女高管們身負(fù)多重角色，要處理工作生活中的紛繁復(fù)雜的各種問題，更需要做一個(gè)“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習(xí)慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
孟朝霞：智者因勢(shì)而變
我認(rèn)為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運(yùn)行機(jī)制的積極反映。無(wú)論是工作還是生活，如何提高一個(gè)管理者和“經(jīng)營(yíng)者”的效率，都必須有一個(gè)有效運(yùn)行的機(jī)制，討論管理者的效率，實(shí)際上是個(gè)管理問題。
第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務(wù)作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務(wù)的時(shí)間就會(huì)越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細(xì)節(jié)事務(wù)的時(shí)間很短，只占30%，而大部分時(shí)間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標(biāo)問題。所謂“放慢腳步走對(duì)路”，對(duì)高管而言更為重要。第二，建立科學(xué)的運(yùn)作流程是提高效率的重要保證。我是一個(gè)制度崇拜者，制度可以保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)按部就班地各司其職，標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無(wú)障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造無(wú)障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、人際溝通技巧培訓(xùn)等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務(wù)、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機(jī)制，以應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
有一句話我很欣賞，“智者因勢(shì)而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學(xué)當(dāng)一個(gè)“智者”，要做到能夠迅速應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，同時(shí)能夠集大家之所長(zhǎng)為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進(jìn)。
郭小舟：充分授權(quán)提高團(tuán)隊(duì)效率
作為管理者的效率，不是一個(gè)人的工作效率，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。一個(gè)人再怎么能干，也不可能把團(tuán)隊(duì)的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時(shí)候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯(cuò)過改過，他永遠(yuǎn)都不會(huì)做，那這事就永遠(yuǎn)都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點(diǎn)是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這才是高效工作的基礎(chǔ)。
我在做新員工培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說一句話，“機(jī)遇垂青有準(zhǔn)備的人”，很多人都埋怨自己機(jī)會(huì)不好，其實(shí)我認(rèn)為一個(gè)人的成功，機(jī)遇只占很小比例，更多的是自己的準(zhǔn)備。獵頭.準(zhǔn)備好了，很多事情主動(dòng)地提前地計(jì)劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對(duì)比較輕松，因?yàn)檫@是我開的第三家酒店。開第一家酒店時(shí)，我整夜整夜睡不著覺，那是因?yàn)槲矣X得我自己的能力沒有準(zhǔn)備好，現(xiàn)在我可以晚上七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班，所以我覺得準(zhǔn)備很重要，準(zhǔn)備好一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)更重要。
萬(wàn)格格：逼出來的“三心二意”
我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與服務(wù)，我們公司是奧運(yùn)最小的贊助商，也是奧運(yùn)的生產(chǎn)商�，F(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強(qiáng)度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時(shí)我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習(xí)慣很好。
第二，每天早晨起床后，我就打開電視機(jī)，刷牙的時(shí)候我聽當(dāng)天的新聞。第三，我還有一個(gè)提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時(shí)間。獵頭公司.第四，下班以后再花兩個(gè)小時(shí)整理一天的事，這兩個(gè)小時(shí)比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個(gè)小時(shí)，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個(gè)重要的方法，就是應(yīng)該把事情分下去，這其實(shí)是最難的。生活方面，采用外包的方式，請(qǐng)人照料生活，不用為家里的事操心。
徐欽：別讓思維進(jìn)入“死胡同”
對(duì)于提高效率，我有兩個(gè)重要體會(huì)。一是富有激情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會(huì)有長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)劃，堅(jiān)持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個(gè)客戶，做不完，又會(huì)轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費(fèi)了很多時(shí)間，其他事情也做不了。總裁獵頭.后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會(huì)多很多，可能點(diǎn)燃了我新的想法，反而解決了問題。或者跟朋友或其他同事打電話征求意見，有時(shí)候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。
提高效率不是一兩個(gè)方法，而是一種習(xí)慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)。我自己有一個(gè)習(xí)慣，建立一個(gè)工作列表，隨時(shí)記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設(shè)置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設(shè)計(jì)講要求，在什么時(shí)候去做完，都要有所規(guī)劃。
劉雨涵：讓習(xí)慣“制度化”
多年來我一直有一些習(xí)慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標(biāo)，把重要的放在第一位，不要因?yàn)槠渌氖虑槎l(fā)生偏移。
我一般都會(huì)在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個(gè)做掉，做完以后我劃個(gè)勾。總經(jīng)理獵頭.當(dāng)天的事情當(dāng)天做，每天的計(jì)劃當(dāng)天一定要完成，實(shí)在完不成的話，我要注上，我因?yàn)槭裁礇]完成。
到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時(shí)都準(zhǔn)備好了。此外，要和各方各面保持一個(gè)良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時(shí)間。
我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時(shí)進(jìn)行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習(xí)慣要堅(jiān)持不懈地做下去，把它做成一個(gè)制度化的完善的東西，養(yǎng)成習(xí)慣。
當(dāng)然，生活跟事業(yè)要平衡，其實(shí)也有助于提高效率。
附文：
7個(gè)習(xí)慣成就“高效能人”
楊百翰大學(xué)商業(yè)管理和組織行為學(xué)教授史蒂芬。獵頭網(wǎng).柯維所著《高效能人的七個(gè)習(xí)慣》，曾高居美國(guó)暢銷書排行榜長(zhǎng)達(dá)七年，在全球發(fā)行超過一億冊(cè)。在中國(guó)，它同樣為很多企業(yè)界高管所推崇，很多人稱此書影響了自己的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐。作者認(rèn)為：人的行為總是一再重復(fù)，但要做得卓越不能只是單一行動(dòng)，而要靠良好的習(xí)慣。
習(xí)慣一，積極主動(dòng)的態(tài)度是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的原則;習(xí)慣二，忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃�！耙越K為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。習(xí)慣三，“要事第一”是自我管理的原則。習(xí)慣四，“雙贏思維”成為人際關(guān)系的原則。習(xí)慣五，換位思考的溝通，培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通方式;習(xí)慣六，1+1可以大于2，集思廣益的合作威力無(wú)比。習(xí)慣七，不斷更新過身心平衡的生活。
以上這七個(gè)習(xí)慣相輔相成，前三個(gè)習(xí)慣在于我們本身，確立目標(biāo)就要全力以赴，著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉，由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”;第四、五、六個(gè)習(xí)慣，即建立共贏、換位溝通、集思廣益，將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與合作;而第七個(gè)習(xí)慣涵蓋了前六個(gè)，督促我們從身心開始完善。通過培養(yǎng)這些習(xí)慣，我們可以循序漸進(jìn)地獲得實(shí)質(zhì)的變革，成為真正的高效能人士。
廈門獵頭
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