国产成人激情五月婷婷_大鸡巴草逼视频_a天堂在线不卡免费观看_久热最新在线看AV

廈門獵頭公司

最新資訊
今日暫無(wú)資訊更新
 
熱門資訊
 
 
 行業(yè)資訊 |  HR溝通 |  職場(chǎng)觀察 |  企業(yè)對(duì)話 |  廈門獵頭新聞 |
廈門市失業(yè)保險(xiǎn)全面落實(shí)省級(jí)統(tǒng)籌要求     關(guān)于優(yōu)化住房公積金貸款有關(guān)事項(xiàng)的通知     2024年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)工資集中調(diào)整申報(bào)的有關(guān)事項(xiàng)通知     我想查一下我社保一共交了多少年,怎么查詢呢?     【人社政能量】用支付現(xiàn)金方式取代繳社保,不行!     【推薦】《求職有道》① 最強(qiáng)簡(jiǎn)歷攻略!找工作贏在第一招     [圖文]福建首期互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師資力量培訓(xùn)班 圓滿收官     大山深處的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師:“我想成為大涼山的薇婭”     [推薦]廈門市稅務(wù)局發(fā)布關(guān)于繼續(xù)實(shí)施階段性降低社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)政策的通告     2020年社會(huì)保險(xiǎn)情況通報(bào)     
 
 
 

不懂商業(yè)就別談數(shù)據(jù)

(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:世界經(jīng)理人  采編:精英  更新時(shí)間:2010/8/12 10:34:12 共有1127人次瀏覽)
 

前一段日子見(jiàn)到一位數(shù)據(jù)發(fā)燒友,我們兩個(gè)有一個(gè)一致的觀點(diǎn):電子商務(wù)發(fā)展速度越來(lái)越快,這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)變化也越來(lái)越快。對(duì)于電子商務(wù)公司老板來(lái)說(shuō),想要自己永遠(yuǎn)跟著趨勢(shì)走,學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是必然的了。

慶幸的是,今年搞電子商務(wù)的人對(duì)數(shù)據(jù)分析開(kāi)始重視起來(lái)了,就連夫妻店起來(lái)的淘寶賣家也開(kāi)始招數(shù)據(jù)分析師,更別談一些再大些的電子商務(wù)公司。

但是,這讓我心存隱憂:現(xiàn)在不是缺數(shù)據(jù),而是數(shù)據(jù)太多。據(jù)統(tǒng)計(jì),在今天的互聯(lián)網(wǎng)上,每60秒會(huì)產(chǎn)生10萬(wàn)個(gè)微薄信息、400萬(wàn)次search、facebook50萬(wàn)次contact。我相信,今天稍大一些的電子商務(wù)公司,都會(huì)采集一些行為數(shù)據(jù)(比如點(diǎn)擊量),但是這些行為數(shù)據(jù)與商業(yè)數(shù)據(jù)(比如交易量)有什么關(guān)系?今天絕多數(shù)公司,甚至包括凡客這樣的著名電子商務(wù)公司,都不知道怎樣利用這成千上萬(wàn)的零散數(shù)據(jù)。

 


c2.jpg


 需要數(shù)據(jù)邏輯,更需要商業(yè)敏感

先講一個(gè)有趣的故事。有一天,linkin發(fā)現(xiàn)忽然發(fā)現(xiàn)雷曼兄弟的來(lái)訪者多起來(lái)了,但是并沒(méi)有深究原因,第二天雷曼兄弟就宣布倒閉了。原因是什么?雷曼兄弟的人到linkin來(lái)找工作了。谷歌宣布退出中國(guó)的前一個(gè)月,我在linkin發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)很少見(jiàn)的谷歌的產(chǎn)品經(jīng)理在線,這也是相同的道理。

試想,如果linkin針對(duì)某家上市公司分析某些數(shù)據(jù),是不是有商業(yè)價(jià)值呢?我相信,現(xiàn)在51job絕對(duì)不知道要采集這些數(shù)據(jù),只盯著注冊(cè)用戶數(shù)量這樣的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)。國(guó)內(nèi)許多互聯(lián)網(wǎng)公司,拿著魚翅當(dāng)蘿卜。

說(shuō)這個(gè)故事,只是為了告訴大家,互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù),需要用商業(yè)的眼光去分析,才有價(jià)值。

    今天電子商務(wù)公司的數(shù)據(jù)分析師,有些像老板的軍師,必須有從枯燥的數(shù)據(jù)中看到解開(kāi)市場(chǎng)的密碼的本事。

比如,當(dāng)一個(gè)具有商業(yè)意識(shí)的數(shù)據(jù)分析師發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站上的嬰兒車的銷量增加了,那么他基本可以預(yù)測(cè)奶粉的銷量也會(huì)跟著上去。

再比如,和傳統(tǒng)賣場(chǎng)一樣,網(wǎng)站上的產(chǎn)品起到的作用并不一樣,有的產(chǎn)品是為了賺錢,有的產(chǎn)品是為了促銷的,有的產(chǎn)品是為了引流量,不同的產(chǎn)品在網(wǎng)站上擺放位置當(dāng)然是不一樣的。

一個(gè)商業(yè)敏感的數(shù)據(jù)分析師,是懂得用什么數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的。

比如,樂(lè)酷天與淘寶競(jìng)爭(zhēng),重點(diǎn)看的不是交易量,而是流量,每天有多少新的seller進(jìn)來(lái),賣了多少東西。因?yàn)榇穗A段的餓競(jìng)爭(zhēng)最核心的就是人氣,而非實(shí)質(zhì)交易量。如果新來(lái)的seller進(jìn)來(lái)賣不出東西,只是老的seller的交易量在增長(zhǎng),即使最后交易量每天都增長(zhǎng),還是有問(wèn)題。

再比如,一家剛踏入市場(chǎng)的B2C和已經(jīng)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)的B2C,他們的公司目標(biāo)是不一樣的,前者是看流量賺人氣,流量對(duì)后者的意義沒(méi)有那么大,成熟的公司重點(diǎn)是看交易,轉(zhuǎn)化率及回頭率的。。

而當(dāng)下的數(shù)據(jù)分析師多是學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)出身的,一對(duì)數(shù)據(jù)放在那里,大家都擅長(zhǎng)怎么算回歸、怎么畫函數(shù)。但是這批數(shù)學(xué)的人才缺乏商業(yè)意識(shí),不知道這些數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)意味著什么,看不見(jiàn)一堆數(shù)據(jù)中誰(shuí)和誰(shuí)有關(guān)系,也就不知道該用什么的邏輯分析,也就無(wú)法充當(dāng)老板的眼睛了。

前幾天遇到一個(gè)老板,他說(shuō)手下每天給他看幾十個(gè)零散數(shù)據(jù)。我問(wèn),是不是數(shù)據(jù)越多越麻煩。他說(shuō)我一下子就點(diǎn)出他的痛處了,因?yàn)檎?qǐng)來(lái)的數(shù)據(jù)分析專家只把數(shù)據(jù)交到他面前,但是卻沒(méi)有把行為數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)的關(guān)系告訴他。

你說(shuō),一個(gè)公司CEO,每天看到幾十個(gè)數(shù)據(jù),什么PV、PU、UV等等等,他們有精力來(lái)解讀嗎?對(duì)于他們來(lái)說(shuō),只需要知道有問(wèn)題嗎?問(wèn)題是什么?有新的發(fā)現(xiàn)嗎?需要做什么?這就行了。

我把這個(gè)理解成為數(shù)據(jù)的世界里的“儀表盤”,比如說(shuō)網(wǎng)站流量進(jìn)來(lái)彈出率怎樣就可以在儀表盤里呈現(xiàn)。你開(kāi)車,如果水溫過(guò)高,儀表盤亮燈提示。同樣,在電子商務(wù)的交易中,也可以用一些數(shù)據(jù)組成“儀表盤”。

所以說(shuō),數(shù)據(jù)分析師不是單純做數(shù)學(xué)題。

   

c3.jpg


行為數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù),互相推動(dòng)

 

一個(gè)好的儀表盤,出現(xiàn)好的情況和壞的情況,儀表盤都會(huì)有提示。而構(gòu)成“儀表盤”,正是行為數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系。

我自己發(fā)明了一種稱謂:前端行為數(shù)據(jù)和后端商業(yè)數(shù)據(jù)。前段數(shù)據(jù)指訪問(wèn)量、瀏覽量、點(diǎn)擊流及站內(nèi)搜索等反應(yīng)用戶行為的數(shù)據(jù),而后端數(shù)據(jù)更側(cè)重商業(yè)數(shù)據(jù),比如交易量、ROI, LTV(Life time Value)。

目前有些人關(guān)心行為數(shù)據(jù),也有些人關(guān)心商業(yè)數(shù)據(jù),但是沒(méi)有幾家網(wǎng)站是把行為數(shù)據(jù)和商業(yè)數(shù)據(jù)連起來(lái)看的。大家只單純看某一端數(shù)據(jù)。國(guó)內(nèi)小有名氣的網(wǎng)站CEO,每天也只看一個(gè)結(jié)果數(shù)據(jù):網(wǎng)站今天的成交量是多少,賣了多少件產(chǎn)品。

但是看數(shù)據(jù)看得走火入魔的人會(huì)明白,每個(gè)數(shù)據(jù),就像散布在黑夜里的星星,它們之間彼此布滿了關(guān)系網(wǎng),只要輕輕按一下其中一個(gè)數(shù)據(jù),就會(huì)驅(qū)動(dòng)另外一個(gè)數(shù)據(jù)的變化。

 

大家都比較關(guān)心網(wǎng)站用戶群,就以此舉例子。

某一天,某網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)自己的前端的注冊(cè)量增加了不少,訪問(wèn)量也上去了,交易量卻沒(méi)有上去,不死不活。

原因是什么?這是許多網(wǎng)站的通病,每天有許多腦子在想這個(gè)問(wèn)題,F(xiàn)在這個(gè)階段,處在互聯(lián)網(wǎng)前段的人只知道點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù),很少問(wèn)后端的商業(yè)數(shù)據(jù),如誰(shuí)一直在重復(fù)購(gòu)買?誰(shuí)影響了5%~15%核心用戶群進(jìn)來(lái)買東西?誰(shuí)在給網(wǎng)站做正/負(fù)面?zhèn)鞑ィ?/SPAN>

 

而操作網(wǎng)站后端交易環(huán)節(jié)的人只知道賣東西,又很少問(wèn)到前端數(shù)據(jù),如一個(gè)客戶進(jìn)來(lái)網(wǎng)站平均停留時(shí)間了15分鐘還是30分鐘,這對(duì)將來(lái)重復(fù)購(gòu)買的關(guān)系大嗎?一個(gè)客戶進(jìn)了網(wǎng)站社區(qū)和沒(méi)進(jìn)社區(qū),對(duì)產(chǎn)生交易量有關(guān)系嗎?

 

找不到核心用戶群的原因,很大原因是沒(méi)有把行為數(shù)據(jù)與商業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)接來(lái)看。

 

于是,前后端數(shù)據(jù)割裂,沒(méi)有人知道其中的關(guān)系。作為網(wǎng)站的決策者,不知道網(wǎng)站的核心用戶群的行為特徵,也不知道怎樣刺激核心用戶的增加,更不知道從一個(gè)用戶進(jìn)來(lái)網(wǎng)站之后到走出去,哪些環(huán)節(jié)是需要疏通。

 

當(dāng)然這只是一個(gè)管中窺豹而已。一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,反應(yīng)用戶行為的前端數(shù)據(jù)與后端的商業(yè)數(shù)據(jù)千千萬(wàn)萬(wàn),賣家和買家也是千千萬(wàn)萬(wàn),其中前端哪個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站后端的交易量產(chǎn)生****影響,只要針對(duì)這個(gè)前端數(shù)據(jù)猛下藥,必然會(huì)刺激后端數(shù)據(jù)的增加;反過(guò)來(lái),后端哪個(gè)交易數(shù)據(jù)比較高,摸清楚是從哪個(gè)渠道來(lái)的,主要貢獻(xiàn)用戶是誰(shuí),網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就要傾斜于他們,對(duì)他們好一點(diǎn),如此才會(huì)渠道前端的“轉(zhuǎn)化率”等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的提升。

如果一個(gè)網(wǎng)站的核心用戶群每月以10%的速度在增長(zhǎng),不火也是怪事。


c4.jpg


遺憾的是,今天許多電子商務(wù)公司,每天都在做“碰巧”游戲:今天推薦A家產(chǎn)品,明天撤下A家的產(chǎn)品,今天做低價(jià)促銷,明天又做線下活動(dòng)。這些決策的改變,沒(méi)有儀表盤的指示或良好的監(jiān)控,都是蒙著眼睛在碰巧。

廈門獵頭



關(guān)閉窗口
本信息真實(shí)性未經(jīng)廈門獵頭公司、廈門獵頭、 美域高人力資源服務(wù)有限公司證實(shí),僅供您參考。未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。
打印 打印該頁(yè)
相關(guān)資訊 更多資訊
·廈門市失業(yè)保險(xiǎn)全面落實(shí)省級(jí) (3-4)
·關(guān)于優(yōu)化住房公積金貸款有關(guān) (2-2)
·2024年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)工 (2-2)
·我想查一下我社保一共交了多 (12-20)
·【人社政能量】用支付現(xiàn)金方 (9-13)
·【推薦】《求職有道》① 最 (8-16)
·[圖文]福建首期互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 (4-19)
·大山深處的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師:“ (3-17)


 
 
版權(quán)所有 美域高獵頭網(wǎng) 廈門美域高人力資源服務(wù)有限公司 地址:廈門市思明區(qū)嘉禾路331號(hào)19C 電話:0592-5390320
Email:zhaopin@mayghr.com 本網(wǎng)所有資訊內(nèi)容、廣告信息,未經(jīng)書面許可,不得轉(zhuǎn)載。閩ICP備09027167號(hào) 人才中介許可證200907號(hào)

閩公網(wǎng)安備 35020302000809號(hào)