發(fā)展
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凱洛格(Key Logic)、肯耐珂薩(KNX)、企顧司(Cegos)、睿仕管理(Right Management)
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人力資源軟件系統(tǒng)
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思愛普(SAP)、甲骨文(Oracle)、IBM智慧團(tuán)隊(duì)(IBM Smarter Workforce)、克羅諾思(Kronos)、Conerstone OnDemand、北森(Beisen)
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在線招聘
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前程無(wú)憂(51job)、智聯(lián)招聘(Zhaopin)、領(lǐng)英(LinkedIn)、凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)
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轉(zhuǎn)職服務(wù)
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睿仕管理(Right Management)、威士敦(Wisdom Career Counselling)
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資料《人力資源藍(lán)皮書》,HRoot,天風(fēng)證券研究所
國(guó)內(nèi)民營(yíng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量多、規(guī)模小,產(chǎn)品單一、同質(zhì)化程度嚴(yán)重。因而,從品牌角度看,目前全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的前十品牌排名中,外資企業(yè)占據(jù)8席,其中中智CIIC排名第三,科銳國(guó)際排名第七。若考慮前二十強(qiáng),則國(guó)內(nèi)企業(yè)占11席位?梢娫趪(guó)內(nèi)當(dāng)前市場(chǎng)下,具有全球化視野和更加全面服務(wù)體系的外資企業(yè)仍然占據(jù)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)地位,尤其以美國(guó)的企業(yè)為主,前十中有6家美國(guó)企業(yè),包括ADP、Linkedin等。
圖表11:2016HRoot大中華區(qū)大力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌10強(qiáng)
資料HRoot,天風(fēng)證券研究所
三、從人力資源服務(wù)到連接人的行業(yè)
1、經(jīng)濟(jì)周期與人力資源服務(wù)行業(yè)
對(duì)于經(jīng)濟(jì)周期與人力資源服務(wù)行業(yè)的關(guān)系市場(chǎng)的主流觀點(diǎn)認(rèn)為,人力資源服務(wù)行業(yè)是強(qiáng)抗周期的行業(yè),原因在于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較差時(shí),企業(yè)有更大的動(dòng)力優(yōu)化內(nèi)部人力安排,從而達(dá)到節(jié)省成本、提高盈利的目的。我們觀察美國(guó)的歷史數(shù)據(jù),認(rèn)為人力資源服務(wù)行業(yè)仍然屬于周期性行業(yè),其與整體宏觀經(jīng)濟(jì)和就業(yè)失業(yè)情況相關(guān)性顯著。且根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)研究,經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)人力資源服務(wù)行業(yè)影響的傳導(dǎo)周期約滯后0.5-1年。GDP增長(zhǎng)率每增減1個(gè)百分點(diǎn),人力資源服務(wù)行業(yè)的普及率約增減0.1個(gè)百分點(diǎn);就業(yè)率每增減1個(gè)百分點(diǎn),機(jī)構(gòu)普及率增減0.125個(gè)百分點(diǎn)。
圖表12:美國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)收入與宏觀指標(biāo)比較
資料US Census,American Staffing Association,天風(fēng)證券研究所
因此,人力資源服務(wù)行業(yè)仍然屬于周期性行業(yè),但是由于其對(duì)經(jīng)濟(jì)和失業(yè)情況的潤(rùn)滑作用,因此其較經(jīng)濟(jì)周期性有明顯的波動(dòng)收窄。且每一次的波谷都帶來(lái)了龍頭整合的機(jī)會(huì),因此,如若將行業(yè)收入指標(biāo)替換為龍頭的收入情況,則周期波動(dòng)幅度將顯著下降,且有機(jī)會(huì)在危機(jī)后取得較行業(yè)明顯更高的增速。下圖以美國(guó)龍頭2家人力資源服務(wù)行業(yè)企業(yè)ADP和萬(wàn)寶盛華的美國(guó)區(qū)域收入為例。
圖表13:ADP和萬(wàn)寶盛華美國(guó)區(qū)域收入與宏觀指標(biāo)比較
資料US Census,公司公告,天風(fēng)證券研究所
2、行業(yè)未來(lái)趨勢(shì):從招聘與派遣到連接
1)靈活用工行業(yè)迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)
靈活用工作為傳統(tǒng)固定用工模式的補(bǔ)充,是就業(yè)市場(chǎng)的重要組成部分。企業(yè)采取靈活用工模式的驅(qū)動(dòng)因素主要包括三個(gè)方面:1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較快,采用靈活用工將幫助企業(yè)加快調(diào)整人員結(jié)構(gòu),從而應(yīng)對(duì)外部變化、淡旺季變化等。尤其是當(dāng)前技術(shù)進(jìn)步日新月異,長(zhǎng)期用工模式,企業(yè)內(nèi)部需要承擔(dān)人員調(diào)整不及時(shí)所帶來(lái)的全部風(fēng)險(xiǎn),采用靈活用工的模式能夠?qū)⒉糠诛L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,有效解決資源浪費(fèi)和資源瓶頸的問題;2、企業(yè)往往在面試員工后并不能較好地判斷出員工與企業(yè)及崗位要求的匹配性,靈活用工模式使得企業(yè)在確立與員工更長(zhǎng)期的勞動(dòng)關(guān)系前,有機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行篩選,且無(wú)需承擔(dān)與開除員工的法律和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);3、通過靈活用工,企業(yè)將與該部分人員相關(guān)的日常人事工作外包,可以幫助企業(yè)更加專注于經(jīng)營(yíng)主業(yè)減少事務(wù)性工作。
從全球情況看,靈活用工在國(guó)外十分成熟,由于其靈活性,與失業(yè)率或就業(yè)情況數(shù)據(jù)相比,可以看到其明顯的領(lǐng)先宏觀指標(biāo)3-6個(gè)月。即表明了,靈活用工行業(yè)提前于整體經(jīng)濟(jì),以幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。如根據(jù)CIETT 2015 Economic Report研究發(fā)現(xiàn):在歐洲28個(gè)國(guó)家和地區(qū),將靈活用工員工的工作小時(shí)數(shù)與失業(yè)率相比有約2-3個(gè)月的領(lǐng)先意義,具體看2013年10月靈活用工小時(shí)數(shù)已經(jīng)顯示出正向增長(zhǎng),而失業(yè)率增長(zhǎng)直到當(dāng)年12月才轉(zhuǎn)向。而相似的結(jié)論也適用于美國(guó),2009年9月靈活用工人數(shù)已出現(xiàn)顯著反彈,而整體就業(yè)數(shù)據(jù)則是在約6個(gè)月后才出現(xiàn)顯著反彈。所以,靈活用工這種模式在應(yīng)對(duì)環(huán)境快速變化方面優(yōu)于長(zhǎng)期雇傭。
圖表14:靈活用工變化領(lǐng)先整體就業(yè)數(shù)據(jù)
資料CIETT,天風(fēng)證券研究所
尤其是在當(dāng)前,未來(lái)工作模式為靈活用工模式帶來(lái)更多機(jī)會(huì);ヂ(lián)網(wǎng)與VR\AR技術(shù)的發(fā)展,人工智能的推進(jìn)等或都將推動(dòng)未來(lái)的工作模式發(fā)生巨大變化,從而使得人力資源服務(wù)市場(chǎng)亦發(fā)生顯著變革。靈活用工或迎來(lái)繼續(xù)良好發(fā)展的窗口期,企業(yè)與員工都期待更加自由的工作方式(包括工作時(shí)間、地點(diǎn)等)。同時(shí)也會(huì)對(duì)員工的技能提出更加具體化和與時(shí)俱進(jìn)化的要求,因此除靈活用工外,員工的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)職服務(wù)等或?qū)⒂瓉?lái)新的發(fā)展期。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè),2012-2016年中國(guó)靈活用工市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為16%,2016年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到約260.5億人民幣。隨著靈活用工產(chǎn)業(yè)的橫向拓展和縱向深化,預(yù)計(jì)2016-2025年中國(guó)靈活用工行業(yè)年平均復(fù)合增長(zhǎng)率約為23%,2025年中國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1660億元。
圖表15:我國(guó)靈活用工市場(chǎng)規(guī)模在2025年將達(dá)1660億元
資料前瞻產(chǎn)業(yè)研究院,天風(fēng)證券研究所
2)從招聘與派遣到連接企業(yè)與員工
從招聘、派遣到綜合服務(wù)。人力資源服務(wù)行業(yè)中的企業(yè)多數(shù)都是從某一個(gè)細(xì)分角度切入,例如從獵頭或招聘、勞務(wù)派遣、人事代理等環(huán)節(jié)切入,但是單個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展的瓶頸較為有限。一方面,伴隨企業(yè)對(duì)職能部門外包服務(wù)需求的增加,從單一環(huán)節(jié)向全方位解決方案是行業(yè)龍頭成長(zhǎng)的必然趨勢(shì)。另一方面,尤其是在當(dāng)前勞動(dòng)力人口占比下降,人口數(shù)量紅利逐步消失的情況下,用人企業(yè)追尋更高水平、更靈活的人口質(zhì)量紅利,對(duì)外部綜合人力資源服務(wù)也將提出越來(lái)越高的要求。
從人力資源服務(wù)到連接企業(yè)與員工的信息服務(wù)。而在掌握了越多的企業(yè)需求信息和勞動(dòng)力信息的基礎(chǔ)上,有望通過單純的人力資源信息服務(wù)衍生出或整合更多的分類信息綜合服務(wù)。
圖表16:從人力資源服務(wù)到連接服務(wù)
資料Recruit,天風(fēng)證券研究所
而同時(shí)越大程度地將企業(yè)用戶與個(gè)人用戶黏在公司的信息服務(wù)平臺(tái)上,則將產(chǎn)生多方面的好處:
a)能挖掘出更加精確的數(shù)據(jù):包括職業(yè)數(shù)據(jù)、測(cè)評(píng)與培訓(xùn)數(shù)據(jù)、個(gè)人信用數(shù)據(jù)等,從而精準(zhǔn)的匹配崗位需求與人才特征;
b)盈利模式的豐富化:公司既可以通過對(duì)B端的廣告和雇傭服務(wù)所產(chǎn)生的收入,更好地服務(wù)于C端用戶,又可以持續(xù)挖掘C端需求,探索可以提供的服務(wù)模式,未來(lái)或?qū)⒁宰誀I(yíng)方式切入豐富盈利模式。
c)規(guī)模效應(yīng):擁有越多的C端客戶,擁有在線時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)的C端客戶,使得企業(yè)在不同的業(yè)務(wù)模塊上都有望實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域性市場(chǎng)的壟斷。
3、并購(gòu)浪潮下的龍頭發(fā)展趨勢(shì)
并購(gòu)整合,全球化布局,龍頭愈強(qiáng)。2008年金融危機(jī)后,全球的人力資源服務(wù)行業(yè)展開了一系列的并購(gòu)與整合動(dòng)作,一方面是加強(qiáng)對(duì)不同業(yè)務(wù)模塊服務(wù)的提供能力,尤其是與軟件技術(shù)平臺(tái)整合從而具備基于統(tǒng)一平臺(tái)的全面解決方案型的人力資源服務(wù)能力;另一方面,全球化背景下,不同行業(yè)的人力資源流動(dòng)發(fā)生變遷?鐕(guó)企業(yè)如何根據(jù)不同國(guó)家地區(qū)人才資源的不同特征,發(fā)揮效用****化成為重要命題。人力資源服務(wù)公司的全球并購(gòu)整合,能夠幫助公司快速切入不同國(guó)家地區(qū)的市場(chǎng),獲取牌照同時(shí)也獲得大量人才信息與客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
圖表17:2015-2017年初人力資源服務(wù)市場(chǎng)重大并購(gòu)事件
2015年6月
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萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)宣布收購(gòu)專業(yè)的人才與招聘服務(wù)商Greythorn
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2015年6月
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萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)收購(gòu)德國(guó)的人才服務(wù)公司7S Group
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2015年6月
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韜睿惠悅(Towers Watson)與全球****的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一的韋萊集團(tuán)(Willis)合并
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2015年7月
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瑞可利(Recruit)以48億日元(約合3 900萬(wàn)美元)收購(gòu)教育科技創(chuàng)業(yè)公司Quipper
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2015年9月
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光輝國(guó)際(KORN FERRY)與合益集團(tuán)(Hay Group)達(dá)成收購(gòu)協(xié)議
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2015年10月
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海德思哲(HEIDRICK&STRUGGLES)收購(gòu)知名戰(zhàn)略咨詢公司Co Company
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2015年10月
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美世(Mercer)收購(gòu)HRBS拓展并強(qiáng)化亞太區(qū)職業(yè)發(fā)展及人才解決方案服務(wù)
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2015年12月
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瑞可利(Recruit)收購(gòu)USG People 戰(zhàn)略強(qiáng)攻歐洲市場(chǎng)
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2016年2月
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海德思哲(HEIDRICK&STRUGGLES)收購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司Decision Strategies International
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2016年3月
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中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)全資收購(gòu)招聘網(wǎng)站伯小樂
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2016年4月
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中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)收購(gòu)背景調(diào)查公司國(guó)信萬(wàn)源
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2016年4月
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外企德科(FESCO Adecco)全資收購(gòu)獵頭公司波森人才
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2016年5月
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任仕達(dá)(Randstad)宣布以1.15億美元收購(gòu)意大利第7大人力資源供應(yīng)商Obiettivo Lavoro
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2016年5月
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領(lǐng)英(LinkedIn)收購(gòu)在線內(nèi)容公司Run Hop 以提高信息流吸引力
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2016年6月
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任仕達(dá)(Randstad)收購(gòu)自由職業(yè)者在線招聘平臺(tái)twago
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2016年6月
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任仕達(dá)(Randstad)收購(gòu)日本臨時(shí)工招聘公司Careo Group
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2016年6月
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萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)宣布以2500萬(wàn)美元收購(gòu)荷蘭IT業(yè)務(wù)解決方案和人力資源供應(yīng)商Ciber
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2016年6月
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Monster收購(gòu)類Tinder模式求職APP Job
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2016年6月
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微軟將以262億美元收購(gòu)領(lǐng)英(LinkedIn)
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2016年6月
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任仕達(dá)(Randstad)計(jì)劃收購(gòu)法國(guó)咨詢及工程領(lǐng)域招聘公司Ausy
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2016年8月
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任仕達(dá)(Randstad)收購(gòu)Monster
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2016年8月
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前程無(wú)憂投資國(guó)內(nèi)專業(yè)財(cái)經(jīng)教育公司高頓教育
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2016年8月
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海德思哲(HEIDRICK&STRUGGLES)收購(gòu)美國(guó)新澤西領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司Philosophy IB
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2016年10月
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德科集團(tuán)收購(gòu)數(shù)據(jù)管理和電子發(fā)現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)商D4
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2016年10月
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Kronos的第70次收購(gòu),收購(gòu)時(shí)間和勞動(dòng)力管理服務(wù)和解決方案的SaaS提供商Datamatics
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2016年12月
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美世(Mercer)收購(gòu)員工敬業(yè)度解決方案提供商Sirota
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2016年12月
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任仕達(dá)(Randstad)宣布將收購(gòu)專業(yè)人士招聘和咨詢機(jī)構(gòu)BMC的荷蘭業(yè)務(wù)
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2017年2月
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ADP收購(gòu)美國(guó)人力資本公司The Marcus Buckingham Company
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2017年2月
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萬(wàn)寶盛華(ManpowerGroup)宣布收購(gòu)IT解決方案和招聘供應(yīng)商Ciber公司的西班牙業(yè)務(wù)
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資料HRoot,公司公告,天風(fēng)證券研究所
如原深耕于中高端人才訪尋的Korn Ferry,近年來(lái)通過收購(gòu)Lom inger,Newman Group,Leader Source,Pivot Leadership和Hay Group等一系列并購(gòu),向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,拓展與原有高管訪尋業(yè)務(wù)相關(guān)的招聘流程外包、雇主品牌服務(wù)、人才測(cè)評(píng)與培訓(xùn)等服務(wù),使得其收入保持增長(zhǎng)的同時(shí),中高端人才訪尋業(yè)務(wù)收入占比持續(xù)下降,截至FY2016,高管訪尋收入占比已由FY2002的89%下降至占總收入比例的46%。
圖表18: Korn Ferry收入中高管訪尋業(yè)務(wù)占比持續(xù)下降
資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
四、海外龍頭分析
1、Recruit
日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)躍居全球第二大人力資源服務(wù)市場(chǎng),而日本****的人力資源服務(wù)企業(yè)Recruit也確立了成為********的發(fā)展目標(biāo):“2020年成為********的人力資源服務(wù)企業(yè),2030年成為********的人力資源服務(wù)與營(yíng)銷企業(yè)!”
日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)背景:日本的勞動(dòng)力市場(chǎng)有一定特殊性,原因在于在日本經(jīng)濟(jì)在陷入失去的20年之前,過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的終身雇傭制,而在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯甚至衰退后,終身雇傭制的傳統(tǒng)逐漸走向崩潰。與此同時(shí),年輕人的失業(yè)率顯著高于老年人,薪酬相對(duì)較低的兼職崗位數(shù)量迅速增長(zhǎng)。此外,日本政府對(duì)勞動(dòng)派遣制度進(jìn)行修訂出臺(tái)了無(wú)期雇傭、派遣期間無(wú)限制等新規(guī)。這些變化共同促進(jìn)了日本勞動(dòng)力市場(chǎng)的變革,企業(yè)雇傭派遣員工的意愿較高,日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)得到了良好的發(fā)展。目前日本人力資源服務(wù)市場(chǎng)主要以人力資源外包、人才派遣與人力資源管理軟件為主。
瑞可利Recruit Holdings是日本****的人力資源服務(wù)公司,其成立于1960年,并于2014年10月登陸東京交易所上市,代碼6098.T,目前市值約313億美元,上市至今股價(jià)上漲95%。成立57年以來(lái),公司從最初創(chuàng)立時(shí)發(fā)行雜志ビジネスをスタートさせました,為學(xué)生提供求職信息,到目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括三個(gè)部分:人才信息(HR Media)、市場(chǎng)信息(Marketing Media)和人力資源(Staffing),旗下在全球擁有32000萬(wàn)名員工分布在162個(gè)子公司中。公司的主要商業(yè)模式在于鏈接C端人才與B端企業(yè),通過付費(fèi)廣告+服務(wù)傭金的模式獲取收入,即一方面通過線上及線下的媒體發(fā)布招聘信息、住房信息、旅行預(yù)訂、婚禮預(yù)訂、餐飲廣告、美容服務(wù)、教育服務(wù)等信息等收取廣告收入,另一方面通過人力資源外包服務(wù)向企業(yè)收取服務(wù)傭金。
圖表19: Recruit的主要業(yè)務(wù)
資料公司官網(wǎng),天風(fēng)證券研究所
通過將人力資源服務(wù)與生活信息服務(wù)相結(jié)合,Recruit將求職者轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的用戶,將求職者信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)市場(chǎng)信息,使得消費(fèi)者在生活的方方面面都圍繞著Recruit的服務(wù),用戶的黏性得以極大地提高,從而在不增加獲客成本的基礎(chǔ)上,****化用戶價(jià)值。
從財(cái)務(wù)角度看,Recruit在FY2016(截至2016.3)總收入為1.59萬(wàn)億日元(約合142.25億美元),+20.2% YOY,EBITDA為2022億日元(約合18.12億美元),+5.6% YOY,EBITDA Margin為12.7%。
圖表20: Recruit收入與EBITDA(單位:10億日元,%)
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FY2012
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FY2013
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FY2014
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FY2015
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FY2016
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凈收入
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806.6
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1049.2
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1191.6
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1299.9
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1588.6
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YOY
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30.1%
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13.6%
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9.1%
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22.2%
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EBITDA
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150.2
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170.0
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180.6
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191.4
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202.2
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YOY
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13.2%
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6.2%
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6.0%
|
5.6%
|
EBITDA Margin
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18.6%
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16.2%
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15.2%
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14.7%
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12.7%
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資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
而從不同類型業(yè)務(wù)的構(gòu)成比例上看,F(xiàn)Y2016年,人才信息(HR Media)、市場(chǎng)信息(Marketing Media)和人力資源(Staffing)各業(yè)務(wù)收入占總收入比例分別為21.9%、22.5%和55.7%;但是從利潤(rùn)貢獻(xiàn)角度,三者貢獻(xiàn)EBITDA比例分別為40.4%、38.1%和21.5%。收入占比與EBITDA占比差異主要在于利潤(rùn)率差異,人力資源服務(wù)的EBITDA Margin水平為5.6%,與其他國(guó)際人力資源服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)率情況基本在同一水平上。而正是因?yàn)樵谌瞬判畔⒎⻊?wù)(主要為招聘廣告)和市場(chǎng)信息服務(wù)(主要為住房、婚禮、教育等生活服務(wù))方面的拓展,使得Recruit與其他人力資源服務(wù)公司所差異化,其不單純是一家人力資源外包服務(wù)公司,更是一個(gè)基于客戶多方面需求的分類信息服務(wù)平臺(tái)公司。
圖表21: Recruit不同業(yè)務(wù)收入和EBITDA情況(單位:10億日元,%)
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凈收入(JPY Bn)
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收入占比
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EBITDA(JPY Bn)
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EBITDA占比
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EBITDA Margin
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人才信息服務(wù)
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349.3
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21.9%
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93.2
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40.4%
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26.7%
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市場(chǎng)信息服務(wù)
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359.2
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22.5%
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88
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38.1%
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24.5%
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人力資源服務(wù)
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890
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55.7%
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49.6
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21.5%
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5.6%
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資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
2、ADP
ADP(Automatic Data Processing, Inc) 成立于1949年,是世界****的服務(wù)提供商之一。2016財(cái)年收入116.68億美金,在全球110多個(gè)國(guó)家擁有約5.7萬(wàn)名員工,超65萬(wàn)客戶,致力于提供優(yōu)質(zhì)、核心、高效益的交易處理服務(wù)和信息化商務(wù)解決方案。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)多次變遷,專注人力資源服務(wù)外包。ADP主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)過多次變化,最早以雇主服務(wù)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)及汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)為主,2007年ADP分拆了自身的經(jīng)紀(jì)服務(wù)及證券清算外包等業(yè)務(wù),2014年分拆汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù),至此,ADP專注于其人力資源外包服務(wù)。
圖表22:ADP主要業(yè)務(wù)變遷
資料天風(fēng)證券研究所
服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)收逐年上升,PEO服務(wù)快速增長(zhǎng)。截至2016年,ADP的核心業(yè)務(wù)分為雇主業(yè)務(wù)(Employer Service)和PEO服務(wù)。其中雇主服務(wù)包括工資服務(wù),管理效益服務(wù),招聘與人才管理,時(shí)間與考勤管理,保險(xiǎn)服務(wù),退休服務(wù)以及支付和合規(guī)服務(wù)。PEO服務(wù)是指公司提供全面的人力資源外包業(yè)務(wù)來(lái)幫助管理公司的人力資源,員工福利,工資以及合規(guī)問題。其人力資源外包服務(wù)營(yíng)收逐年上漲,自2007年將雇主業(yè)務(wù)中的PEO服務(wù)單獨(dú)列示后顯示,PEO業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
圖表23:ADP人力資源外包服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收逐年上升
資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
人力資源外包業(yè)務(wù)國(guó)際化發(fā)展,美國(guó)地區(qū)營(yíng)收占比逐漸降低。ADP的人力資源業(yè)務(wù)中,PEO業(yè)務(wù)目前僅在美國(guó)開展;雇主業(yè)務(wù)在美國(guó)、加拿大、歐洲、巴西、澳洲及亞洲均有分布,其中80%的雇主業(yè)務(wù)營(yíng)收均于美國(guó)地區(qū),但是,隨著ADP人力資源業(yè)務(wù)在美國(guó)的市場(chǎng)份額不斷上升,ADP開始向其他地區(qū)拓展,先后收購(gòu)巴西、加拿大當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù),并在2006年登陸中國(guó),在美國(guó)的雇主業(yè)務(wù)營(yíng)收占比逐年降低,業(yè)務(wù)國(guó)際化趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
圖表24:ADP雇主業(yè)務(wù)美國(guó)地區(qū)營(yíng)收占比
資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
五、A股投資標(biāo)的分析:科銳國(guó)際
A股人力資源第一股,深入拓展產(chǎn)業(yè)鏈上下游服務(wù)能力。三大核心主業(yè)構(gòu)建人力資源整體解決方案?其J國(guó)際以獵頭業(yè)務(wù)起家,2005年進(jìn)軍RPO(招聘流程外包)業(yè)務(wù),此后又進(jìn)軍靈活用工業(yè)務(wù)。截至招股書披露日,公司已在中國(guó)大陸、香港、新加坡、印度和馬來(lái)西亞設(shè)立了73家分支機(jī)構(gòu),擁有1,000余名專業(yè)招聘顧問,積累了超過400萬(wàn)條候選人信息;與超過2000家著名跨國(guó)及中資企業(yè)合作,其中70%為外資企業(yè)、 25%為民營(yíng)企業(yè)、5%為國(guó)有企業(yè),客戶忠誠(chéng)度較高,75%為重復(fù)購(gòu)買客戶。公司共有13家一級(jí)控股子公司和8家二級(jí)控股子公司,4家參股公司。
圖表25:一級(jí)子公司業(yè)務(wù)分布情況
業(yè)務(wù)定位
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子公司名稱
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詳細(xì)情況
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靈活用工
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上海科之銳
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主要提供 IT 研發(fā)工程師崗位、辦公室行政崗位
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北京歐格林
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主要提供醫(yī)藥研發(fā)崗位
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亦莊人力
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主要提供工廠流水線崗位
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中高端人才訪尋
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安拓奧古
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針對(duì)汽車、醫(yī)藥等行業(yè)提供生產(chǎn)供應(yīng)鏈服務(wù)
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印度公司
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覆蓋印度業(yè)務(wù),主要涉及工廠制造及科技行業(yè)
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秦皇島速聘
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針對(duì)跨行業(yè)企業(yè)內(nèi)部 IT 部門提供服務(wù)
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香港 AP
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針對(duì)投資、銀行、私募基金等行業(yè)
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匯聘咨詢
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側(cè)重財(cái)務(wù)、人力資源及法務(wù)等職能職位領(lǐng)域
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杭州科之銳
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側(cè)重區(qū)域城市的各種行業(yè)領(lǐng)域
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RPO
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蘇州科銳爾
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在蘇州成立了規(guī)模較大的候選人訪尋中心
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其他
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安拓咨詢
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目前無(wú)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
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北京聯(lián)聘
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目前無(wú)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
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薦客極聘
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業(yè)務(wù)資質(zhì)申領(lǐng)及取得資質(zhì)后線上業(yè)務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理
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資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
2012-16年收入CAGR約17%,歸母凈利CAGR約19%。伴隨國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)的快速增長(zhǎng),公司營(yíng)收保持較快增長(zhǎng),2012-16年收入CAGR約17%。17Q1實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.30億,同比增長(zhǎng)25.46%,歸母凈利1164.95萬(wàn),同比增長(zhǎng)70.41%,主要于中高端人才訪尋和靈活用工業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)。公司預(yù)計(jì)17H1收入?yún)^(qū)間為4.80-4.95億元,同比增長(zhǎng)17.38%-21.05%,歸母凈利區(qū)間為2900-3200萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)0.47%-10.87%。
圖表26:科銳國(guó)際收入和凈利潤(rùn)
資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
分業(yè)務(wù)來(lái)看,1)中高端人才訪尋:14-16年中高端人才訪尋業(yè)務(wù)不斷加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度,按崗位推動(dòng)細(xì)分行業(yè)發(fā)展,分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.29/2.46/2.60億元,收入占比分別為36.60%/33.58%/29.95%。2)招聘流程外包:14-16年分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.05/1.23/1.12億元,占收入比重分別為16.71%/16.84%/12.95%,其中,16年有所下滑主要受營(yíng)改增及海外需求下降影響。3)靈活用工:14-16年公司靈活用工業(yè)務(wù)派出人員數(shù)量顯著增長(zhǎng),月均派出平均人數(shù)分別為3.67/4.31/6.11萬(wàn)人,主要系并購(gòu)亦莊人力、設(shè)立科銳正信,拓展生產(chǎn)線、五星級(jí)酒店等業(yè)務(wù)領(lǐng)域所致。憑借優(yōu)秀招聘實(shí)力與派出人員管理能力,14-16年分別實(shí)現(xiàn)收入2.86/3.53/4.61億元,占比分別為45.68%/48.19%/53.14%。
圖表27:科銳國(guó)際靈活用工收入占比不斷擴(kuò)大
資料公司公告,天風(fēng)證券研究所
未來(lái)發(fā)展四大戰(zhàn)略:第一,持續(xù)提升人力資源整體解決方案能力。拓寬現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的深度和廣度,不斷提升現(xiàn)有三大核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化服務(wù)水平,挖掘交叉銷售能力;打造以候選人為中心的職業(yè)生涯全鏈條服務(wù)產(chǎn)品和平臺(tái),建立更高效的人力資源匹配系統(tǒng);加強(qiáng)內(nèi)部管理體系和 IT 信息化的建設(shè)。第二,拓展線下線上全方位多渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過增加功能分區(qū)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)板塊間的交叉銷售和協(xié)同效應(yīng)等手段,對(duì)現(xiàn)有分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),拓展和完善覆蓋全國(guó)的人力資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò);打造才客網(wǎng)等線上平臺(tái),幫助公司打造獨(dú)特的“全流程、一站式、多渠道”的立體化服務(wù)體系。第三,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)戰(zhàn)略收購(gòu)。選擇產(chǎn)業(yè)鏈上下游的細(xì)分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)戰(zhàn)略收購(gòu)計(jì)劃,拓寬現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)。第四,吸引、激勵(lì)并培養(yǎng)優(yōu)秀員工。不斷拓寬人才培養(yǎng)和招聘渠道,進(jìn)一步完善員工職業(yè)發(fā)展和晉升規(guī)劃,完善以企業(yè)中長(zhǎng)期盈利能力為導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制。
盈利預(yù)測(cè)與估值。我們預(yù)計(jì)17-19年科銳國(guó)際營(yíng)收分別為10.80、13.17、15.74億元,同比增長(zhǎng)24.35%、21.95%、19.54%,考慮到靈活用工業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)導(dǎo)致收入占比持續(xù)提升,預(yù)計(jì)毛利率將有所下滑,17-19年分別為22.51%、21.67%、20.96%。在此基礎(chǔ)上,考慮未來(lái)3年的加大投入(如人力資源軟件系統(tǒng)和在線招聘平臺(tái)投入等),保守預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)分別為0.71、0.80、0.86億元,同比增長(zhǎng)15.45%、12.09%、7.76%,對(duì)應(yīng)EPS分別為0.39、0.44、0.48元。當(dāng)前股價(jià)對(duì)應(yīng)17-19年P(guān)E分別為66x、59x、54x。
廈門獵頭