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我們是一家外貿(mào)公司，目前人員不多，一些小福利做得比較到位，比如設(shè)立了全勤獎。不過目前，我在全勤獎上遇到了一些困擾。
 
我們的制度中有明確規(guī)定：“如果出現(xiàn)漏打卡，是沒有全勤獎的�！钡�是最近是行業(yè)旺季，加班的同事偏多，很多人晚上離開的時(shí)候忘記打卡，這樣就領(lǐng)不到當(dāng)月的全勤獎，然后抱怨公司不公，影響加班的積極性。業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)也在我面前吐槽過這條制度不合理，都不好安排下屬加班了。
 
作為HR，我知道員工們確實(shí)是主動加班，有時(shí)候甚至到深夜一兩點(diǎn)，為此我想了個(gè)折中的對策，跟老板商量漏打卡一次只能拿50％獎勵，兩次及以上就沒有。但老板覺得制度擺在那里，不能因?yàn)橐徊糠秩硕�輕易修改，這樣會顯得沒有權(quán)威性，一旦開了這個(gè)先例，那以后大家再遇到什么問題，就會想著修改制度來逃避了。
 
不知牛人遇到類似情況是怎么處理的，懇請各位大咖支招。
 
【解析】
 
在管理制度的制訂過程中，一般以什么為原則？很多老板及職業(yè)經(jīng)理人都會理直氣壯地回復(fù)：標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化，也會有少部分人加一個(gè)“人性化”。這樣的回復(fù)似乎并沒有錯(cuò)，是否多少覺得還不夠完善呢？
 
企業(yè)存在的目的必需以利益為基準(zhǔn)點(diǎn)，著名企業(yè)家、行動成功專家李踐老師曾說過：企業(yè)不盈利就是犯罪。從這個(gè)角度來看，企業(yè)制度以標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、人性化，是不是還在很大的提升空間呢？因此，企業(yè)的一切行為，包括制度建設(shè)都必需圍繞企業(yè)利益為原則。
 
那么企業(yè)的制度建設(shè)應(yīng)如何圍繞企業(yè)利益來展開？筆者認(rèn)為應(yīng)在合法、守德的基礎(chǔ)上以****限度的促進(jìn)員工的積極性、提高效率、釋放人性為原則。因?yàn)橹挥羞@樣才能符合企業(yè)盈利的原則。
 
幫老板算一算帳
 
制度當(dāng)然重要，但老板最關(guān)心的仍然是企業(yè)的發(fā)展與人才的積極性。作為HR可以給老板算一算帳，公司建設(shè)制度的目的是什么？不能為了制度而制度，而是要促進(jìn)員工的發(fā)展而起草制度。
 
算帳一：員工的全勤獎多少？如果扣除了，會節(jié)約多少？這個(gè)節(jié)約占到員工的收入比率有多少？這些帳都要給老板認(rèn)真的算一算。
 
算帳二：員工加班太晚無意識的漏打卡的有多少？是否能證明？同事證明、工作成果證明等，證明的難度有多大？員工其他非工作原因或主觀意識上漏打卡的有多少？這些都得分析算出來，了解自種情況的比例。
 
算帳三：在旺季員工加班的工作的完成率，因員工加班而直接促進(jìn)的業(yè)務(wù)有多少？占比或金額有多少？因員工加班，間接的（為后續(xù)接業(yè)務(wù)）接單的多少？如果員工不加班完成，會不會影響到接單，具體到幾個(gè)分析說服力強(qiáng)的案例。
 
當(dāng)HR和業(yè)務(wù)部門的配合下，將這些一數(shù)據(jù)都幫老板分析之后，相信一般的老板能理解。雖然老板也知道員工在加班，但老板太忙可能沒有關(guān)注到這些細(xì)節(jié)而在員工全勤的決策有上所失誤。
 
制度與時(shí)代的變遷
 
制度的起草是取決于公司的過去沉淀與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的需要，而隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，很多的管理都會存在滯后的可能性。制度即要它的嚴(yán)肅性，更要它的適用性。嚴(yán)肅性強(qiáng)調(diào)的制度本身的合理性、合法性，而不是強(qiáng)調(diào)它的固定性與不可更改性。適用性強(qiáng)調(diào)的是，當(dāng)下員工的接受度、創(chuàng)造性、鼓勵性。
 
當(dāng)企業(yè)的制度不能適合當(dāng)下員工的需求，而一味的強(qiáng)調(diào)他的穩(wěn)定性。無論你的制度多么合理、法合，如果員工不愿意“陪你玩”，那么你的制度不過是自我的畫地為牢，牢的是自己。制度一定是在人性化的基礎(chǔ)上，去激勵員工員創(chuàng)業(yè)價(jià)值與自我成長，讓他們在制度上找到方向與機(jī)會，而不是束縛。
 
制度的強(qiáng)制性，強(qiáng)調(diào)的是不守法和人品有問題的員工，而不是限制員工的積極、付出的態(tài)度。

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