| [推薦]專欄 | HR，到底是誰(shuí)的嫁衣？-廈門獵頭公司美域高 |
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| （作者: www.egrrc.com 來(lái)源:HRoot 采編:精英獵頭 更新時(shí)間:2016/8/1 9:13:54 共有950人次瀏覽） |
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2016年，看了不少關(guān)于HR的文章，寫得很好，有從心理寫的，也有從技能寫的，不管是褒還是貶，都是為了做好人力資源管理工作，這一點(diǎn)，所有的讀者與作者都應(yīng)無(wú)異議的。
HR就是一個(gè)職位或職業(yè)而已，為何大家那么樂(lè)此不彼呢？尤其是2016年，好像2016年成為了人力資源領(lǐng)域的分水嶺，當(dāng)然，這與互聯(lián)網(wǎng)工具的推波助瀾有直接關(guān)系，尤其是微信的出現(xiàn)，有將HR推向頂峰的可能，然后呢？
前段時(shí)間，微課盛行，誰(shuí)都可以講。HR知識(shí)似乎是很容易講的，只要從事HR有些年頭，都可出來(lái)講講。講課，本無(wú)可厚非，然而，若是誤導(dǎo)了聽眾，無(wú)疑是對(duì)自己的未來(lái)披上了一層黑衣，這是非常可怕的。
騰訊的微信其中有一個(gè)建群功能，這個(gè)功能似乎沒(méi)有任何限制，“群”滿足了人的交往需要，也代表了“圈子”，呵呵，這真是一種滿足。然而，時(shí)間是最好的老師，它告訴了我們“什么才是真正的人脈”，“什么才是圈子”。不是人多就好，而是你自己建立的圈子，成員是如何進(jìn)來(lái)的。就是在這種情況下，“換群”、“賣群”也隨之而來(lái)，騰訊是該對(duì)自己的產(chǎn)品功能管理一下了。
HR到底是做什么的一個(gè)群體？我想從三個(gè)方面進(jìn)行談一下。
一、HR，應(yīng)是普通且正常的人
HR， Human Resources，人力資源，在本文，是指一個(gè)群體，是研究如何提煉、提升人身上的能力的一群人。
企業(yè)建立后，需要系統(tǒng)、全面、深入地進(jìn)行企業(yè)管理，這使企業(yè)對(duì)人才有專業(yè)化、多元化的要求。在這一大背景下，企業(yè)對(duì)具有“專業(yè)”背景的HR人才產(chǎn)生了需求。在上世紀(jì)九十年代，只有大專文化程度就能滿足企業(yè)的需求，招招人即可。至于績(jī)效管理、薪酬管理、企業(yè)文化、員工關(guān)系基本不需要涉及，員工可以自發(fā)地工作，進(jìn)行自我管理，因?yàn)閱T工多數(shù)是背井離鄉(xiāng)出來(lái)打工，很珍惜手頭的“工作”，兩耳不聞窗外事，有吃有喝就行了，馬斯洛的第一個(gè)層次心理需要得到滿足就已足夠了，“人事”也就少了不少“麻煩”。
其實(shí)，HR應(yīng)該要做一個(gè)普通、正常的人。我總認(rèn)為，在企業(yè)里，最聰明的人是組織架構(gòu)圖里最低層的群體，他們最了解企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求，沒(méi)有了他們，企業(yè)才真的寸步難行！HR需要做的，不是去測(cè)量這一群體，而應(yīng)接觸他們，不欺負(fù)他們，向他們致以最崇高的敬意，用“企業(yè)”的文化來(lái)武裝“人力資源政策”，絕對(duì)不能用“自己”的文化來(lái)向員工開炮。
二、HR，不應(yīng)是自以為是的人
HR，認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神必須提倡。進(jìn)入書店，不難發(fā)現(xiàn)，關(guān)于人力資源管理方面的書籍不是太多，一般有兩類：一類是實(shí)戰(zhàn)，主要是由企業(yè)的人力資源總監(jiān)寫的；一類理論研究，主是是由大學(xué)老師寫的。但書架上更多的是來(lái)自國(guó)外的研究成果，如Susan E. Jackson, Randall S. Schuler。當(dāng)然，學(xué)習(xí)的方法還有很多，如參加論壇、參加遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等。
學(xué)習(xí)，一定要有針對(duì)性。基本功是最重要的，萬(wàn)丈高樓平地起，比如說(shuō)，人才招聘時(shí)，所任職的公司對(duì)職位的標(biāo)準(zhǔn)是什么？公司的人才理念是什么？企業(yè)創(chuàng)始人如何對(duì)人才理念進(jìn)行詮釋？這些若不清楚，又如何能吸引到“企業(yè)”需要的人才呢？再比如說(shuō)，組織架構(gòu)圖與企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有何關(guān)系？職位的設(shè)計(jì)、職位的評(píng)估等工具如何切入企業(yè)實(shí)際等。
作為HR，如果不能打好基本功，就是向“自以為是”邁進(jìn)了一步。
三、HR，更不應(yīng)是混淆公司與個(gè)體的人
HR的工作特征，決定了TA有時(shí)要代表公司。例如跟人才面試時(shí)和處理員工關(guān)系時(shí)，通常是HR代表公司與候選人或員工最先接觸和溝通的人，候選人、員工都將對(duì)HR表示尊重，我們應(yīng)該把這里的尊重理解為對(duì)公司的尊重。作為HR，是必須要明白這一點(diǎn)的！
HR代表公司處理事務(wù)時(shí)，要懷著如履薄冰之心，將企業(yè)的人才理念與文化理解清楚透徹，否則，難免會(huì)無(wú)意中代表自己來(lái)處理公司事務(wù)。
HR，必須是公司的嫁衣。我曾在一些場(chǎng)合對(duì)“同事”一詞進(jìn)行了解釋：同一個(gè)方向一起做事。這里的方向可理解為“企業(yè)文化”，廠牌上寫的是“公司”的名字，但員工的行為若與“公司名字”里所蘊(yùn)含的價(jià)值觀、信仰不同，那么就不能算是公司的真正意義層面的員工，有“身在曹營(yíng)心在漢”之感。
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