隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我越來(lái)越覺(jué)得全面客觀的
績(jī)效溝通和反饋的必要。
前端時(shí)間,我們的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人來(lái)和我溝通財(cái)務(wù)部的一個(gè)
問(wèn)題和她的困惑。財(cái)務(wù)部有一個(gè)副經(jīng)理被提拔一年就提出要求轉(zhuǎn)正,成為正經(jīng)理,而上級(jí)認(rèn)為他目前還沒(méi)有具備經(jīng)理的條件。還要另外兩個(gè)老
員工也是類(lèi)似,都對(duì)自己評(píng)價(jià)很高,認(rèn)為有升職機(jī)會(huì)應(yīng)該自己先上,對(duì)于另外的一個(gè)后來(lái)的優(yōu)秀員工被提升為主管很不服氣,認(rèn)為這個(gè)機(jī)會(huì)應(yīng)該先給自己。
其實(shí)這種問(wèn)題在很多部門(mén),很多公司都存在。也是一個(gè)人性的共同弱點(diǎn),一般的人年輕時(shí),在40歲以前都對(duì)自己的評(píng)價(jià)過(guò)高,高于實(shí)際水平,越年輕,自我評(píng)價(jià)離實(shí)際越高。如果沒(méi)有正確的外部反饋和評(píng)價(jià),很容易導(dǎo)致自我膨脹,好高騖遠(yuǎn),提出不合理的要求。
產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的根源在于很多經(jīng)理人并沒(méi)有認(rèn)真全面的做績(jī)效溝通。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到績(jī)效溝通的重要性和意義,或者溝通方式不正確。有的人不做績(jī)效溝通,有的人雖然定期做績(jī)效溝通,但是只講員工的優(yōu)點(diǎn),只表?yè)P(yáng),不批評(píng),不談問(wèn)題,導(dǎo)致員工對(duì)自己的感覺(jué)很好。如果我們?cè)诿總(gè)季度的績(jī)效溝通中給與員工客觀全面的評(píng)價(jià),既講優(yōu)點(diǎn),又講缺點(diǎn)和問(wèn)題并指出改正的辦法,員工便不會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生好高騖遠(yuǎn)的想法,就不會(huì)提出一些不太合理的需求,如快速升職或者加薪等。
所以,不定期做全面客觀的績(jī)效溝通和反饋的
管理者,很難管理好下屬的期望,也很難打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),也很難成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。
廈門(mén)獵頭