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      朋友間常常會(huì)對(duì)自己與他人的工作進(jìn)行比較，并進(jìn)行這樣的評(píng)價(jià)：人家那單位真是不錯(cuò)，大企業(yè)，管理比較規(guī)范，在那上班也有面子，與此同時(shí)，他會(huì)認(rèn)為自己的單位不太好，小公司，管理比較亂，不規(guī)范，什么都沒有，因而，大多數(shù)人比較愿意在管理較規(guī)范的企業(yè)工作，認(rèn)為在這里工作“有面子”，那么如何能夠提升企業(yè)管理的規(guī)范呢？本文將對(duì)此進(jìn)行探討。

      一般而言，所謂管理規(guī)范，往往是指制度流程較為健全，但是，對(duì)員工而言，實(shí)際上最關(guān)鍵是三個(gè)方面：激勵(lì)、培訓(xùn)與文化，把這三個(gè)方面做好，則必然能夠吸引并保留住員工，能夠讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情。

      談到激勵(lì)，大家可能想到很多激勵(lì)理論，例如馬斯洛需要層次論，雙因素理論等，然而在此并不想談理論，只是希望從人力資源管理的角度進(jìn)行分析。

      所謂激勵(lì)，簡而言之就是怎樣讓員工努力工作，達(dá)到良好績效的目的。在人力資源管理領(lǐng)域，所謂激勵(lì)體系，實(shí)際是通過薪酬與績效管理體系來實(shí)現(xiàn)，因此，對(duì)于一個(gè)“規(guī)范”的企業(yè)而言，設(shè)計(jì)明確而有效的薪酬與績效管理體系是非常關(guān)鍵的。

      薪酬體系構(gòu)建的目標(biāo)，是兼顧內(nèi)部公平性與外部競爭性。內(nèi)部公平性，就是要對(duì)企業(yè)內(nèi)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，并根據(jù)崗位價(jià)值確定崗位薪級(jí)；外部競爭性，則是根據(jù)外部薪酬水平，結(jié)合企業(yè)的薪酬理念（高于、低于、相接外部薪酬水平），設(shè)計(jì)薪酬整體水平以及關(guān)鍵崗位的薪酬水平。一般來說，薪酬體系設(shè)計(jì)包括薪酬水平、結(jié)構(gòu)與發(fā)放方式的設(shè)計(jì)，其中薪酬水平是根據(jù)外部薪酬調(diào)研與內(nèi)部崗位價(jià)值評(píng)估來確定，薪酬結(jié)構(gòu)則根據(jù)需要，可以針對(duì)不同類型的崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)，發(fā)放方式則一般是針對(duì)浮動(dòng)薪酬，為了加強(qiáng)企業(yè)與員工雙方的保障，需要考慮有效的薪酬發(fā)放方式。所謂薪酬體系的規(guī)范化，需要根據(jù)員工的發(fā)展需要，設(shè)計(jì)薪酬晉升空間，使員工能夠?qū)ψ陨淼男匠暝鲩L空間有清晰的認(rèn)知，從而增強(qiáng)在企業(yè)工作的信心。

      績效管理體系構(gòu)建的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效管理，保障員工的高績效，選拔出優(yōu)秀人才，淘汰不合格員工�？冃Ч芾眢w系的設(shè)計(jì)需要建立績效管理的流程、設(shè)計(jì)相關(guān)的工具表，明確具體的考核指標(biāo)，在加強(qiáng)過程中的績效溝通，目的是通過考核者與被考核者之間的溝通，明確考核者的目標(biāo)，從而有效提高員工績效的目的。所謂績效體系的規(guī)范化，最關(guān)鍵的是需要建立績效管理的制度，并要求管理者掌握績效管理能力，而非僅停留在考核的層次，同時(shí)將績效管理與薪酬管理緊密結(jié)合，以便使員工感受到績效管理的優(yōu)點(diǎn)，從而主動(dòng)提高自身績效。

      薪酬與績效管理體系的構(gòu)建，是使員工對(duì)工作產(chǎn)生基本保障感受的基礎(chǔ)，因此，對(duì)于企業(yè)而言，設(shè)計(jì)相對(duì)規(guī)范的薪酬與績效體系，是吸引和保留員工的最基本手段，當(dāng)然，也是企業(yè)管理的法寶之一。

      企業(yè)是不斷發(fā)展的，因此企業(yè)對(duì)能力的要求也在不斷提高，而員工只有不斷跟隨企業(yè)發(fā)展的需要提高能力，才能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，培訓(xùn)則是提升能力的關(guān)鍵手段。對(duì)于員工而言，其職業(yè)的發(fā)展，也是來自于能力的不斷提高，因而員工對(duì)能力提升的也有主動(dòng)需求，這也需要通過有效的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。

      一般而言，企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)，是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)員工能力的需要，進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并通過有效的培訓(xùn)運(yùn)營管理達(dá)到培訓(xùn)的目的。所謂規(guī)范的培訓(xùn)，首先是培訓(xùn)規(guī)劃，企業(yè)需要根據(jù)發(fā)展需要，明確企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，并針對(duì)員工的能力發(fā)展需要，分階段、分步驟開展培訓(xùn)，同時(shí)，建立內(nèi)部講師隊(duì)伍，根據(jù)需要引進(jìn)外部培訓(xùn)師。培訓(xùn)能夠使企業(yè)能力得以傳遞，讓員工的能力得到發(fā)展，所以，培訓(xùn)是企業(yè)管理的有效手段，往往管理規(guī)范的企業(yè)，在培訓(xùn)方面都會(huì)進(jìn)入必要的投入，因此，是對(duì)員工產(chǎn)生吸引和保留的動(dòng)因之一。

激勵(lì)和培訓(xùn)，可以使員工感受到企業(yè)有保障、有發(fā)展，但這樣還不夠，因?yàn)�，員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知，不僅僅是停留在“物質(zhì)層面”，他們還需要適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境、同事之間相處的氛圍，上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等，這些都會(huì)對(duì)員工是否認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)生重要的影響，這就是企業(yè)文化。

如果說激勵(lì)和培訓(xùn)體系是“硬管理”的話，很明顯，企業(yè)文化便是一種軟管理。讓員工感受并認(rèn)同企業(yè)的文化，是企業(yè)文化構(gòu)建的最關(guān)鍵問題。

一般而言，企業(yè)文化很多時(shí)候就是老板文化，老板對(duì)企業(yè)的期望，老板的為人處世風(fēng)格，甚至老板的一言一行，都將直接影響企業(yè)的文化。企業(yè)文化的構(gòu)建，實(shí)際上就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展過程，將企業(yè)所沉淀的價(jià)值觀、理念進(jìn)行提煉，并增加一些企業(yè)提倡的文化導(dǎo)向，形成相應(yīng)的制度和行為準(zhǔn)則，通過形式化、視覺化的形式不斷對(duì)內(nèi)外表達(dá)出來，達(dá)到企業(yè)文化宣傳的目的。

良好的企業(yè)文化，對(duì)員工產(chǎn)生的影響雖然是潛移默化的，但卻極為深遠(yuǎn)，它往往會(huì)對(duì)員工的工作風(fēng)格、甚至是處世方式產(chǎn)生影響，因此，一旦員工認(rèn)同了企業(yè)的文化，則容易提升對(duì)工作的滿足感，從而更愿意長期留在企業(yè)發(fā)展，所以，企業(yè)文化的構(gòu)建，也是企業(yè)管理的法寶之一。

雖然激勵(lì)、培訓(xùn)與文化對(duì)于企業(yè)而言，都是“法寶”，但是三者之間卻又密切相關(guān)。一般來說，設(shè)計(jì)激勵(lì)體系時(shí)，本身就離不開培訓(xùn)和文化，因?yàn)榧��?lì)體系的結(jié)果運(yùn)用往往就可以通過培訓(xùn)和文化來實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)的來源之一就是績效體系，同時(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建也極為有效，因此，三個(gè)法寶相結(jié)合，才能真正達(dá)到企業(yè)管理的整體效果。

所以，讓員工感覺工作有面子，需要構(gòu)建基本的激勵(lì)體系，使員工認(rèn)為留在該企業(yè)工作有基本的保障，培訓(xùn)體系，使員工感到留在該企業(yè)工作有發(fā)展，而良性的企業(yè)文化，則可以提高員工對(duì)工作的滿足感，企業(yè)如果能玩轉(zhuǎn)這三個(gè)法寶，企業(yè)必然能夠很好的吸引和保留人才。