相比較前幾年流行的跨界而言,當下的“邊界論”更火,“邊界”既有突破自我的意思,也有“護城河”的意味?梢钥吹降氖牵斚略絹碓蕉嗟墓驹诓粩嗤黄谱晕业倪吔,也因此,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“立山頭”的現(xiàn)象便越來越嚴重。
京東宣布與奇虎360達成全面戰(zhàn)略合作,共同啟動“京奇計劃”,這是繼京東跟騰訊合作的“京騰計劃”、跟今日頭條合作的“京條計劃”、跟百度合作的“京度計劃”之后的又一大戰(zhàn)略布局,由此可見,京東的“京X計劃”雛形已經(jīng)顯現(xiàn)出來了。
劉強東曾在《第四次零售革命》一文里提到稱:下一個10年到20年,零售業(yè)將迎來第四次零售革命。這場革命改變的不是零售,而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,推動“無界零售”時代的到來,實現(xiàn)成本、效率、體驗的升級。
按照京東跟騰訊、今日頭條、百度、奇虎360的這種合作趨勢來看,京東未來肯定會跟更多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行戰(zhàn)略合作,不斷拓展京東的邊界,達到無界零售的愿景。
為何互聯(lián)網(wǎng)巨頭們愿意與京東合作?
國內互聯(lián)網(wǎng)公司之間經(jīng)?梢钥吹礁鞣N戰(zhàn)略合作動作,但不少所謂的戰(zhàn)略合作都逐漸銷聲匿跡。另外,隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,各大互聯(lián)網(wǎng)公司對于自身數(shù)據(jù)的保護也變的嚴謹起來。國內的互聯(lián)網(wǎng)公司那么多,為何騰訊、今日頭條、百度、奇虎360們愿意選擇跟京東合作,而不是跟別的互聯(lián)網(wǎng)公司合作呢?
(1)通過京東獲得變現(xiàn)路徑。
微信、QQ是社交平臺,今日頭條是內容資訊平臺,手機百度是瀏覽器工具,360手機衛(wèi)士是安全工具,在變現(xiàn)方面,盡管其本身也有一定的變現(xiàn)手段,但電商是互聯(lián)網(wǎng)的三種盈利模式(電商、游戲、廣告)里面最為直接,也是路徑最短的的變現(xiàn)方式,誰都想切電商這塊蛋糕,可當前的電商環(huán)境遠遠不是當初的眾人混戰(zhàn)階段,頭部的幾家電商平臺攫取了絕大部分的市場份額,騰訊、今日頭條、百度、奇虎360們專門創(chuàng)立新的電商平臺顯然不合適,跟現(xiàn)有的電商平臺進行合作是最好的方式,京東毫無疑問是****的選擇方。
顯然,與以往互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略合作不同,“京X計劃”里,京東與合作方的合作動作更為密切,用戶可以直接在微信、QQ、今日頭條、手機百度、360手機衛(wèi)士等App里直接購物,中間無需經(jīng)過多重跳轉,這樣,大大增加了用戶交易的可能性,平臺方也能獲得更多的營收。
不同于PC端,用戶每次只能喚醒一個App,即使有分屏功能,但分屏功能顯然沒有全屏好用,在一個App里,很多App之間并沒有打通,所以即使用戶點擊信息流里的廣告,也需要多重轉換才能到交易端,非常麻煩。今日頭條里的“京東特供”、手機百度里的“京東特供”整個交易過程非常順暢,對于用戶來說,這種購物體驗也比較舒適。
通過跟京東合作,騰訊、今日頭條、百度、奇虎360們能夠獲得“電商”這一變現(xiàn)路徑,對以往的變現(xiàn)路徑也是一種補充。
(2)增加用戶黏性。
不少電商App跟其他平臺的合作方式是信息流廣告,通過信息流廣告進行交易,信息流廣告的優(yōu)勢是能夠讓用戶在瀏覽內容資訊的時候,也瀏覽廣告,并能產(chǎn)生交易?蓪τ谟脩魜碚f,信息流廣告即使跟上下條內容再無縫銜接,其依然是廣告,很難做到“這條廣告就是我需要的”地步,大多時候,這些廣告并不是用戶的剛需。
而今日頭條里的“京東特供”頻道、手機百度里的“京東特供”頻道,卻是對今日頭條App、手機百度App本身功能的補充,當用戶有需要購物的時候,就可以去這些頻道瀏覽、購買,其并不會對用戶造成騷擾,“京東特供”頻道是建立在用戶主動瀏覽、購買的前提下的。
通過跟京東合作,騰訊、今日頭條、百度、奇虎360們能獲得更強的用戶黏性,當用戶在社交、瀏覽資訊、搜索的時候,還能購物,終歸,用戶在平臺上的使用時長是增加了的。
(3)獲得數(shù)據(jù)。
所謂一切的生意最終都會回歸到數(shù)據(jù)身上,數(shù)據(jù)的“盛宴”,誰都想去饗食。以“京奇計劃”為例,京東和奇虎360合作后,雙方的數(shù)據(jù)將會打通,京東的2.583億高價值活躍電商用戶的數(shù)據(jù)加上360覆蓋線上線下的全場景用戶行為鏈大數(shù)據(jù)將會有更多的合作機會,這意味著360也能得到平臺上電商方面的數(shù)據(jù),對于360來說,交易線的價值當然也是很重要的。
除變現(xiàn)路徑、用戶黏性、數(shù)據(jù)這三點之外,騰訊、今日頭條、百度、奇虎360們還能獲得更多的好處,比如,做內容電商,作者們在今日頭條頭條號、百家號、360眾媒平臺等平臺內可以直接創(chuàng)作內容電商內容,而平臺和作者則可以獲得電商傭金分成,再比如京東號的內容也會在360眾媒平臺進行輸出,平臺則能夠獲得更大、更廣的內容庫。
京東的野心是什么?
當下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,還是蠻復雜的,而且,彼此的競爭無處不在,任何公司都有可能有突然冒出來的“友商”來攻擊。京東頻頻跟騰訊、今日頭條、百度、奇虎360這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行合作,顯然不只是常規(guī)的動作,京東的野心又是什么呢?
第一,結成利益同盟,達成共生、共贏關系。
從目前京東合作過的幾家公司來看,彼此的合作還是非常融洽的,并未出現(xiàn)“不和諧”的情況。通過跟騰訊、今日頭條、百度、奇虎360進行合作,京東能夠跟這些公司結成利益同盟體,達成彼此共生、共贏關系。
任何一個商業(yè)聯(lián)盟,若非沒有真切的利益關系在里面,最終也只會變成松散的利益結合體,而這種松散結合體,很有可能被其他平臺給奪走,只有通過結成利益同盟,彼此的關系才會更加融洽,本身就是商業(yè)公司,難道還靠情懷去維系么?從當前的合作情況來看,京東跟騰訊、今日頭條、百度、奇虎360是互補的關系,京東將自己成熟、完善的電商能力輸出給各個平臺,而平臺則將流量、數(shù)據(jù)等輸送給京東,在合作雙方互相賦能的情況下,實現(xiàn)合作雙方、品牌廠商、用戶的多方共贏。
可以預見的是,隨著京東“盟友”的增多,這個利益同盟就會愈發(fā)穩(wěn)固。不少公司都在學習vivo、OPPO的模式,其實說白了,OPPO、vivo就是讓一群人跟著一起掙錢,而不是只顧著自己掙錢,“京X計劃”的野心,就是要跟一群巨頭們一起掙錢。
第二,拓展邊界。
京東發(fā)布的2017年Q2季度財報顯示,2017年第二季度,年度活躍客戶賬目增加37%至2.58億。盡管京東并未公布其注冊用戶的數(shù)據(jù),但當下的新獲客成本巨高已是業(yè)內共識。通過跟騰訊、今日頭條、百度、奇虎360的合作,京東能夠快速獲得來自今日頭條、手機百度、360手機衛(wèi)士等平臺上的用戶,這些用戶可能跟京東本身用戶存在一定的重疊性,但肯定也有不重疊的用戶,這些用戶會成為京東的新用戶,電商用戶的邊界被破除,來自安全用戶、新聞資訊用戶、瀏覽器用戶、手機搜索用戶、社交用戶成為京東的新用戶。
除用戶的邊界得到拓展外,最顯著的是,未來的整個京東零售體系并不僅限于京東本身,還包括騰訊、今日頭條、百度、奇虎360等多個盟友。閱文集團之所以能夠成為網(wǎng)絡文學領域絕對的NO.1,就是除了閱文旗下的平臺外,百度、多看、當當、2345、塔讀、搜狗閱讀等多家平臺實現(xiàn)渠道融合、內容合作。
在京東的零售體系下,會有更多的巨頭們加入這個同盟體里,既是拓展自身的邊界,也是拓展這個利益同盟體的邊界。
互聯(lián)網(wǎng)的“同盟”確實多,但像“京X計劃”這樣實干的同盟卻很少,而且,有的是完全跟主營業(yè)務不相關的合作,這種更像是跨界,也被宣傳成了“同盟合作”,踏實很重要啊。
廈門獵頭