【PConline 資訊】對(duì)于基層人員,AI可能是可怕的,因?yàn)樗募映肿寵C(jī)械更加聰明,從而取代自己; 對(duì)于企業(yè)發(fā)展,AI是充滿希望的,因?yàn)樗粌H能夠帶來低成本,還有保證產(chǎn)品有更的高精度和更好的品質(zhì)。
機(jī)器的崛起勢(shì)必取代人類工人,但我們是否該換種思維去看待,我們要做到的是看看人們和機(jī)器是如何協(xié)同工作的。利用新技術(shù)來改造勞動(dòng)力的能力,最終為工人帶去新的機(jī)會(huì),為員工打造高價(jià)值的技能。
就在近日,咨詢公司德勤(Deloitte)公布研究顯示,人工智能(AI)和認(rèn)知技術(shù)的早期采用者不僅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),還創(chuàng)造提供了強(qiáng)有力的就業(yè)機(jī)會(huì)。
該公司表示,在接受調(diào)查的 250 名“有認(rèn)知意識(shí)”的美國高管中,有近三分之二(63%)已經(jīng)在進(jìn)行培訓(xùn),讓員工學(xué)習(xí)如何開發(fā)認(rèn)知技術(shù),或者與他們一起工作。與許多人所設(shè)想的相反,受訪者并不認(rèn)為失業(yè)是他們與人工智能相關(guān)努力的關(guān)鍵結(jié)果,69% 的受訪者認(rèn)為,在未來 3 年內(nèi),失業(yè)人數(shù)不會(huì)減少。
事實(shí)上,該報(bào)告指出,超過四分之一的組織(29%)認(rèn)為,隨著人工智能和認(rèn)知技術(shù)的普及,新工作的增加將與此同時(shí)發(fā)生。當(dāng)被問及人工智能和認(rèn)知技術(shù)帶來的好處時(shí),勞動(dòng)力減少的排名是最低的(22%)。
絕大多數(shù)接受調(diào)查的組織(92%)認(rèn)為認(rèn)知技術(shù)是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要組成部分,87% 的人表示,認(rèn)知技術(shù)將在改善他們的產(chǎn)品和服務(wù)方面發(fā)揮重要作用?傮w而言,約四分之三的組織預(yù)計(jì)人工智能和認(rèn)知技術(shù)將極大地改變他們的組織。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過三分之一的企業(yè)在人工智能和認(rèn)知技術(shù)領(lǐng)域投入了 500 萬美元或更多資金。投資主要面向 IT、產(chǎn)品開發(fā)/研發(fā)和客戶服務(wù)。約四分之三的早期采用者正在探索成熟的認(rèn)知技術(shù),如機(jī)器人過程自動(dòng)化(RPA),70% 的人在探索機(jī)器學(xué)習(xí)。大約一半的人使用深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
到目前為止,這些新技術(shù)似乎正在取得回報(bào)。絕大多數(shù)受訪者表示,人工智能和認(rèn)知技術(shù)帶來的經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)可觀。