| 廈門人事外包-讓HR抽身瑣務(wù)提高效率 |
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| （作者: www.egrrc.com 來源:美域高獵頭 采編:精英 更新時間:2010/3/19 9:55:06 共有949人次瀏覽） |
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隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模與實力的擴大，企業(yè)的人力資源部門的戰(zhàn)略規(guī)劃功能也日趨增強，他們可能沒有足夠多的時間和精力來開展每項人力資源工作，尤其是一些事務(wù)性、基礎(chǔ)性的日常工作。因此，有戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃就被提上了議事日程，人力資源外包管理——俗稱“人事外包”也應(yīng)運而生。
人力資源外包已經(jīng)越來越成為一個流行趨勢。將一部分常規(guī)性人力資源工作外包出去的公司越來越多，外包的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容也越來越廣。歐美國家作為這項業(yè)務(wù)誕生和開展得較早的地區(qū)，人力資源外包管理已經(jīng)發(fā)展到一個相當成熟的階段。而在亞太地區(qū)，人力資源外包管理作為公司管理中的一項新興內(nèi)容，正日益顯示出高速的成長性和市場潛力。
人力資源外包管理簡單而言，即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。由于公司規(guī)模、人力資源要求、公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的不同，人力資源外包在各個公司實際開展程度有很大差異。對于亞太地區(qū)的企業(yè)而言，人力資源職能外包管理目前仍主要旨在降低成本和聚焦核心能力。
人力資源外包的概念內(nèi)涵豐富。從許多公司的實踐可看出，外包業(yè)務(wù)需要遵循一個原則才能****限度地為公司業(yè)務(wù)服務(wù)：公司核心業(yè)務(wù)，即有關(guān)公司文化建設(shè)、機構(gòu)設(shè)置、核心決策等事項不能外包；只要是常規(guī)事務(wù)性的工作都能夠外包。人力資源管理牽涉內(nèi)容眾多，流程龐雜。若企業(yè)邀請咨詢公司評價其專業(yè)技術(shù)與能力，給整個人力資源管理的涵蓋內(nèi)容進行重新設(shè)計，這就是“大外包”的概念�？傮w說來分為五大塊：人員的配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、績效考核、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置。而通常在完成諸多人力資源管理體系的設(shè)計后，企業(yè)仍然需要聘用專業(yè)外包公司來實施日常繁瑣的操作和管理，如薪資福利管理、薪資福利數(shù)據(jù)的獲得、能力評估、人員培訓(xùn)與發(fā)展等，這就是普遍意義上的“小外包”概念。
這樣一來，企業(yè)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構(gòu)，而對其他一些涉及公司機密的職能依然會由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理。內(nèi)外分工明確合理，企業(yè)的人力資源工作者不但不存在失業(yè)或者無事可做的可能，并且更能對自己的人力資源工作進行優(yōu)化設(shè)計和配置。
人事外包優(yōu)勢不言而喻，對于民企業(yè)來說，人事外包如果能先人一步，將有助于企業(yè)為迅速提升競爭優(yōu)勢贏得更多的時間和機會。廣州市銳旗人力資源服務(wù)有限公司租賃總監(jiān)楊錫川認為：人事外包能夠幫助企業(yè)提高效率、節(jié)約成本、有效規(guī)避人力資源成本及政策風(fēng)險：由專業(yè)的服務(wù)公司代替企業(yè)人力資源部事務(wù)性工作，能為企業(yè)節(jié)約大量的人力成本和時間成本，提高效率；選擇人事外包，與服務(wù)供應(yīng)商建立受法律保護的合作關(guān)系，可以有效避免法規(guī)風(fēng)險并減少相應(yīng)政策變更所耗費的精力；企業(yè)人事隊伍將從日常行政事務(wù)性工作中解脫出來，投入到更重要的策略性工作上去，如企業(yè)人力資源管理規(guī)劃、培訓(xùn)、績效考核等，提高員工滿意度，使企業(yè)更加專注于吸引、培養(yǎng)和使用人才。楊錫川更指出，中小型的民營企業(yè)更應(yīng)該早日實行“人事外包”。因為中國加入WTO后，改革開放的力度會進一步加大，對外交流與合作將日益增強，人力資源外包的重要性會得到越來越廣泛的認同，對于規(guī)模小、資金不足的中小企業(yè)來說，較早地邁出人力資源外包這一步，將成為提升自身競爭優(yōu)勢的重要途徑。
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