有人說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工和金融行業(yè)員工壓力大�！� “消費(fèi)品和零售行業(yè)中的暴利產(chǎn)品最多�！� “制造行業(yè)離職率最高�！蹦闶悄膫�(gè)行業(yè)的？你對(duì)你的行業(yè)有什么想說(shuō)的？
其實(shí)，各行業(yè)員工狀態(tài)的差別不僅能從“壓力”、“利潤(rùn)率”、“離職率”等方面辨別，更能在敬業(yè)度的數(shù)據(jù)中展現(xiàn)出差異。
各行業(yè)員工敬業(yè)度對(duì)比
對(duì)比各行業(yè)員工敬業(yè)度指數(shù)可知，房地產(chǎn)行業(yè)員工敬業(yè)度指數(shù)最高，金融行業(yè)員工敬業(yè)度指數(shù)次之；消費(fèi)品和零售行業(yè)最低，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)倒數(shù)第二；能源行業(yè)、商業(yè)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)、制造行業(yè)員工敬業(yè)度指數(shù)居中。
分析員工敬業(yè)度數(shù)據(jù)，了解各行業(yè)的差異。通過(guò)對(duì)KNX敬業(yè)度大數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)各行業(yè)員工敬業(yè)度的特點(diǎn)如下：
1. 房地產(chǎn)行業(yè)員工最“樂(lè)觀(guān)”
相比其他行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)員工在敬業(yè)度指數(shù)中的“認(rèn)同”和“成就”最高。這反映了房地產(chǎn)行業(yè)員工的“樂(lè)觀(guān)”態(tài)度，認(rèn)可該行業(yè)價(jià)值，認(rèn)為在該行業(yè)可以取得成就。這種態(tài)度可能與房地產(chǎn)行業(yè)近年的持續(xù)繁榮態(tài)勢(shì)相關(guān)，從2007年開(kāi)始，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)歷了4輪的上升周期，雖然過(guò)程中也有波動(dòng)，但總體的周期性增長(zhǎng)給房地產(chǎn)員工帶來(lái)了良好的收益和預(yù)期。進(jìn)一步對(duì)敬業(yè)度的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)要對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)員工的敬業(yè)度進(jìn)行提升，最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是雙向溝通、職業(yè)發(fā)展和價(jià)值認(rèn)可。
2. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工最“矛盾”
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是當(dāng)前非常熱門(mén)的行業(yè)，一想起互聯(lián)網(wǎng)員工，人們總是想起無(wú)盡的加班和高漲的熱血精神。然而，敬業(yè)度數(shù)據(jù)分析卻告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)員工并不像許多人所想象的那么“努力”和有“成就”感。雖然他們?cè)敢狻罢J(rèn)同”和“推薦”自己的公司，但在敬業(yè)度的其他因素上，得分都處于相對(duì)較低的水平，展現(xiàn)出一種較為矛盾的特點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)目前仍處在高速發(fā)展階段，在帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為行業(yè)內(nèi)員工帶來(lái)了無(wú)限機(jī)遇。因此行業(yè)內(nèi)員工對(duì)公司本身是持積極態(tài)度的，但是，過(guò)度的挑戰(zhàn)和高速的變化，也會(huì)給他們帶來(lái)相應(yīng)的疲憊感和成就感降低。有研究顯示，一個(gè)人從工作中獲得的成就感很大一部分取決于工作內(nèi)涵——只有當(dāng)工作內(nèi)涵對(duì)心智的挑戰(zhàn)適中時(shí)，員工的成就感才最高。
3. 金融行業(yè)員工最“理智”
相較于其他行業(yè)，金融行業(yè)員工敬業(yè)度六項(xiàng)因素之間的差距最小，但最渴望企業(yè)給予清晰的愿景激勵(lì)。金融行業(yè)員工雖然自己常常自嘲為“民工”，但相較于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，他們通常具有較高的收入和較為穩(wěn)定的生活水準(zhǔn)。因此對(duì)他們來(lái)說(shuō)，最能夠給他們帶來(lái)敬業(yè)度提升的，不再是一些基礎(chǔ)性因素，而是更高層次的“愿景激勵(lì)”，以便他們從更高層次尋求工作的意義，并對(duì)未來(lái)做出規(guī)劃。
4. 能源行業(yè)員工最“不努力”
相較于其他行業(yè)，能源行業(yè)員工敬業(yè)度指數(shù)中的“努力“因素上得分最低，但是，我們是否就此給能源行業(yè)員工貼上最”不努力“的標(biāo)簽?zāi)兀?
能源行業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)工業(yè)的重要組成部分，關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，受到國(guó)家的宏觀(guān)調(diào)控。這給能源行業(yè)的員工帶來(lái)了更多的穩(wěn)定，但是也限制了其自主發(fā)揮的空間，降低了大家憑借個(gè)人努力而引領(lǐng)變化的可能性。所以，能源行業(yè)員工的“不努力“很可能是受到行業(yè)特點(diǎn)影響而引起的。如果要對(duì)能源行業(yè)員工敬業(yè)度進(jìn)行提升，那么可以首先考慮從改進(jìn)雙向溝通機(jī)制著手。
5. 商業(yè)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)員工渴望“平衡”
商業(yè)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)的員工大多數(shù)屬于智力勞動(dòng)者，由于工作性質(zhì)特殊，經(jīng)常需要出差或者加班，工作壓力較大。他們的敬業(yè)度處于中等水平，但是在“努力”因素上得分最低，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)情況類(lèi)似，這種趨勢(shì)可能也是與商業(yè)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作本身的高壓工作屬性給他們所帶來(lái)疲憊感相關(guān)的。從敬業(yè)度驅(qū)動(dòng)因素的角度來(lái)看，該行業(yè)員工對(duì)工作與生活平衡的關(guān)注較為突出，這也同樣反映出行業(yè)工作性質(zhì)給員工帶來(lái)的工作與生活失衡的壓力。
6. 消費(fèi)品和零售行業(yè)員工最需“援助”
消費(fèi)品與零售行業(yè)的員工敬業(yè)度六項(xiàng)因素均處于較低水平，這可能意味著比較糟糕的工作狀態(tài)，需要引起關(guān)注和提供“援助“。從敬業(yè)度驅(qū)動(dòng)因素的角度來(lái)看，對(duì)消費(fèi)品和零售行業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，跨部門(mén)合作的不便利可能是需要被首要關(guān)注的因素。
7. 制造業(yè)員工最關(guān)注“改革”
制造業(yè)員工的敬業(yè)度六項(xiàng)因素的得分分布較為均衡，均處于中等水平。但在驅(qū)動(dòng)因素上，他們對(duì)“改革支持”的需求較為突出。制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)支柱，隨著市場(chǎng)需求的不斷變化，制造業(yè)也進(jìn)行著相應(yīng)的轉(zhuǎn)型，但傳統(tǒng)的管理機(jī)制、管理思想，又在一定程度上阻礙著他們的變革。因此，身處行業(yè)內(nèi)部的員工，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，對(duì)改革支持的期待較為突出。
廈門(mén)獵頭
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