“這就好像是一場辦公室婚姻。”在談到從1988年起就一直給通用電氣公司(General Electric Co.)前任董事長兼首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇(Jack Welch)當(dāng)高級助理的經(jīng)歷時，53歲的羅塞娜•博得斯基(Rosanne Badowski)這樣說道。
韋爾奇不同意這個觀點。他說：“這種關(guān)系比婚姻更和諧�！�
Joel Holland一個老板和一個高級助理(或者說是“行政人員”、“秘書”，根據(jù)不同地域和不同年齡段的叫法不同)之間能形成如此長久的合作伙伴關(guān)系，這種情況越來越罕見。公司管理者跳槽的次數(shù)更頻繁，而他們的助理有些會跟著走，很多則不會拋下一切追隨原來的老板。成本削減和技術(shù)進步意味著配備助理的中層管理者越來越少，助理跟老板一起往上走的幾率也因此降低。比如在曼哈頓的一些律師事務(wù)所，五個律師可能共用一個助理;而在一些IT公司，配備助理被視為一種落伍的行為。
“助理會讓你失去很多與外界接觸的機會�！本W(wǎng)絡(luò)廣播企業(yè)潘多拉公司 (Pandora)的創(chuàng)始人蒂姆•韋斯特格倫(Tim Westergren)說。因此，他根本不用任何助理。
但與此同時，過去幾年來對高素質(zhì)助理的需求在不斷增加，這是因為股東和客戶要求與企業(yè)高管有更多的接觸。精通電腦和IT手段的助理日益成為被挖角的對象�！霸谠絹碓蕉嗟那樾蜗�，人們用參謀這個詞來形容助理所扮演的角色�！迸f金山一家獵頭公司Ruby Peak Recruiting的老板戴維•高德曼(David Goldman)說。這家公司專門為IT和風(fēng)險投資行業(yè)的高管尋找合適的助理。
獵頭公司表示，助理能夠“長期追隨老板”已經(jīng)成為市場特別需要的一種特質(zhì)。太陽計算機系統(tǒng)公司(Sun Microsystems)多年在位的首席執(zhí)行官喬納森•施瓦茨(Jonathan Schwartz)與他的“行政助理”共事了10年，直到公司被甲骨文(Oracle)收購，施瓦茨辭職，這段關(guān)系才告一段落�；ㄆ煦y行 (Citigroup Inc.) 董事長理查德•帕森斯(Richard Parsons)跟他的助理合作長達22年之久。前貝爾斯登(Bear Stearns)董事長阿蘭•格林伯格(Alan 'Ace' Greenberg)有過三個秘書，在任時間從10年到25年不等。2010年春天，簡•沃赫基(Jan Verhage)從華盛頓特區(qū)遷往紐約擔(dān)任美國女童子軍(Girl Scouts of the USA)首席運營官時，她在原先公司做的最后一件事情是坐下來跟共事16年的助理長談一次�！澳鞘且欢蝿尤诵南业恼勗挕！� 沃赫基說道。
“經(jīng)理和助理如果能彼此產(chǎn)生默契和信任，助理就不再是一個幫你料理雜事的人，而是一個為你本人和你的事業(yè)著想的合作伙伴�！�36歲的弗蘿爾•德里昂(Flor De Leon)說。她為一個IT行業(yè)的高管當(dāng)了10年的助理。
高管的助理對公司經(jīng)營的核心情況有所了解。她(經(jīng)常是“她”，但也可能是“他”)就算不直接聽老板打電話，可能也會聽老板的語音信箱，還清楚其電子郵件往來和私人信息。有些公司的助理是要簽保密協(xié)議的，另一些公司的助理則主要靠職業(yè)道德來自我約束。
道恩•詹姆斯(Dawn James) 給BEA系統(tǒng)有限公司(BEA Systems)的創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官莊思浩(Alfred Chuang)當(dāng)了7年助理，直到2008年這家硅谷企業(yè)被甲骨文收購�！懊刻於加�500萬人關(guān)注我們，必須學(xué)會怎么去過濾和篩選�！闭材匪古空f，“我就是一塊能吸收多余水份的海綿。”
很多高管的助理說，這么多年來她們在為老板牽線搭橋的過程中，通過電子郵件和電話彼此熟悉起來。她們利用這個網(wǎng)絡(luò)互通有無，在極為緊張的時間內(nèi)決定在哪兒召開董事會，在上海訂到大型豪華轎車接送服務(wù)，或者互相訴苦，聊聊老板總是拿她們?nèi)鰵膺@件事情。
1988 年的時候，博得斯基正在給通用電氣的一位資深副總裁當(dāng)助理，并打算應(yīng)聘公司內(nèi)部的銷售崗位。這時，人力資源部建議她給手下有35萬員工的通用電氣首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇當(dāng)助理。自此，她為韋爾奇工作了13年。2001年，韋爾奇從公司退休，搬到波士頓，重新組建家庭，而博得斯基一直跟隨著他，即使她以前從未在康涅狄格州以外的任何地方居住過。一年前，韋爾奇又搬到佛羅里達州的棕櫚灘花園(Palm Beach Gardens)居住，博得斯基也跟著搬過去了。
博得斯基喜歡表達自己的觀點，即使她知道韋爾奇并不認可，有時候，她甚至?xí)`抗韋爾奇的指令。“我不會因為要服從命令，就去干一些沒效率的事情�！� 博得斯基說，“這是為他好�！�
2010年，韋爾奇通過錢斯勒大學(xué) (Chancellor University)創(chuàng)辦了杰克•韋爾奇管理學(xué)院(Jack Welch Management Institute)，推出MBA網(wǎng)絡(luò)課程，并讓博得斯基登記入學(xué)，成為第一屆學(xué)員，讓她從學(xué)生的角度來評估教學(xué)質(zhì)量。博得斯基沒有向教授隱瞞她是韋爾奇助理的事實，但也沒有四處宣揚。
“她對于什么行得通、什么行不通的看法，我都會尊重。” 韋爾奇說，“我就喜歡她的直率。作為一個管理者，能聽到屬下對你講實話是很難得的�！�
高級助理的收入水平不錯。當(dāng)高管跳槽或升職時，助理的薪酬也往往作為高管薪酬談判的一部分來加以討論。2010年至今，Ruby Peak公司在舊金山灣區(qū)(Bay Area)挖到的高級助理平均起薪為7.2萬美元，這還不包括獎金、分紅和401(k)退休計劃。高德曼說，給“大人物”當(dāng)助理，基本工資可能高達10萬美元。
在電影、戲劇和電視劇中，秘書經(jīng)常被刻劃成一個喜歡勾引已婚老板的角色。雖然有些秘書跟老板存在曖昧關(guān)系的事情確實存在，但頂級公司高管的助理說，與老板的家人建立信任感，經(jīng)常保持溝通，這一點非常重要�！澳愕酶习宓钠拮油献鳎毙姓砻诽m妮•德萊內(nèi)(Melanie Delaney)說，“要是明明沒有學(xué)校演出，你卻安排老板去看，那就不妙了�！�
十年來，她一直是太陽計算機系統(tǒng)公司首席執(zhí)行官喬納森• 施瓦茨的“行政助理”。38歲的德萊內(nèi)讓施瓦茨得以更好地安排生活：她幫施瓦茨騰出一些時間，每周去健身房鍛煉幾次。施瓦茨的太太經(jīng)常把孩子們的動向告訴德萊內(nèi)，后者則盡量安排好時間，讓施瓦茨多去參加孩子們的活動。德萊內(nèi)還關(guān)心施瓦茨的身體狀況，確保他能定時吃東西，飲食結(jié)構(gòu)合理健康�！叭绻t(yī)生說讓他少吃碳水化合物，我就不會讓這類食品出現(xiàn)�！彼f，“我就像關(guān)心自己的男人那樣關(guān)心他的飲食�！�
廈門獵頭
2010年1月，太陽計算機系統(tǒng)公司被甲骨文收購后，德萊內(nèi)和施瓦茨雙雙辭職�，F(xiàn)在，德萊內(nèi)在給一家制藥企業(yè)的總裁當(dāng)助理，施瓦茨則在決定下一步的去向。
“德萊內(nèi)不但了解公司的重大事項，也清楚我每一件工作的輕重緩急�！� 施瓦茨說，“我工作上能取得好成績，她功不可沒。她是我與客戶、股東、媒體、員工和家人溝通的媒介，她是這所有一切的交匯點�！� 施瓦茨離開公司時，認為自己暫時不會有很多事情要處理，因此不得不讓德萊內(nèi)另謀他就。
在沒有助理的頭一天，施瓦茨在三個地方訂了午餐。他說：“結(jié)果這三個地方我一個都沒去成。
廈門獵頭
您當(dāng)前位置: 
.png)