為什么是“3”？
聽眾樂意看到清單，但是，作為演講者，你在清單中列出多少點比較合適呢？
“3”是一個神奇的數(shù)字。
喜劇演員知道3遠比2有趣，作家們知道三幕劇比四幕劇戲劇性更強，喬布斯知道3點比5點更有說服力。任何一部偉大的電影作品、書籍、戲劇或演講都有著三段式的結(jié)構(gòu)。例如：大仲馬有《三劍客》（又名《三個火槍手》），而不是5個；金發(fā)歌蒂遇到的是3只熊，而不是4只；中國有諺語“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，而不是兩個臭皮匠。富有傳奇色彩的美國國家足球聯(lián)盟的主教練文斯?隆巴爾迪告訴他的隊員，生活中有3件事最重要：家庭、宗教和由他率領(lǐng)的綠灣包裝工隊。美國《獨立宣言》指出，每個人，不論是白人還是黑人，都享有不可剝奪的“生命權(quán)、自由權(quán)和追求幸福的權(quán)利”，而不是簡單的“生命權(quán)和自由權(quán)”。“三的原則”既是書寫的基本原則，也是追求幽默感的基本原則，更是喬布斯演講的基本原則。
美國海軍陸戰(zhàn)隊曾對這個課題開展過廣泛的研究，并得出如下結(jié)論：3比2或4都更有效率。因此，美國海軍陸戰(zhàn)隊都以3為劃分標(biāo)準(zhǔn)：海軍陸戰(zhàn)隊由地面部隊、航空兵和后勤部隊三部分組成；地面部隊有3個陸戰(zhàn)師；陸戰(zhàn)師是世界上編制人數(shù)最多的地面作戰(zhàn)師之一，也是美軍唯一使用三團制的作戰(zhàn)師……如果海軍陸戰(zhàn)隊已經(jīng)研究透了這些技巧，我們?yōu)槭裁匆踪M力氣做重復(fù)工作呢？直接利用其研究成果就可以事半功倍了。因此，當(dāng)很少有演講者在演講中貫徹“三的原則”時，你可以堅持這個原則�！叭脑瓌t”會對你的演講有所幫助。
2005年6月6日，在蘋果公司全球開發(fā)者大會上，喬布斯宣布，蘋果公司將結(jié)束與IBM公司長達10年的合作伙伴關(guān)系，從使用IBM的PowerPC芯片轉(zhuǎn)到使用英特爾微處理器�！白屛覀儊碚�?wù)勥@一轉(zhuǎn)變。”喬布斯說。
到目前為止，蘋果公司的產(chǎn)品有史以來曾經(jīng)經(jīng)歷過兩次重大的轉(zhuǎn)變（他開始列出大綱的3個要點）。第一次，是從一直沿用的68K處理器轉(zhuǎn)到PowerPC，這一轉(zhuǎn)變發(fā)生在大約10年之前，時間是20世紀(jì)90年代中期。PowerPC芯片為蘋果奠定了下一個世紀(jì)的輝煌。這一轉(zhuǎn)變是非�？上驳�。第二次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變意義更大。這就是我們剛剛于幾年前實現(xiàn)的從OS 9 到OS X的轉(zhuǎn)變。這是一個大腦移植的過程。雖然這些操作系統(tǒng)僅僅是名稱不同，換了一個數(shù)字，從‘9’過渡到‘X’，但是，它們使用的是迥然不同的技術(shù)。OS X是目前這個星球上******的操作系統(tǒng)，將為蘋果公司未來20年的發(fā)展立下汗馬功勞。現(xiàn)在，我們將開始新的第三次轉(zhuǎn)變。我們將致力于為你和其他用戶制造全世界最好的電腦。第三次轉(zhuǎn)變即將開始。是的，這一切都是真的。我們將開始從PowerPC芯片向英特爾處理器轉(zhuǎn)變�！�
向你的聽眾說清楚3個要點，為他們指明方向，可以清楚地表明你現(xiàn)在的處境和未來的打算。在上面的引文中，喬布斯設(shè)定了“轉(zhuǎn)變”的主題，我們都知道將有第三次轉(zhuǎn)變，因為喬布斯解釋說，蘋果已經(jīng)經(jīng)歷了前兩次轉(zhuǎn)變。他還為每一個要點設(shè)定了故事情節(jié)：第一次轉(zhuǎn)變“是非�？上驳摹保诙无D(zhuǎn)變“意義更大”。根據(jù)這樣的邏輯思路，第三次轉(zhuǎn)變的意義必然“非同小可”。
蘋果公司產(chǎn)品的三大支柱
2008年9月的蘋果公司全球開發(fā)者大會上，喬布斯出示了一張幻燈片，上面是一個三條腿的凳子。“你知道，蘋果公司產(chǎn)品現(xiàn)在有三大支柱�！彼f，“第一部分，當(dāng)然是蘋果電腦。第二部分是我們的音樂業(yè)務(wù)，包括現(xiàn)有的 iPod播放器和iTunes管理器。第三部分就是現(xiàn)在的iPhone手機�！眴滩妓箤⑻O果電腦和 iPod業(yè)務(wù)交給執(zhí)行主管討論，將iPhone部分留給自己完成。
當(dāng)他開始進入iPhone的演示環(huán)節(jié)時，喬布斯再次向他的聽眾描繪了一幅路線圖—這一次，路線圖分為四部分：“再過幾個星期，我們將迎來iPhone的第一個生日。我們在6月29日發(fā)布了第一款iPhone。這是一次神奇的發(fā)布會，我們平生經(jīng)歷過的最神奇的一次。iPhone好評如潮。這款手機將永遠地改寫手機的歷史，但是，要想達到一個新的水平，我們還必須迎接新的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)是什么？第一，3G網(wǎng)絡(luò)—更快捷的網(wǎng)絡(luò)。第二，企業(yè)的支持。第三，來自第三方應(yīng)用程序的支持。第四，我們需要在更多的國家銷售iPhone手機�！�
喬布斯總括性地告訴聽眾這4個要點之后，深入討論了更多細節(jié)，之后他又回到了第一點�！耙虼耍�(dāng)我們迎來iPhone手機第一個生日之際，我們要迎接挑戰(zhàn)，努力達到新的水平，今天，我們就將推出iPhone 3G�！�
這是喬布斯在演講中一以貫之的技巧。他首先概述3~4個要點，然后再回到第一個要點，深入解釋了每一個要點后，最后再匯總各要點，邏輯系統(tǒng)嚴(yán)密。這是確保你的聽眾和你保持同步，進行信息分享的簡單的秘訣。
“三的原則”如何幫助杜邦公司應(yīng)對經(jīng)濟危機
在《經(jīng)濟前景不明朗時期的領(lǐng)導(dǎo)力》（Leadership in the Era of Economic Uncertainty）一書中，管理學(xué)大師拉姆?查蘭（Ram Charan）描述了全球商業(yè)巨人杜邦公司積極回應(yīng)2008年經(jīng)濟危機的事件。公司董事長查德?霍利迪（Chad Holliday）會見了公司的高層管理人員和經(jīng)濟學(xué)家，制訂了10天內(nèi)緊急執(zhí)行的危機應(yīng)對計劃。杜邦公司當(dāng)時有60萬名雇員遍布全球。對于每一位員工，公司都指派了一位經(jīng)理用簡單的英語向其解釋公司需要完成的任務(wù)。員工們則被要求立即落實3件事，以節(jié)約資金、降低成本。同時公司決定，如果員工感到惶恐不安，不知所措，他們可以不采取任何行動�！�3”是一個易管理并有意義的數(shù)字，可以有效發(fā)動員工采取行動。
將路線圖作為議事日程
2008年,喬布斯用口頭提綱的形式揭開了Macworld大會的序幕（喬布斯的幻燈片演示中沒有議程，他完全是口頭表述議程）。“今天，我有4件事想和大家談一談，下面就讓我們開始吧！”他說。
“第一件事和‘雪豹’操作系統(tǒng)有關(guān)。我無比激動地向大家匯報，首期短短90天內(nèi)，我們已交付了超過500萬份‘雪豹’操作系統(tǒng)。這令人難以置信，這是我們向市場投放Mac OS X操作系統(tǒng)以來取得的最理想的成績�！�
“第二件事是關(guān)于iPhone手機的。今天恰好是iPhone上市200天的日子，我非常高興，迄今為止，我們已經(jīng)售出4萬部iPhone……
“好了，下面是第三件事，這也是一個好消息，是關(guān)于iTunes的。我真的很高興地向大家匯報，截至上周我們售出了40億首歌曲。是不是很棒？圣誕節(jié)那天，我們創(chuàng)下了一個新的紀(jì)錄，一天售出了200萬首歌曲。這是不是一個驚人的數(shù)字？這創(chuàng)下了我們單天銷售的最高紀(jì)錄……
“接下來，要說第四件事，這件事依然秘而未宣。是什么事呢？正如你所知道的，蘋果公司制造的是全世界最卓越的筆記本電腦：MacBook與MacBook Pro。那么，今天我們推出這一系列電腦的第三位成員，它被稱為MacBook Air……”
奧巴馬在演講中頻繁運用“三的原則”：
“今天，我站在這里，為眼前的重大責(zé)任感到謙卑，對各位的信任心懷感激，把先賢的犧牲銘記在心�！�
“我們的人民正在失去家園，失去工作，生意蕭條�！�
“我們的醫(yī)療費用太高，我們的學(xué)校教育讓人失望，每天都有新證據(jù)表明，我們利用能源的方式增強了我們對手的實力，同時也威脅著我們的星球�！�
“今天我要說，我們的確面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而且短期內(nèi)不大可能輕易解決，但是我們要相信，我們一定會渡過難關(guān)�！�
“我們的勞工生產(chǎn)力并未減弱，我們的心智一樣充滿創(chuàng)造力，我們的產(chǎn)品和勞務(wù)和上周或上個月或去年相比，一樣是必需品。”
廈門獵頭
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