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組織的情商取決于領(lǐng)導集體的情商

(作者: www.egrrc.com 來源:世界經(jīng)理人  采編:精英  更新時間:2010/9/2 10:33:09 共有1056人次瀏覽)
 企業(yè)界流行最多的一句話就是“未來企業(yè)競爭是人的競爭”,雖屬陳詞濫調(diào),但頗為實際,更確切一點,實際是組織的競爭。人的能力高低、決定于自身因素很多,但一個組織的無堅不摧,卻不僅僅是因眾多個體優(yōu)秀的程度、多寡而完全決定的。很多小故事,都在闡述過這個道理:說一個人一分鐘可以挖好一個標準的沙坑,但六十個人各用一秒鐘卻不能合格完成,似乎人多未必就力量大……

  無論什么樣的組織,總有很大的精力用于物色優(yōu)秀的組織成員上,我們都在為如何沙里淘金般的找到人精或準人精而煞費考慮心機,甚至動用外腦,通過能力素質(zhì)模型,筘出一個個理想中的人才,日復一日,年復一年,來了、走了,人力資源部就在這蹉跎歲月中,庸庸碌碌的管理下去。為什么近似于拿放大鏡找出的人群,不能釋放企業(yè)的最終理想?為什么人精聚 集的地方,內(nèi)耗滿天?組織的發(fā)展需要人員的擴張,而擴張的效力到底能不能得到發(fā)揮,卻未可知,甚至于陷于糾結(jié),這又是為什么?個人的智商決定著知識水平,個人的情商決定著能力高低,那么組織的情商又會影響什么呢?

  未來的競爭是人才的競爭,實際上則是由人組成的組織的競爭。組織的競爭力依賴于組織的成員,組織的競爭力與其成員的總體素質(zhì)直接相關(guān),而總體素質(zhì)不等于個人素質(zhì)的簡單相加,而是取決于經(jīng)過協(xié)調(diào)融合的組織素質(zhì),因為融合整體能得到大于各部分之和的效力。而這個融合的過程不僅僅是智商的整合,更重要的是組織的不斷努力,充分管理與協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部、外部的各種關(guān)系,自我完善,形成較高的“組織情商”。在一個組織中,領(lǐng)導班子集體能否建立高效合作的團隊,能否有效地利用群體的智能的機制,是組織形成核心競爭力的人事基礎(chǔ),是組織取得成功的關(guān)鍵。因此,領(lǐng)導集體情商是組織情商的關(guān)鍵之所在,提高組織情商,必須首先提高領(lǐng)導集體情商。

  提升組織情商是非常艱苦的修煉過程,我認為有幾個不可或缺的基本條件:一是需要時間,二是需要領(lǐng)導班子之間的高度思想統(tǒng)一及認同,三是適中的中長期激勵(激勵的作用是重要的,但對于一個致力于長期發(fā)展的企業(yè),激勵的方式與手段一定是有區(qū)分的,對于企業(yè)的領(lǐng)導層、核心層的激勵一定是側(cè)重長期的或者為中長期的)。四真正以客戶價值為重要目標。

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