在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,作為一個(gè)企業(yè),無(wú)論你想還是不想、有意還是無(wú)意、主動(dòng)還是被動(dòng),都自覺(jué)不自覺(jué)地陷入了實(shí)施Web2.0營(yíng)銷和被別人采用Web2.0營(yíng)銷的不同場(chǎng)面。Web2.0網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓企業(yè)得到了如下好處:
------選擇多了。下面一個(gè)企業(yè),用大批的不銹鋼法蘭,許多是非標(biāo)件。過(guò)去考慮成本和工期,就近選一個(gè)鍛造廠家,鍛出肥頭大耳的鍛件,再找加工廠家加工,造成了工期長(zhǎng),成本高。通過(guò)網(wǎng)上尋找到南方某地的專業(yè)不銹鋼法蘭制造廠家,加工快,價(jià)格低,發(fā)運(yùn)及時(shí),解決了配件供應(yīng)上的一個(gè)“瓶頸”。
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透明高了。我們作制藥用的冷凍干燥機(jī)的企業(yè),過(guò)去需要大量的營(yíng)銷人員跑制藥廠,尋找買設(shè)備的
客戶�,F(xiàn)在藥廠一般都網(wǎng)上招標(biāo),在網(wǎng)上就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需求,及時(shí)進(jìn)行投標(biāo)。還通過(guò)專業(yè)的網(wǎng)站找到
目標(biāo)客戶,節(jié)省了大量的人力、時(shí)間和開(kāi)銷。
------聯(lián)系快了。無(wú)論是和供應(yīng)商,還是客戶,通過(guò)網(wǎng)上的聯(lián)系快了,溝通及時(shí)了,解決問(wèn)題更快了,雙方滿意度更高了。
與此可見(jiàn),企業(yè)利用Web2.0營(yíng)銷、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利大弊小,大勢(shì)所趨,早用早受益。為此,作為企業(yè),應(yīng)盡快建立起適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多維體系:
------面向全球,建立從客戶需求、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、加工、組裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),從而達(dá)到客戶滿意的縱向到底的服務(wù)體系。每一個(gè)項(xiàng)點(diǎn)都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)、全世界尋找****合作伙伴,達(dá)到****的效率與服務(wù)。
------了解需求,建立從本地區(qū)、全國(guó)、世界不同層次國(guó)家的不同對(duì)策的橫向到邊的客戶體系。找到適合本企業(yè)的不同需求的目標(biāo)客戶群,有針對(duì)性地做好個(gè)性化服務(wù)。
------研發(fā)新品,針對(duì)客戶不斷的需求和未來(lái)發(fā)展的方向的垂直創(chuàng)新的創(chuàng)新體系。根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),開(kāi)展地、中、高不同需求需要的創(chuàng)新,為客戶做好全方位創(chuàng)新服務(wù)。
------分秒必爭(zhēng),抓住縱、橫、高在任何點(diǎn)上的交叉碰撞的有利時(shí)機(jī)及時(shí)地為客戶做好超前服務(wù)的精確體系。為客戶做好服務(wù)的企業(yè)是成功的企業(yè),超過(guò)客戶現(xiàn)在的需要、為客戶的發(fā)展作好超前服務(wù)、引導(dǎo)客戶需求的企業(yè)是卓越的企業(yè)。
當(dāng)然,企業(yè)開(kāi)展好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和優(yōu)秀的網(wǎng)站,這個(gè)平臺(tái)或網(wǎng)站起碼需要做到以下4點(diǎn):
------平臺(tái)或網(wǎng)站要有業(yè)績(jī),有人氣,有基礎(chǔ)。
------平臺(tái)或網(wǎng)站技術(shù)支持強(qiáng)大,可以為企業(yè)提供量身定做、及時(shí)可靠的個(gè)性化服務(wù)。
------平臺(tái)或網(wǎng)站要有一個(gè)真誠(chéng)服務(wù)、創(chuàng)新無(wú)限的愛(ài)心。
------平臺(tái)或網(wǎng)站要和企業(yè)建立起一個(gè)實(shí)現(xiàn)雙贏的好的機(jī)制和體系。
廈門獵頭