據(jù)武漢報載,今年6月1日起開始限禁使用塑料袋。一些商家超市紛紛響應,社會輿論紛紛表示支持,報紙和相關媒體也時有報道,隨時關注事件的發(fā)展。在限塑之前,一些商家是各出奇招,頗有特色。從策劃宣傳角度上說,目前這些商超單位采用的方式都是應對性預案,是否在日后的長期市場經營中能堅持的做法,筆者表示懷疑。因為,通過研究,一些商超方的采用對策,讓我很是不解,限塑的意義是為了什么?商超方為什么要積極支持?
出發(fā)點沒有錯,執(zhí)行結果尚不可知。
例如:有一些商家定出了塑膠購物袋的售價,除了百貨商場塑膠袋在1元以上,大多數(shù)商超購物袋售價在0.13-0.3之間!獜默F(xiàn)在看,這是一種沒有辦法的辦法,一方面要滿足消費者對購物袋的實際需求,另一方面又不能把顧客往外推,畢竟,這一種習慣不是一兩天就能改變的。干脆,商家出錢,方便顧客,按成本價給顧客方便。但是,反過來想,這想就能解決購物售袋的矛盾嗎?到后來,可能會出現(xiàn),塑膠袋的價格差和質量問題參差不齊,顧客照樣有抱怨,商超家只會出力不討好。
有的商超方挺有意思,向前來購物的顧客免費發(fā)放布袋子,據(jù)說發(fā)放時,顧客很是踴躍!赡,這是一種商家的宣傳手段,只能是向顧客們表明一種態(tài)度,我們也支持環(huán)保。因為,居家過日子,這樣的發(fā)放還得了?再說,免費發(fā)放的布袋子顧客也不一定把它拿來購物,好一點的顧客可能用于裝其它物品,差一點購一次物,可能也就會丟掉或不用。因為,關鍵還是一個成本問題沒有解決。
另有些商超方干脆取消了塑膠袋的供應,布袋子也不考慮之列,希望顧客自己搞定!@樣的商超方想法簡單,認為顧客是明智的,提倡文明和環(huán)保人人有責。不過,這可也是商方的一廂情愿,事實證明,沒有免費塑膠袋或布袋子提供,日營業(yè)額明顯下降,F(xiàn)實就是這么殘酷,消費者不買帳,商家也沒有辦法。
還有些商超方頗有些策劃頭腦,自己趕印了一些紙袋子,印上自己的企業(yè)LOGO,成為限塑的宣傳袋,免費向民眾發(fā)放。——這絕對是一種宣傳,我的天呀,這樣的結果,是浪費更嚴重,紙資源也是不可浪費資源,那邊剛剛限塑,這邊又開始浪費紙漿,起碼,這是與國家提倡限塑的宗旨相違背的。
為什么要限塑?為了環(huán)保,為了子孫后代!
這才是根本目的,不能因為宣傳環(huán)保,而去加大污染。
方向錯了,路走得再遠也沒有用。
這時候的商超應該要做什么呢?不能偏離自己的主線,為居民創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境和滿足民眾日益增長的物質滿足。企業(yè)應當借此限塑宣傳,向民眾宣傳環(huán)保理念,倡導文明生活。在其經營的主流上下功夫,要多在產品上做文章!
畢竟顧客是來購物的,產品物有所值才能真正打動顧客的心,買櫝還珠的人也是少數(shù),商家應要維護大多數(shù)人的利益,而不應在袋子上過多的去點綴添花。例如在購物上,商超方可以多宣傳一下環(huán)保理念,用多種宣傳方式讓顧客了解環(huán)保的重要性,超市內也可適量減少小包裝產品,或是對于一些食品采用再生環(huán)保紙,對于一些環(huán)保式生產的產品實行“特價”等等。在交流中讓顧客理解環(huán)保,在行動上讓顧客參與環(huán)保。
誰抓住了顧客的心,誰就能獲勝。
因為認清方向,立足本位才是根本!
廈門獵頭